Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.773 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
79.729 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.773 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ayıplı Tabletin Tekrar Gönderilmesi Ve Yanıltıcı İrsaliye İle İade Süreci Çöküşü

profile
Gökhan
25 Aralık 2025 13:51
130
ayipli-tabletin-tekrar-gonderilmesi-ve-yaniltici-irsaliye-ile-iade-sureci-cokusu-3.jpg
ayipli-tabletin-tekrar-gonderilmesi-ve-yaniltici-irsaliye-ile-iade-sureci-cokusu-2.jpg

Hepsiburada Philips 7000 Robot Süpürge Haritalama Arızası ve Servis Hatası

profile
Emin
25 Aralık 2025 13:51
201
hepsiburada-philips-7000-robot-supurge-haritalama-arizasi-ve-servis-hatasi-1.jpg

Hepsiburada Aga Dijital Satıcı Şikayeti

profile
Berfin
25 Aralık 2025 13:51
566
5
Nurhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nurhan
25 Aralık 2025 13:33
78

"Teşekkürler"

Nurhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
İbrahim
25 Aralık 2025 13:33
36
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Aniden Kapatıldı Ve Premium Ücreti İadesi Alınamadı

profile
Emin
25 Aralık 2025 13:09
829
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Süreci Taraflar Arasında Dolaşıyor

profile
Ali
25 Aralık 2025 13:09
128

"Müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı. Başka bir satıcıdan aynı ürünü fiyat farkı olmadan değiştirdi. Çok teşekkür ederim."

1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da İade Tutarı Hepsipay’a Yatırılması Gerektiği Halde Banka Kartına Gönderildi

profile
Hayriye
25 Aralık 2025 12:02
133
hepsiburadada-iade-tutari-hepsipaya-yatirilmasi-gerektigi-halde-banka-kartina-gonderildi-1.jpg
5
Tutku sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Influencer Linkleri Yanlış Yönlendiriyor Ve Komisyon Gelirim %70 Düşüyor

profile
Tutku
25 Aralık 2025 11:57
780

"Merhaba Hepsiburada'ya çok teşekkür ederim linklerle ilgili hiçbir sorun kalmadı artık doğru yönlendirme yapıyor düzelttiğinizden beri tek bir linkimle alakalı bile sorun yaşamadım bize böyle bir imkan sunduğunuz için ve sorunlarımızı çözdünüz için çok teşekkür ederiz iyi ki varsınız❤️🌼"

1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Yüksek Tutarlı Soba İadesinde Uzun Bekleme Ve Satıcıdan Tehditkar Tutum

profile
Taha
25 Aralık 2025 11:52
92

Doğum Günü Hediyesi Saat Siparişi Gecikti Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

profile
Efe
25 Aralık 2025 10:39
216
dogum-gunu-hediyesi-saat-siparisi-gecikti-ve-yaniltici-bilgi-verildi-2.jpg

Hepsiburada’da 400 TL Nescafé İndirim Kodu Kullanılamıyor

profile
Erol
25 Aralık 2025 10:04
121

Kargomun Dağıtıma Çıkmaması Ve Hepsiburada’nın Yetersiz İletişimi

profile
Nisanur
25 Aralık 2025 09:35
105

Hepsiburada Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve İadelerim İşlem Görmedi

profile
Derya
25 Aralık 2025 09:21
234
1
Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Satıcının Stok Yok İddiası Ve Yetkisiz İadesi Tüketiciyi Yanıltıyor

profile
Aytekin
25 Aralık 2025 09:17
214
hepsiburadada-saticinin-stok-yok-iddiasi-ve-yetkisiz-iadesi-tuketiciyi-yaniltiyor-2.jpg

Hepsiburada Kargo Firması İzinsiz Değiştirildi, Teslimat Reddi Ve Masraf Talebi!

profile
Emre
25 Aralık 2025 08:59
169
hepsiburada-kargo-firmasi-izinsiz-degistirildi-teslimat-reddi-ve-masraf-talebi-1.jpg

Garanti Bitişi Sonrası Aniden Kapanan Yenilenmiş İphone 12 Mini Şikayeti

profile
Zeynep
25 Aralık 2025 04:47
741

Hepsiburada'da Teslim Kodu Hatası Ürün Teslim Edilmedi

profile
Seda
25 Aralık 2025 03:00
269

"Olumlu sonuçlandı"

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.