to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Lieber German ylx 14 HP tırpan satın aldım. Ürünü 26.12.2025 tarihinde teslim aldım ve sadece bir ...kez çalıştırmama rağmen starter kolu kırık olduğu için starter teli yerinden çıktı. Ürün elime arızalı şekilde ulaşmış oldu. Yaşadığım bu sorun üzerine Hepsiburada ile sipariş num
Hepsiburada Premium üyeliğim var. Daha önce sipariş verdiğim ürünü iade talebinde bulundum kredi kartı yerine hepsi pay ...bakiyesine aktarı seçmişim yanlışlıkla oraya aktarılmış. Kartıma iadesini istedim ama hepsi pay şifremi giriyorum hatalı diyor bloke oldu 5 kere yanlış girince. SMS ile doğrulama y
3 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çukurova adlı satıcıdan bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan y...aklaşık 6 ay kadar sonra, normal kullanımda yanlardan yırtılma sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı
"Teşekkür"
Hepsiburada üzerinden najmaddin-com adlı satıcıdan 19 Mayıs tarihinde “Tekn...o outdoor kamp sandalyesi pratik telefon bardak standı” ürününü sipariş ett
"Teşekkürler Hepsiburada ekibi!"
19 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden duolight isimli satıcıdan aracım için yedek ampuller de dahil olmak üzere ...birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 4015477375 ve bugün itibarıyla sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, sürecin hiçbir şekilde ilerle
"Teslim aldım Yetkili girdi sisteme"
29.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 4766547676 numaralı siparişim için teslim...at yeri olarak Hepsimat noktasını seçtim. Hepsijet bilgilerinde gönderimin Hepsimat noktasına ulaştığı görünüyor ancak Hepsiburada tarafından tarafıma teslim kodu bir türlü gönderi
"Ekran görüntüsü alabiliyorum. Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum oto koltuğu siparişim 18 Mayıs tarihinde Bir Günde Kargo firmasına teslim edilmesin...e rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Bgk03893594 takip numaralı gönderim sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürünüm elime geçmemiştir. Bugün kargo görevlisinin kapıyı çal
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile iPhone 15 cihazı satın aldım. Eski telefonumu 31 Mayıs’ta gönderdim, ...aynı gün yeni iPhone 15 cihazım teslim edildi. Ancak yeni telefonu Apple Destek ile test ettiğimde otomatik parlaklık sensörünün arızalı olduğu ortaya çıktı ve bunun üzerine 1 Hazi
26.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4042920299 numaralı siparişle 434 TL tutarında bir vitamin ürünü sipariş etti...m. Ürünü daha sonra kendi isteğimle iptal ettim, ancak iptal edilen tutar kredi kartı hesabıma yansımadı. Hepsiburada’dan daha önce iptal ettiğim ürünlerde de aynı sorunu defalarca
Hepsiburada influencer Programı kapsamında faturalandırma işlemlerimi yürütmesi için yaklaşık 3 ay önce Influencerman il...e anlaşma sağladım. Aramızda yazılı kayıtların bulunduğu resmi bir iş birliğine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, iletişim kurulmadı ve fatura kesim süreçleri hiç işlet
Hepsiburada üzerinden 23 Mayıs Pazar günü Arfed marka bir koşu bandı siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde ürü...nün 26 Mayıs’ta, bayramdan önce teslim edileceği bilgisi açıkça yazıyordu. Ancak belirtilen tarihte ne kargolama yapıldı ne de ürün bana ulaştı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine
22 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim 2914 3155 2101 89 takip numaralı... sipariş, 23 Mayıs’tan bu yana Sürat Kargo’nun İzmir Konak Üçyol şubesinde
"Elif Hanım bugün dönüş sağladı, anlayışınız için teşekkür ederim."
Hepsiburada’dan satın aldığım “Lego Botanicals Pembe Çiçek Buketi” ürünü iç...in 14 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum. Ürünün paketini, kutusunu kesinlikle
15.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan ve sipariş numarası 418 873 386 6 olan al...ışverişimde 4 adet ayakkabı satın aldım. Bu siparişlerimden biri olan Adidas jq2532 Response Erkek Koşu Ayakkabısı’nı 42 numara olarak sipariş etmeme rağmen, 25 Nisan Cumartesi gün
Fiyat Farkından kaynaklı tanımlanan ve silinen 2.000 TL Kuponun Hesaba Yeniden Eklenmesi Hepsiburada üzerinden Braun IPL... cihazı satın aldım. Aldığımın ertesi günü ürün indirime girdi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ürünü hiç kullanmadığımı, isterlerse iade sürecini başlatabil
Kurban Bayramı’ndan hemen önce Hepsiburada üzerinden Batçı marka kapatıcı satın aldım. Ürün tanıtımında saçtaki seyrekli...kleri kapattığı, akma yapmadığı belirtilmişti. Ancak ürünü kullandığımda saçımı adeta zift gibi yapıştırdığını, ürünün boya kısmının ise kısa süre içinde pul pul dökülerek ciddi şe
Teka marka 12.000’lik klima almadan önce çevremdeki birçok kişiden hem fiyat performans hem de servis anlamında olumlu y...orumlar aldığım için bu markayı tercih ettim. Özelliklerine bakarak 36 ay garanti, enerji tasarrufu ve servis ilgisine güvenerek kendime iki adet, kuzenlerimle birlikte de iki adet
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka bir fırın satın aldım ve ürünü iade etmek için kargo başvurusu oluşturdum. Aradan 20 ...gün geçmesine rağmen, defalarca kez iletişime geçmemize rağmen ürünü almaya gelmediler, ben ürünü kendim kargoya teslim ettim fakat buna rağmen ürün satıcıya ulaştırılmamış görünüy
Hepsiburada’dan 10 Mayıs tarihinde anneme hediye olarak Dyson dik süpürge satın aldım. Ürünü büyük bir hevesle açtığımız...da, daha ilk günden arızalı olduğunu fark ettik. Bunun üzerine 18 Mayıs’ta sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum ve 20 Mayıs’ta kargo görevlileri ürünü adresten teslim alarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
