Hepsiburada

Hepsiburada üyeliğim, “güvenlik” gerekçesiyle herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu hesapta tanımlı toplam 85.300 TL tutarında hediye çekim bulunuyordu ve üyeliğim kapatıldığı için artık bu çeklerime hiçbir şekilde erişemiyorum. En son alışverişimi 16 Kasım’da bu hesabımdan yapmışt...

Hepsiburada'nın alt firması olan Enhızlıbizde satışçısından Honor Pad X7 tablet satın aldım. İlandaki içerikte, tabletle birlikte aynı marka Honor çanta ve Honor standın hediye olarak verileceği açıkça yazıyordu. Bu ürünler zaten tabletin kendi paketi içinde yer alması gereken Honor marka içerikler ...

26 kasımda teslim edilen yatağımızı açtık ve 28 kasımda kullanmaya başladık fakat yatakta üzerinde yattıkça orta kısımda gocuk oluşmaya başladı. 18 aralıkta satıcıya Hepsiburada üzerinden soru cevap kısmından ulaştık ama iade için son günün 16 Aralık olduğunu belirttiler. Su an garantiyle değişim ko...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 790 663 5 numaralı siparişim, Easy Point Esnaf - Şefin Mutfağı teslimat noktasına yönlendirildi. Ancak bu teslimat noktasının çalışma saati 17.00’ye kadar olduğu için kargomu teslim almam fiilen imkansız hale geliyor. Ülkemizde 17.00 mesai bitiş saati kabul edilirk...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerin Hepsijet ile teslimatında son dönemde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Normalde kargolarım ev adresime kapıda teslim edilirken, son dört siparişimde kargo evime getirilmek yerine İzmir Menemen’de evime yakın bir markete bırakılıyor. Oysa Hepsiburada sipariş...

4783746689 sipariş numarası ile 10.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lenovo Legion marka bir monitör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranda ölü ve sönmüş pikseller olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtim ve ürünün değişim yapılacağı tarafıma açıkça bildiri...

Eylül ayı son günlerinde tarafıma Hepsiburada'dan annemin hediyesi pano pocket 3 Creator modeli geldi. 15 Ekim ve 15 Kasım tarihlerinde kullanmak için doğum günü hediyemi çantamda götürdüm. Bir kez video çektim ve hata aldım, sonrasında hep bavulumdaki koruma çantasındaydı. Dönünce servis ve Hepsibu...

18 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Samba model ayakkabı siparişi verdim, ürün 22 Aralık Pazartesi günü elime ulaştı. Sipariş öncesinde satıcıya özellikle orijinalliğini sordum ve orijinal olduğu söylenince güvenerek satın aldım. Ancak gelen ürün o kadar kalitesiz ki, bırakın orijinal olmayı, sahte ü...

Hepsiburada üzerinden himyhome satıcısından bir Airfryer satın aldım, ürün elektriksel arızalı çıktığı için süreç Tüketici Hakem Heyeti’ne taşındı ve yaklaşık 9.927 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesine karar verildi. Hakem Heyeti kararı 26–27.11.2025 tarihli olup, bu karara rağmen ücret i...

26 Kasım indirimlerinde Hepsiburada üzerinden 31.400 TL ödeyerek Lenovo Slim 3 i7, 1 TB, 13620h serisi bir bilgisayar satın aldım. Ancak ilk gönderilen ürün, ilan ve siparişimde 1 TB yazmasına rağmen 512 GB olarak geldi. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden değişim talebi oluşturdum. Yaklaşık 20 gün...

Hepsiburada üzerinden 20 Aralık 2025 tarihinde, MNSN Marketing satıcısından 4182364011 numaralı siparişi verdim. Ankara’da bulunuyorum. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Hepsiburada’nın sipariş koşullarına göre ürünün en geç 22.12.2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Buna rağmen siparişim uzun s...

22 Kasım tarihinde Hepsiburada satıcısından aldığım banyo dolapları, teslimat tarihi 2 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım iletişimde, ürünlerin 1 ay içinde, en geç 22 Aralık’a kadar kargoya verileceği söylendi. Ben de başka bir dolabı beklememek ve başka dolap...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 5788********11 takip numaralı kargom, iş yerim Afyon merkezinde olmasına ve şubeye yaklaşık 1 km uzaklıkta bulunmasına rağmen “at dışı konum, köy, belde, askeri alan, dağlık alan” gibi gerekçelerle adrese teslim edilmiyor. Afyon’un merkezi...

17.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rampage satıcısından 27 inç 2k Rampage marka monitör satın aldım ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Kargo firması ürünün kendilerine teslim edilmediğini söylerken, Rampage tarafı ürünü kargoya verdiklerini iddia ediyor ve bu çelişki bir türlü ...

13 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Greenpan marka, yanmaz, yapışmaz iddiasıyla ve yüksek ücret ödeyerek aldığım tava setinin özellikle büyük olan tavasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü bir pırlanta kadar narin kullandığıma rağmen büyük tava sürekli yanıyor, yapışıyor ve ne yaparsam y...

Hepsiburada üzerinden 17 Aralık tarihinde “Molfix izotonik sulu ıslak mendil” ürününü sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, haftaya sarkacağını söyleyip ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 4829447733’tür. Süreçle ilgili deste...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 7 ay önce 1.700 TL ödeyerek Adidas kadın spor ayakkabı satın aldım. Normal düzeyde kullanım sonucu, kısa süre içinde ayakkabıda beklenmedik şekilde hızlı deformasyon ve eskime oluştu. Ürünü satın aldığım dönemde ayakkabının 12 ay garantili olduğu açıkça belirtiliyordu,...

Yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada influencer Programı’na Instagram hesabım üzerinden başvuru yaptım. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş almadım ve panelde hâlâ “değerlendiriliyor” ifadesi görünüyor. Instagram hesabım @huriye_aytekin2906 ve yaklaşık 1...