to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada'dan ürün aldım, satıcı Media Markt ürünüm 10 gündür kargoda gözüküyor; ancak satıcı ürünü iptal etmiş. Hepsi...burada'nın haberi yok. Ben ürünümün ilk taksitini ödedim, hâlâ ücret iadesi yok. Hepsiburada'dan da Media Markt firmasından da şikayetçiyim; sorumsuzlukları yüzünden rezil olduk ve
08.05.2026 tarihinden beri Hepsiburada hesabımdan alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasında her seferinde “güvenlik nedeni...yle onaylanmadı” şeklinde hata alıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Hesabımı yıllardır aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Bu sür
Diyarbakır Kargo üzerinden 4155712751 takip numaralı gönderim 15 Mayıs’tan bu yana şubede bekletiliyor ve bir türlü tara...fıma teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda sürekli ertelendiğini görüyorum, şube kargoyu dağıtıma çıkarmıyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Telefon numarası üzerinden Kargo ile d
"Hepsiburada çok kısa sürede mağduriyetimi çözdü, ilgilenen müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Connect Robotea Pro cihazım yaklaşık 6 aydır çay demlemiyor, suyu hiç ısıtmıy...or. Aynı sorundan dolayı şimdiye kadar 2 kez yetkili servise gönderdim ve her seferinde tamir edildi denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün her tamirden sonra tekrar aynı
Hepsiburada üzerinden Ezviz H8C 4 MP model kamerayı 2026 yılı Şubat ayında yaklaşık 4000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı... kurduktan sonra ilk 7 günlük bulut kayıt süresi sorunsuz çalıştı. Bu süre dolunca kayıtların devam etmesi için bir adet SD kart satın aldım ancak kameraya takmama rağmen cihaz SD
Hepsiburada'dan çim biçme tırpanı aldım sorunlu geldi değişimi için gönderdim stokta olmadığı için iade yaptılar. Ödeme ...yaparken 3 taksit yapmıştım. 3 taksit halinde 15:00 saatlerinde geri iade oldu. Lakin 23:59 saatinde +2 taksitim geri çektiler 66 bin küsur param yok. Kredi kart dökümüm delil olar
Hepsiburada üzerinden 26 Kasım tarihinde Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi satın aldım (Sipariş Numarası: 437 94...8 511 4). Cihazı aldıktan kısa süre sonra sürekli “ana tekerlekler sıkıştı” hatası vermeye başladı. Ürün Roborock markasına ait olduğu için önce Roborock ile iletişime geçtim, anca
23 Mayıs tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Moen marka bir masaj aleti sip...arişi verdim. İlan görsellerinde ve reklamlarda açıkça Moen marka ürün yer
Hepsiburada alışveriş sitesinden Simfer marka 3’lü ankastre set siparişi verdim. Siparişim 02.06.2026 Salı günü Aras Kar...go tarafından teslim edileceğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Bunun üzerine Aras Kargo görevlilerine ulaşarak bölgede elektriğin kesik olduğu dolayısıyla asansörün çalışmadığını
Hepsiburada Premium üyesiyim ve haziran ayının başından bu yana en az üç farklı üründe “Premium ile” olarak görünen fiya...ttan satın alma yapamıyorum. Ürün sayfasında bu fiyatın sadece yeni Premium üyelere özel olduğuna dair hiçbir açıklama yer almamasına rağmen, bu tutarın tarafıma uygulanmadığını de
Hepsiburada üzerinden 15.12.2025 tarihinde Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık... 3 ay sonra cihazda arıza oluştu ve su akıtmaya başladı. Bunun üzerine mart ayında onarım talebi oluşturarak ürünü yetkili servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde ise hem arız
21 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan iki adet ocak üstü ızgara satın aldım, toplamda 1.532,18 TL kart ...ödemesi yaptım. Ürünler iki ayrı kutu halinde teslim edildi. Kutulardan birini açıp ocak üzerinde denediğimde ebatlarının ocağıma büyük geldiğini fark ettim ve hemen tekrar kutusun
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sandisk Ultra 64 GB 100 MB/s Uhs-I Class 10 SDSQUNR-064G-GN3MN Micro SD kartı araç k...ameramda kullanıyordum. Yaklaşık 6 aydır sorunsuz çalışan kart, 01.06.2026 tarihi itibarıyla bir anda tamamen çalışmaz hale geldi ve artık hiçbir cihazda görünmüyor. Ürün açıklama
"Hepsiburada teşekkür ederim. Hepsiburada hep en iyisi"
"Hepsiburada ya ilgisinden ve müşteri memnuniyetininden dolayı teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden pharmajets adlı satıcıdan 3 kez aynı ürünü uygun fiya...tlı olduğu için sipariş verdim, üçünde de “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle
Hepsiburada üzerinden “Exxe Selection” adlı satıcıdan New Balance 9060 U9060AUB kodlu bir ayakkabı satın aldım. Ürün içi...n 10.249 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım incelemede, ayakkabının yan tarafındaki “n” logosunda belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün üzer
Hepsiburada Premium üyeliği kapsamında sunulan indirim kampanyasının gerçeği yansıtmaması nedeniyle şikayetçiyim. 02.06....2026 tarihinde Premium üyeliğimle pas sökücü bir ürün siparişi verdim. Ürün sayfasında “Premium üye ol 320 TL’ye al” şeklinde bir ifade olmasına rağmen, Premium üye olmama karşın ü
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:47’de, QNB banka kartımdan Hepsiburada hepsipay üzerinden bilgim ve iznim olmadan 69,90 ...TL tutarında çekim yapılmıştır. İşleme ait referans numarası 425 324 3462’dir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay sorulmamış, SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmem
"Kurumsal firma olarak müşterilerinizi mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir haftadır Hepsiburada’ya hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “servis bağlan...tısı kesildi” uyarısı alıyorum. Uygulamadan giriş yapmayı denedim, açılmadı. Safari üzerinden denedim, yine aynı uyarıyla karşılaştım. Google üzerinden girmeyi denediğimde de sonuç
"Çözüldü"
"Teşekkürler hediye ürünlerim teslim edildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
