Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
79.696 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürün İçin İade Ücreti Hâlâ Hesaba Yatmadı

profile
Fatih
02 Ocak 16:37
98
yanlis-gonderilen-urun-icin-iade-ucreti-hala-hesaba-yatmadi-2.jpg
yanlis-gonderilen-urun-icin-iade-ucreti-hala-hesaba-yatmadi-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Son Kullanma Tarihli Kedi Maması Açılmış Ürün İade Reddi

profile
Büşra
02 Ocak 16:22
193
Kısa Son Kullanma Tarihli Kedi Maması Açılmış Ürün İade Reddi
Kısa Son Kullanma Tarihli Kedi Maması Açılmış Ürün İade Reddi
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Hepsiburada Premium Yenilemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Seda
02 Ocak 16:07
178
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

20.000 TL Kuponum Parçalı Yüklendiği İçin 17.500 TL Alışverişimde Sadece 5.000 TL Kullanabiliyorum

profile
Emrah
02 Ocak 15:53
133
20000-tl-kuponum-parcali-yuklendigi-icin-17500-tl-alisverisimde-sadece-5000-tl-kullanabiliyorum-1.jpg
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Tuğla Koltuk Örtüsü Takımı İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Sinem
02 Ocak 15:38
241
Kısa Sürede Deforme Olan Tuğla Koltuk Örtüsü Takımı İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Tuğla Koltuk Örtüsü Takımı İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

Robot Süpürgenin Performans Sorunu Ve Geciken İade Talebi

profile
Hüseyin
02 Ocak 15:24
151
robot-supurgenin-performans-sorunu-ve-geciken-iade-talebi-5.jpg
robot-supurgenin-performans-sorunu-ve-geciken-iade-talebi-1.jpg
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Su Sızdıran Ninja Combi Ürünü İçin Değişim Talebi

profile
Gönül
02 Ocak 15:24
84
hepsiburadada-su-sizdiran-ninja-combi-urunu-icin-degisim-talebi-2.jpg
hepsiburadada-su-sizdiran-ninja-combi-urunu-icin-degisim-talebi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Kargo Sonrası Fiyat Farkı Ve Haksız İade Şikayeti

profile
Ali
02 Ocak 15:10
158
kirilan-kargo-sonrasi-fiyat-farki-ve-haksiz-iade-sikayeti-2.jpg
kirilan-kargo-sonrasi-fiyat-farki-ve-haksiz-iade-sikayeti-1.jpg

Hepsiburada Ve Shopist Satıcısının Sürekli Sipariş Ertelemeleri Ve Kupon Sorunu

profile
Kemal
02 Ocak 14:57
181
hepsiburada-ve-shopist-saticisinin-surekli-siparis-ertelemeleri-ve-kupon-sorunu-2.jpg
hepsiburada-ve-shopist-saticisinin-surekli-siparis-ertelemeleri-ve-kupon-sorunu-1.jpg
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ömer
02 Ocak 14:43
-

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı

İade Teklifi Reddi Ve Değişim Talebim

profile
Murat
02 Ocak 14:28
92

Hepsiburada’da Fahiş Fiyatlandırma Ve Denetim Eksikliği

profile
Turgay
02 Ocak 14:28
73
hepsiburadada-fahis-fiyatlandirma-ve-denetim-eksikligi-1.jpg
1
Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim 24 Gün Geçmesine Rağmen Onaylanmadı

profile
Kıvanç
02 Ocak 14:13
100
iade-talebim-24-gun-gecmesine-ragmen-onaylanmadi-1.jpg
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Ve Media Markt'tan Kurutma Makinesi Gecikmesi Ve İade Sorunu

profile
Yasemin
02 Ocak 13:58
117

"Şikayet var com sayessinnde yarım saat içinde çözüldü"

hepsiburada-ve-media-markttan-kurutma-makinesi-gecikmesi-ve-iade-sorunu-4.jpg
hepsiburada-ve-media-markttan-kurutma-makinesi-gecikmesi-ve-iade-sorunu-3.jpg
hepsiburada-ve-media-markttan-kurutma-makinesi-gecikmesi-ve-iade-sorunu-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Anketi Doldurdum, 50 TL Hediye Çeki Hesaba Yüklenmedi

profile
Ali
02 Ocak 12:30
99

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Gelmemesi İade Süremi Aşırdı Ve Hak Kaybına Neden Oldu

profile
Mehmet
02 Ocak 12:30
72

Teslimat Kodu Gelmediği İçin Siparişim Hepsimat'ta Bekliyor

profile
Gizem
02 Ocak 12:17
213

Hepsiburada’da Eksik İade: 319,84 TL Geri Ödeme Yapılmadı

profile
Harun
02 Ocak 12:17
147
hepsiburadada-eksik-iade-31984-tl-geri-odeme-yapilmadi-3.jpg
hepsiburadada-eksik-iade-31984-tl-geri-odeme-yapilmadi-1.jpg

Rains Backpack W3 Siparişi Kargoya Verilmedi, Gecikme Mağduriyeti

profile
Mert
02 Ocak 12:05
106

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.