to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Baymak marka klima satın aldım. Ancak klimayı daireye çıkaramayacaklarını söyleyerek siparişim ipt...al edilmiş. Bu iptalden bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e‑posta gelmedi, durumu yalnızca bugün firma ile yaptığım telefon görüşmesinde öğrendim. Ürünü teslim edip dai
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Piksel Aqua 12 litre su arıtma tankı satın almak istedim. Ürünün tanıtım sayfasın...da Premium üyelere özel fiyat 1.000 TL’den 900 TL’ye indirilmiş olarak görünürken, ürünü sepete eklediğimde fiyat 964 TL olarak çıkıyor. Yani ürün sayfasındaki indirim bilgisi ile
15 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Paulo Coffee olan Lavazza Crema e Aroma kahve çekirdeği siparişi ver...dim. Elime ulaşan ürün hem sahteydi hem de bayattı. Paketi açtığım anda gelen koku son derece iğrendiriciydi, tadı da aynı şekilde tüketilemeyecek kadar kötüydü. Gıda ürünü olmasın
Hepsiburada üzerinden satın aldığım kitabım 1 Temmuz tarihinde elime ulaştığında kargoda zarar görmüş durumdaydı. Kitabı...n hasarlı gelmesi üzerine ürünü iade etmek istedim ancak iadem kabul edilmedi. Buna rağmen kitap bana yeniden gönderilmedi, ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Yaklaş
Homend A*** Laser 1287h robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden, Doğru Home satıcısından 2025 yılı Mayıs ayındaki tatil dö...neminde satın aldım. Kısa süre önce yaklaşık 20 gün önce cihaz tamamen durdu ve çalışmamaya başladı. Ürünü servise verebilmek için Hepsiburada uygulamasından fatura bilgilerime ba
05.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Hepsiburada üzerinden Ahlatçı Kuyumculuk satıcısından iki adet bilezik sipariş...i verdim. Siparişi oluşturduktan yalnızca yaklaşık 10 dakika sonra vazgeçtiğim için iptal talebinde bulundum ancak altın grubunda iade ve iptal yapılamayacağı söylendi. Hepsiburad
Hepsiburada sitesi üzerinden Aktaş GSM adlı satıcıdan 5.06.2026 tarihinde 2100 liraya Stanley marka termos satın aldım. ...Ürünümün faturası ulaşmadığı için bende Hepsiburada çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bana faturaya ulaşamadıkları için 800 liralık kupon teklif ettiler. Ben 2100 liralık al
Hepsiburada uygulamasından satıcısı Hepsiburada olan mağazadan üç adet S-Link SU-L264 64 GB USB 2.0 flash bellek satın a...ldım. Ürünlerden biri arızalı çıktığı için 13 Mayıs 2026 tarihinde değişim talebiyle Hepsiburada’ya gönderdim. Ürün yaklaşık 15 gün sonra herhangi bir çözüm üretilmeden tarafıma ia
Hepsiburada üzerinden 4589723679 numaralı siparişle 8.460 TL ödeyerek Fakir Kaave Dual Pro Türk kahvesi makinesi satın a...ldım. Ürün elime geçtiğinde içinin açıkça kullanılmış olduğunu, içinde kahve tozları bulunduğunu ve kutunun da hasarlı olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım bir kahve makinesini
Hepsiburada satıcılı olarak aldığım “Lancaster Sun Beauty Tan Deepener Tinted Jelly” isimli bronzlaştırıcıyı bugün ilk k...ez kullandım. Ürünü sürdükten yaklaşık 1–2 saat sonra vücudumda toplanıp lapa gibi bir görüntü almaya başladı. Silmeye çalıştığımda çıkmadı, aksine yayılıp adeta vücudumda donmuş g
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Gürbüz Saat satıcısından eşime hediye olarak Guess marka GUGW0336G3 model bir saat satın aldım. Sa...at klasik model olduğu ve sadece özel günlerde takıldığı halde, ilk kullanımdan itibaren kadranının içi su alıp buhar yaptı ve ekran tamamen görünmez hale geldi, kuruyunca da sorun
Hepsiburada üyeliğim 1 yıldan daha uzun süredir hiçbir şekilde haber verilmeden kısıtlanmış durumda. Bu süre boyunca hem... kampanya ve indirimlerden yararlanamıyor hem de istediğim ürünleri satın alamıyorum. Buna rağmen Premium üyeliğim için kredi kartımdan düzenli olarak ödeme çekilmeye devam edildi,
Hepsiburada uygulamasından satıcı Hepsiburada olan Kumtel 40tahdf model ocak siparişi verdim. Ürün 16 Temmuz’da teslim e...dildi ancak paketi açtığımda ocağın camı kırık çıktı. Hemen aynı gün Hepsiburada uygulaması üzerinden kırık camın fotoğraflarını ekleyerek değişim talebi oluşturdum. O günden bu y
Hepsiburada üzerinden 9 Temmuz’da Altus marka bir çamaşır makinesi için 421... 986 928 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı dönemde Media Markt’ın kendi ma
26 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Mudo vintage çöp kutuları için “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlana...rak alışveriş yaptım. Bir adet gri, bir adet de krem rengi çöp kutusu sipariş ettim. Ancak tarafıma sadece gri olan çöp kutusu gönderildi, krem rengi çöp kutu hiç gönderilmedi. Sis
16 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4.289 TL ödeyerek bir Huawei akıllı saat satın aldım. Ürün elim...e ulaştığında kutudan çıkan orijinal şarj kablosu ile şarj ettim, zaten başka bir şarj aletiyle kullanmak da mümkün değil. Saatin yaklaşık 15 gün şarjının gitmesi gerekirken, 3 gün
Hepsiburada üzerinden satıcı Jetklik firmasından 17.449 TL ödeyerek Govee h6604 model ürünü satın aldım. Kargo dün elime... ulaştı, kurulumu yaptım. Bilgisayar ile HDMI üzerinden görüntü aktarımında hiçbir sorun yaşamıyorum, ürün bu şekilde sorunsuz çalışıyor. Ancak ps5 bağladığımda görüntü gelmiyor. P
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Finish Ultimate Plus hepsi bir arada 105 kapsül limon bulaşık makinesi d...eterjanını 10 Temmuz 2025 tarihinde teslim aldım. Satıcının Hepsiburada olması nedeniyle ürünün son kullanma tarihini ayrıca kontrol etme gereği duymadım ve bir süre bu deterjanı k
Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Hepsiburada satıcısından Adidas Performance ıe8035 Speedcourt çocuk ayakkabıs...ı satın aldım. Ürünü normal kullanımda kullandığımız halde garanti süresi dolmadan her iki tekte de iç topuk astarında yırtılma, ön file kısmında açılma ve dikişlerde sökülme meyda
22.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden şirketim adına pırlanta kontrol makinesi satın aldım; ancak o günden bu yana ...tarafıma gerçek bir fatura iletilmedi. Sistem üzerinden fatura görüntüleme alanında sadece boş bir PDF dosyası görünüyor, içerisinde hiçbir bilgi bulunmuyor. Bu durumla ilgili ola
"Hepsiburada'ya, indirim kuponu talebime hızlı dönüş yaptığınız ve sorunumun çözülmesi için gösterdiğiniz çaba için teşekkür ederim."
Setay Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15 gün önce 4024845164 numaralı sipariş ile Barcelona baza başlık satın... aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak bana Barcelona baza başlık yerine Lizbon baza başlık gönderilmiş. Bu iki baza başlık modeli arasında 2.000 TL fiyat farkı bulunuyor. Lizbon
Hepsiburada üzerinden Havet Gamenote marka kulaklık satın aldım. Ürünü bilgisayarımda kullanmak istediğimde kulaklık çık...ışlarının laptop çıkışlarıyla uyumsuz olduğunu ve arka planda sürekli bir cızırtı sesi geldiğini fark ettim. Bunun üzerine 10.07.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. O tarihten
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
