to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Aralık 2024’te MSI mag A600DN 600w 80 Plus güç kaynağı satın aldım. Ürün yaklaşık 1 yıl sonra arız...a yaptı ve servise götürdüğümde arızalı olduğu tespit edilerek değişim kararı verildi, değişimin Hepsiburada tarafından yapılacağı söylendi. Yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada ile ya
Hepsiburada üzerinden sdworks mağazasından 28.07.2026 tarihinde “Solar Enerjili Dandelion Karahindiba Bahçe Balkon Teras... Aydınlatma” ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sitedeki görsellerde göründüğü gibi değildi; çok daha küçük, sade ve gösterişsizdi. Yani ürün çalışıyor olmasına rağmen beğe
16.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4518397368 sipariş numarası ile Camper Pelotas Xlf Erkek Kahverengi Günlük Ay...akkabı k101019-023 - Kahverengi/43 model ayakkabıyı 3.669,07 TL ödeyerek Bursa Osmangazi adresime teslim edilmek üzere sipariş ettim. Ürünü yanlışlıkla aldığımı fark eder etmez hem
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62755068543588 numaralı teslimat siparişim yine tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi...m Ankara Keçiören ve teslimat günü boyunca evde olmama rağmen kurye, hiçbir şekilde kapımı çalmadan veya beni aramadan “evde yoktunuz” şeklinde işlem yapıyor. Bu durum aynı kuryey
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 17 Ağustos tarihinde yenilenmiş iPhone 13 Pro siparişi verdim. Sipariş numar...am 443 055 453 2, yaklaşık 38.000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Satıcıya Hepsiburada üzerinden defalarca ulaşmaya çalı
20.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından 18.178,20 TL bedelle Airfel mobil klima satın aldım. Ü...rün 23.07.2026 tarihinde adresime teslim edildi. Ürünü denedikten sonra salonum için yeterli soğutma performansı sağlamadığını gördüğüm için iade etmeye karar verdim. 03.08.2026 t
14 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 3 adet Akfix 705 Hızlı Yapıştırıcı Kit 400ml + 100gr ga065 siparişi verdim. Ancak ka...rgo elime ulaştığında paket içinde sadece 1 adet ürün vardı. Parasını ödediğim 3 üründen 2 tanesi hiç gönderilmemiş olmasına rağmen, sanki ortada bir sorun yokmuş gibi davranılması
Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye markalı bir ürün için yanlış sipariş verdim ve hatamı fark eder etmez, yani anında... iptal talebinde bulundum. Buna rağmen sipariş numarası 476 414 531 9 olan siparişim, “hazırlık süreci tamamlandı, kargoya verilme aşamasında, bu nedenle iptal edilemiyor” denilere
03.11.2024 tarihinden beri Hepsiburada platformu üzerinden sipariş oluşturamamaktayım. Sipariş aşamasında karşılaştığım ...“Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” uyarısı nedeniyle tek bir alışveriş dahi yapamadım. Bu
Hepsiburada üzerinden 23 Temmuz tarihinde James Donkey Epic q40 isimli ürünü satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan so...nra hem malzeme kalitesini beğenmediğim hem de ekranın sol tarafında, orta kısımda hafif bir çıkıntı olduğunu fark ettiğim için yasal cayma süresi içinde iade talebi oluşturdum. 8
13 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Karaca olan mağazadan Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Mu...tfak Şefi 1500 w Space Gray ürününü 5.478,99 TL bedelle satın aldım. Ürün 17 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp ilk kontrolde yaptığım incelemede, daha önce
18.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İffalcon 98U95A model bir televizyon satın aldım. Satın alma işleminden yakla...şık 30 dakika sonra 0850 450 02 94 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Hepsiburada çalışanı olarak tanıttı, televizyon aldığımı gördüğünü, satıcı tarafından yanlış fiyat b
Hepsiburada’dan son günlerde inanılmaz derecede sıkıntılar yaşıyorum. Hemen hemen tüm siparişler ya kusurlu ya eksik gel...iyor ya da satıcılar ilan ettikleri günde ürünün kargo çıkışını yapmıyor. Her gün sipariş veren bir müşteriyim ve her siparişte benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Hepsiburada müşter
Hepsiburada üzerinden Duux marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü toplamda sadece 4 ay kadar kullandım. Yaklaşık 3 a...ydır bebek arabası yürürken aniden kendi kendine kapanıyor ve bu durum hem bebeğimin güvenliği hem de benim için ciddi bir risk oluşturuyor. Kimse 4 ay kullanmak için bebek arabası
Globber marka 4 in 1, “Explorer 3 Tekerlekli Çocuk Bisikleti” ürününü Hepsiburada üzerinden Kutulu Oyuncak satıcısından ...satın aldım. Ürün 05.05.2023 tarihinde teslim edildi ve bir süre sadece küçük yaş grubu için uygun kademelerde kullandık, herhangi bir sorun fark etmedik. Ürünü bisiklet modu olar
Hepsiburada kartımdan onayım ve bilgim olmadan üyelik adı altında her ay düzenli olarak para çekiyor. Şubat ayından bu y...ana her ay 69 TL olmak üzere hesabımdan kesinti yapılmış, ancak ben böyle bir üyelik başlatmadım ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Hepsiburada ile iletişime ge
Hepsiburada satıcısı üzerinden Rabi Mobilya Diva Country Mega 6 kapak 2 çekmeceli gardırobu 2 Ağustos tarihinde 14.499 T...L bedelle satın aldım. Ürünü satın aldığım günün ertesi olan 3 Ağustos itibarıyla, henüz kargo elime ulaşmamışken ürünün fiyatının yaklaşık 11.500–12.800 TL bandına düştüğünü ve bu
Hepsiburada üzerinden aldığım Varol marka havluyu iade etmek için 17 Temmuz tarihinde ürünü teslimat noktasına bıraktım.... Ardından “kurye teslim aldı” şeklinde SMS aldım, ancak ürün satıcıya hiçbir şekilde ulaşmadı ve iade süreci tamamlanmadı. 220 TL’lik iade tutarım ne karta ne de Hepsipay hesabıma
Hepsiburada internet sitesi üzerinden ecr mobile satıcısından Vivo v29 model telefonum için kırılmaz cam ekran koruyucu ...satın aldım. Ürün 11.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açıp tam telefona yapıştıracağım sırada ürünün ortadan kesik, iki parça halinde geldiğini fark ettim. Bu neden
Hepsiburada üzerinden 13 Mayıs tarihinde satın aldığım Baseus picogoam52 qi 2.2 10.000 Mah powerbank, arızalanması üzeri...ne iki kez servise gönderildi ancak her iki işlemde de arıza giderilmeden ve ürün değişimi yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Servis formunda da değişim işleminin yapılamayacağı
18.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iffalcon 85u95 model bir televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarı...m saat sonra 0850 450 02 94 numaralı hattan arandım ve görüştüğüm kişi, satıcının ürünü tedarik edemediğini, bu nedenle siparişimin iptal edileceğini söyledi. Ben de Hepsiburada’ya
19 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ysf Beautiful Center satıcısından Bioderma Photoderm Spot isimli güneş k...remini satın aldım. Ürünün üzerindeki bilgilerden yola çıkarak e-Devlet üzerinden üts sorgulaması yaptığımda bu ürünle ilgili herhangi bir üts kaydı bulunmadığını gördüm. Kozmetik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
