Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.710 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
79.691 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.710 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada'da Sipariş İptali Ve Kupon İadesi Sorunu

profile
Ahmed
18 Ocak 13:58
102

Premium Üyelikte Sipariş İptali Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
İlyas
18 Ocak 13:58
77
premium-uyelikte-siparis-iptali-ve-musteri-memnuniyetsizligi-2.jpg
premium-uyelikte-siparis-iptali-ve-musteri-memnuniyetsizligi-1.jpg

Kuponlu Siparişlerim Yanlış Fiyat Nedeniyle Tek Taraflı İptal Edildi

profile
Songül
18 Ocak 13:52
75

Hepsiburada Ve Rujo’nun Fiyat Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Mağduriyetim

profile
Harun
18 Ocak 13:45
72
hepsiburada-ve-rujonun-fiyat-hatasi-nedeniyle-siparis-iptali-magduriyetim-2.jpg
hepsiburada-ve-rujonun-fiyat-hatasi-nedeniyle-siparis-iptali-magduriyetim-1.jpg

Siparişlerimin Hatalı Fiyat Nedeniyle Tek Taraflı İptali Ve Telafi Talebi

profile
Yusuf
18 Ocak 13:45
75

Hepsiburada’nın Tek Taraflı Kuponlu Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı

profile
Eray
18 Ocak 13:39
96

Hepsiburada’da Sipariş Sonrası Adres Değişikliği Reddedildi

profile
Ozan
18 Ocak 13:27
57
hepsiburadada-siparis-sonrasi-adres-degisikligi-reddedildi-2.jpg

İndirimli Oyuncak Yazar Kasa Siparişimin Açıklamasız İptali

profile
Nursen
18 Ocak 13:27
81
indirimli-oyuncak-yazar-kasa-siparisimin-aciklamasiz-iptali-2.jpg

Hepsiburada'da Kupon Kullanımı Nedeniyle Sipariş İptali Ve Kuponların Geri Verilmemesi

profile
Atilla
18 Ocak 13:27
92
hepsiburadada-kupon-kullanimi-nedeniyle-siparis-iptali-ve-kuponlarin-geri-verilmemesi-1.jpg

Arnica Blender Rende Seti Tek Kullanımda Bıçak Dönmüyor, Garanti Değişim İstiyorum

profile
Zeynep
18 Ocak 13:22
51
arnica-blender-rende-seti-tek-kullanimda-bicak-donmuyor-garanti-degisim-istiyorum-1.jpg

Hepsiburada’da Satın Alınan ESET Lisanslarının Çalışmaması Ve İade Talebi

profile
Mustafa
18 Ocak 13:16
64

Keyfi Sipariş İptali Ve Kupon İadesi Talebi

profile
Ferhat
18 Ocak 13:11
110

Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Kampanyalı Ürün Mağduriyeti

profile
Sultan
18 Ocak 13:06
92

Kuponlu Siparişim Haksızca İptal Edildi Ve Kupon Tekrar Tanımlanmalı

profile
Buğra
18 Ocak 13:00
84

Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Sipariş İptali Ve Kupon İndiriminin Tanımlanması

profile
Tuğba
18 Ocak 12:38
67
hatali-fiyat-gerekcesiyle-siparis-iptali-ve-kupon-indiriminin-tanimlanmasi-4.jpg
hatali-fiyat-gerekcesiyle-siparis-iptali-ve-kupon-indiriminin-tanimlanmasi-3.jpg
hatali-fiyat-gerekcesiyle-siparis-iptali-ve-kupon-indiriminin-tanimlanmasi-1.jpg

Kuponlu Alışverişim Yanlış Fiyatlandırma Nedeniyle Otomatik İptal Edildi

profile
Aleyna
18 Ocak 12:38
59
Kuponlu Alışverişim Yanlış Fiyatlandırma Nedeniyle Otomatik İptal Edildi

Kuponum Geri Gelmedi: İptal Sonrası Yanıltıcı Bilgi

profile
Harun
18 Ocak 12:33
65
kuponum-geri-gelmedi-iptal-sonrasi-yaniltici-bilgi-2.jpg
kuponum-geri-gelmedi-iptal-sonrasi-yaniltici-bilgi-1.jpg

Hatalı Fiyat Nedeniyle Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Kuponun Yanması

profile
Kadir
18 Ocak 12:33
182
hatali-fiyat-nedeniyle-tek-tarafli-siparis-iptali-ve-kuponun-yanmasi-1.jpg

Hepsiburada’da Teslimat Reddi Ve Saygısız Kargo Yaklaşımı

profile
Nurgül
18 Ocak 12:27
67
hepsiburadada-teslimat-reddi-ve-saygisiz-kargo-yaklasimi-5.jpg
hepsiburadada-teslimat-reddi-ve-saygisiz-kargo-yaklasimi-2.jpg
hepsiburadada-teslimat-reddi-ve-saygisiz-kargo-yaklasimi-1.jpg

Üç Siparişimin Habersiz İptali Ve Yetersiz Kupon Teklifi Kabul Edilemez

profile
Beytullah
18 Ocak 12:27
83
uc-siparisimin-habersiz-iptali-ve-yetersiz-kupon-teklifi-kabul-edilemez-2.jpg
uc-siparisimin-habersiz-iptali-ve-yetersiz-kupon-teklifi-kabul-edilemez-1.jpg

Yanlış Fiyat Politikası Nedeniyle Siparişimin İptali Ve Kupon İadesi Sorunu

profile
Tunahan
18 Ocak 12:16
111

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.