Hepsiburada

Uzun süredir Hepsiburada’nın Premium üyesiyim ve yıllık üyelik ücreti ödemiş durumdayım. Buna rağmen yaklaşık 6–7 aydır,... belki daha da uzun süredir hesabıma sipariş kısıtlaması getirildi ve birçok hakkım fiilen elimden alındı. Kuponlarımı ve indirim haklarımı kullanamıyorum, özellikle parça parça ol...

Konu: Fahiş fiyat ve Premium üyeliğe rağmen kargo ücreti yansıtılması Hepsiburada üzerinden Uravas Store / sıdelyastore... isimli satıcının sattığı Kalyon Acı Cila 11 ml ürününü inceliyordum. Aynı ürün piyasada (Rossmann, Gratis, Watsons ve diğer satıcılarda) en fazla 250-300 TL bandında satılırken bu...

Şubat 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan orijinal şarj adaptörü (Sipariş No: 815 9...77 628) satın aldım. Ürünü bugüne kadar yalnızca ev ortamında, darbe, düşme, aşırı ısınma veya sıvı teması gibi hiçbir fiziksel etkene maruz bırakmadan, son derece özenli şekilde k...

Hepsiburada üzerinden Uniqamp Ergo XL Ultra Hafif Ergonomik Katlanır Kamp S...andalyesi mor renkli ürünü satın aldım. Ürün elime 31 Ağustos’ta ulaştı, an...

Hepsiburada üzerinden lenatech satıcısından Hepu Sf-13 Bluetooth Kumandalı Uzatılabilir Selfie Stick Tripod ürününü 04 E...ylül tarihinde 1.198 TL ödeyerek satın aldım. Ürün için iade talebim onaylandı, ancak ücret iadesi banka hesabıma veya kartıma yansıtılmadı. 14 Eylül Pazartesi tarihli ekli ekran ...

Eşim için Hepsiburada üzerinden Clinique Black Honey 1.9 g ruj satın aldık. 9 Eylül tarihinde kargo elimize ulaştı ve ka...rgo kutusunu sitenin bahçesinde birlikte açtık. Dış kargo kutusu tamamen sağlam olmasına rağmen, içinden çıkan ruj kutusunu açtığımızda ürünün kutusunun boş olduğunu gördük. Kutun...

18 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ayaz Kitap satıcısından 2 adet 6. Sınıf Team Mate Max Practice And Skills ...Book siparişi verdim. Sipariş numaram 486 812 391 2’dir. 20 Eylül’de teslimat yapıldı ancak gönderilen paketten sadece 1 adet kitap çıktı, diğer kitap hiç gönderilmedi. Aynı gün i...

Hepsiburada üzerinden Mien Tech satıcısından “Sony Dualsense Starlight Blue Gamepad (Resmi Distribütör Garantili)” başlı...klı ürünü, sipariş no: 4563471131 ile 1 Eylül tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştığında yaptığım fiziki kontrolde, cihazın arka kısmında bulunması gereken 17 haneli seri numara...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung 98du9000 model televizyonun iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ü...rünün iade alınması için ilk talebimi 21 gün önce oluşturdum ancak o günden bu yana Hepsiburada’ya bağlı Hepsijet kargo ürünü almaya gelmedi ve süreç bir türlü ilerlemedi. Bu süre...

18.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, sanal destek satıcısından Dell Vostro 15 3530 Intel Core i7 1355u, 32 GB RAM..., 1 TB SSD, 15.6" FHD, Windows 11 Pro işletim sistemine sahip dizüstü bilgisayarı sipariş ettim. Siparişi oluşturduğum sırada sistemde görünen ve tarafıma taahhüt edilen teslimat t...

12 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Nezih Kırtasiye satıcısından Cross marka kalem yedek ucu siparişi verdim. Ürün ...ilan başlığında 6’lı set olarak belirtilmesine rağmen 14 Eylül’de elime sadece 1 adet ürün ulaştı. Ben ödemeyi 6’lı set için yaptım ve 871,91 TL tutarında ücret tahsil edildi. Dur...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore Space One kulaklığı 4 Eylül’de teslim aldım. Kulaklığı denediğimde k...ulağıma tam oturmadığını, ağrı yaptığını ve sol tarafında rahatsız edici bir çıkıntı olduğunu fark ettiğim için üründen memnun kalmadım. Bu nedenle 6 Eylül’de iade talebi oluşturd...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bold Çelik Türk Kahve Makinesi ilk günden itibaren arızalı çıktı. Ürün su ısıtmıyor ...ve çalışma ışığı hiç yanmıyor, yani ürünü hiç kullanamadım. Bunun üzerine ürünü iade etmek için talep oluşturdum. Bugün gelen yanıtla iade talebimin “kullanılmış ürün” denilerek r...

Hepsiburada adlı siteden “eskiyi yenile” kampanyası ile 401 102 517 2 sipariş numaralı Samsung Galaxy s25 Ultra telefonu... satın aldım. Bu işlemi yaparken Hepsiburada’ya elimdeki iPhone 16 256 GB model telefonu 47.700 TL ve 1.000 TL de kredi kartına iade olacak şekilde ön anlaşma ile satmış oldum. Ye...

Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 6 Temmuz 2026 tarihinde 4277125617 numaralı sipariş ile Roborock Qre...vo Curv 2 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çalıştırmayı denediğimde cihazın hiç çalışmadığını fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu anladım. Bunun ...

20 Ağustos 2026 günü Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Edge 5v1 akıllı robot süpürgeyi 49.999 TL’ye satın aldım. Kısa... süre sonra aynı ürünün fiyatının 39.999 TL’ye düştüğünü Hepsiburada uygulaması üzerinden gördüm. Ürünü aldıktan hemen sonra bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması nedeniyle kend...

Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy S25 FE model telefonu satın almak isterken Hepsitaksit seçeneğinde gördüğüm tutarla...r ile ödeme ekranındaki tutarlar arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Ürün sayfasında 3 taksit, 0 faiz olarak toplam 37.799 TL görünüyor olmasına rağmen, ödeme adımına geçtiğimde...

Hepsiburada üzerinden 479 387 650 6 numaralı siparişimle satın aldığım “Aeka ae-3020 Irmak Antrasit/antrasit 4 Kapaklı Ç...ok Amaçlı Dolap 3 Çekmeceli Raflı Mutfak Kiler Banyo 195X63X35 Çok Amaçlı Dolap” için 19.09.2026 tarihinde saat 09.49’da iade talebi oluşturdum. 22.09.2026 Salı günü saat 21.00’a k...

Hepsiburada üzerinden 14 Eylül 2026 tarihinde 380 TL tutarında bebek bezi siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönde...rildi, ancak ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo hâlâ beklemede görünüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunu...