to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında “İşleminiz onaylanmadı. Hesabını...zla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” uyarısı alıyorum ve siparişimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 6 ayd
Hepsiburada’dan Philips Teknoloji satıcısından Philips TAI6000W akıllı ev güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü kurmak iç...in kullanmam gereken kamera uygulamasında, mail adresime gelmesi gereken doğrulama kodu hiçbir şekilde ulaşmadı. Google Play mağazasındaki yorumlara baktığımda da birçok kullanıcın
"Teşekkürler"
19 Eylül’de satıcısı Hepsiburada olan Onvo 65 inç televizyon siparişi verdim. 21 Eylül’de güvenliğe bırakılan kargoyu ak...şam işten gelip aldığımda kutunun orijinal bandının açılıp tekrar kapatıldığını gördüm. Televizyonu bu haliyle kabul etmeyip aynı gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve 2
Hepsiburada üzerinden bir Colombiya yağmurluk beğendim ve ürün sayfasına girdiğimde “%55’e varan indirim” ibaresiyle kar...şılaştım. Ancak ürünün istediğim bedenini seçtiğim anda indirim oranı bir anda düşerek sadece yaklaşık %4 olarak görünüyor. Yani sayfada yüksek indirim varmış gibi reklam yapılıyor
Hepsiburada üzerinden U*** Ş***** yapı satıcısından 15 kg İsonem Universal ...Astar ürününü 25.920 TL bedelle satın aldım. Ürünü yanlış sipariş ettiğim i
Hepsiburada üzerinden 21 Eylül’de bir kalem siparişi verdim. Siparişim Heps...ijet ile gönderildi ve 23 Eylül tarihinde uygulamada “teslim edildi” olarak
Hepsiburada üzerinden Stanley Klasik 1.4 litre Vakumlu Çelik Termos 10-08265-002 modelini 4442898454 numaralı siparişiml...e 1.609 TL ödeyerek 21 Eylül 2026 tarihinde teslim aldım. Ancak gelen ürünün Stanley ile uzaktan yakından alakası olmayan, çok ucuz bir sahte ürün olduğunu gördüm. Termosun ağırlı
Hepsiburada üzerinden 17 Eylül tarihinde Arçelik 10121 model çamaşır makinesi siparişi verdim, sipariş numaram 455 214 7...74 3. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Satıcı firmaya ulaşabilmem için Hepsiburada herhangi bir iletişim bilgisi payla
Hepsiburada üzerinden De’Longhi 685. M model ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra su deposunun bozuk olduğunu ...fark ettim, su kaçırdığı için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Durumu ilettikten sonra su deposunu değiştireceklerini söylediler ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağm
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edilmedi. Sipariş verdiğim ilçeye dağıtı...m yapılmadığını hiç bilmiyordum ve bu konuda sipariş öncesinde ya da sonrasında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo dağıtıma bile çıkmadan doğrudan iade sürecine alınmış. Ü
Hepsiburada üzerinden Ecovacs Winbot w3 Omni cam silme robotu satın aldım. Ürün yaklaşık 39.999 TL’ye alındı ve sadece b...ir iki kez kullanım sonrası sistem hatası vererek bozuldu. Bunun üzerine cihazı Temmuz ayında Sancaktepe’deki yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ana kartta a
Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir masaj aleti satın aldım. Ürünü hiçbir şekilde arızalı, hasarlı ya da e...ksik göndermememe rağmen kolay iade talebim reddedildi ve ödediğim 1.250 TL’nin tarafıma iade edilmemesi için adeta özellikle uğraşılıyormuş gibi bir izlenim oluştu. İade sürecind
Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından 11.09.2024 tarihinde 422 986 521 8 sipariş numarası ile Honor Pad 9 Qualcomm ...Snapdragon 8 GB 256 GB Android 13 uzay grisi tablet satın aldım. 19.08.2026 tarihinde tabletin ekranı bir anda karardı ve bir daha açılmadı. Üründe hiçbir şekilde düşme veya sıvı t
12 Eylül 2026 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden 4662226984 sipariş numarası ile DFS Bilgisayar satıcısından AMD Ryzen... 5 5600 işlemci satın aldım. Ürün bana Yurtiçi Kargo ile ulaştıktan sonra aynı gün sistemi toplarken işlemciyi anakarta taktım ve güç verdiğimde anakart üzerindeki EZ Debug CPU LED
Hepsiburada uygulamasından aldığım bıc marka mum boya ürününü, siparişi teslim alma şeklim nedeniyle iade ettim. İadem 1...7 Eylül tarihinde onaylanmasına rağmen 157,67 TL tutarındaki ücret iadesi hala hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve “ödeme gerçekleş
Hepsiburada üzerinden Profilo marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünü 6 taksit ile aldım ancak daha sonra siparişi... 03.09.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma, ödemenin toplam tutar halinde değil, her ay bir taksit olmak üzere 6 ay içinde karta iade edileceği bilgisi verildi. B
Hepsiburada üzerinden “İmalathanesi Kilim” adlı satıcıdan 2 takım oto koltuk minderi siparişi verdim. Siparişi 15 Eylül ...tarihinde oluşturmama rağmen ürünler ancak 10 gün sonra kargoya verildi ve 21 Eylül’de elime ulaştı. Ürünler geldiğinde ise 2 takım almama rağmen 1 takımın eksik gönderildiğini gör
Hepsiburada üzerinden 10.09 tarihinde HP 250 g8 854F4ES I5-1135g7 8GB 256GB 15.6" W11H FreeDOS Notebook satın aldım. Ürü...n sıfır olarak gelmesine rağmen sorunlu olduğunu fark ettim ve 14 Eylül’de kargo ile geri gönderdim. Yaklaşık 7 gündür tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme veya dönüş yapılmadı.
Hepsiburada “Eskiyi Yenile” hizmeti kapsamında iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazımın tüm bilgilerini sistem üzerinden doğru... ve eksiksiz şekilde girdim. Yapılan değerlendirme sonucunda cihazım için 61.800 TL teklif verildi ve ben de bu teklife güvenerek cihazımı Hepsiburada’ya gönderdim. Ancak cihaz te
"Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki yıl önce Fissler marka, mavi düğmeli bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü toplamda ...sadece dört kez kullanabildim çünkü her kullanımda kulp kısmından yoğun şekilde su damlatıyor, tencerenin içinde su neredeyse hiç kalmıyor ve yemeğim yanma noktasına geliyor. Son k
Hepsiburada üzerinden zmteknoloji satıcısından Asus TUF RTX 5070 OC model ekran kartını 18 Eylül’de 60.155,04 TL bedelle... sipariş ettim. Ürün 22 Eylül’de kargoya verildi; ancak teslimat tarihi geçtikten sonra elime hiç ulaşmadan, satıcı Yurtiçi Kargo’yu arayarak ürünü dağıtımdan geri çektirmiş. Şu an
Hepsiburada üzerinden aynı gün içinde 4 adet kolonya, 1 adet yumuşatıcı sprey ve şampuanlardan oluşan bir sipariş verdim.... Siparişim elime ulaştığında kolonyaların sadece 3 tanesinin paket içinde olduğunu, 1 adet kolonyanın hiç gönderilmediğini gördüm. Ürünlerin satıcısının da bizzat Hepsiburada olma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
