to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Kredisi 649 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.867 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 500 
Fatura 1.852 Garanti 2.559 
Hediye Çeki 1.515 
İade 12.469 
İndirim 1.713 İnfluencer Programı 194 
Kampanya 1.952 
Kargo 6.687 
Kupon 1.595 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.952 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.918 
Puan 312 
Sepet 380 
Sipariş 18.611 
Teslimat 8.636 
Üyelik 2.691 
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi, ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor ve Sürat Kargo’dan da “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde SMS aldım. Bugün itibarıyla teslim edilmi...
16 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Cennet marka yatak siparişi verdim. Siparişim günlerce hazırlanmadı, ürün çok geç kargoya verildi. Ardından ürünü teslim alması gereken Evdemo Lojistik, ürün teslim şehrine ulaşmasına rağmen aynı şehir içindeki adrese 10 günden uzun süre ürünümü teslim ...
Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından 1 Kasım tarihinde Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın. 27 Aralık tarihinde ürünü iade ettim. İadem reddedildiği halde ürün de bana tekrar gönderilmedi, şu anda ortada ne ürün var ne de para iadesi yapılmış durumda. 32.000 TL tutarındaki öde...
"Müşteri memnuniyeti üzerine Hepsiburada başarılı bir iade süreci gerçekleştirdi. Kendilerine teşekkür ederim, iyi çalışmalar..."
5 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün siparişi verdim. Bugün 7 Ocak 2026 olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Normal şartlarda bu süre içinde ürünün teslim edilmiş olması gerekiyordu, ancak sistemde hâlâ “kargoya verilmedi” olarak gö...
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan isim yazılı bir yastık siparişi verdim. 12 Aralık’ta verdiğim bu sipariş hem geç gönderildi hem de yanlış ürün olarak elime ulaştı. Bunun üzerine ürünü değişim için iade etmek üzere yaklaşık on gün önce kargoya verdim, ancak o günden bu yana ne ürünümle ilgili bir...
"24 saat bitmeden bana geri dönüş yaptılar mağduriyetimi giderdiler iyi çalışmalar"
6 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch Aerotwin 600/450 mm silecek takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 481 881 140 1, ürüne yaklaşık 850 TL ödedim. Aracıma montajını yaptıktan sonra daha ilk kullanımlarda ön camı çizdiğini fark ettim. Yıllar önce yine aynı marka ve tipte silecek takımın...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 1 acd marka elektrik köpük tespit kalemini teslim aldıktan bir gün sonra iade ettim. İademi 6275248796150 numaralı...
24 Mart 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde bir iPhone 14 Pro satın aldım. Aldığım günden beri cihazda ara ara donma problemleri de yaşıyordum. Geçtiğimiz ay ise Hepsiburada üzerinden cihazımı yenilemek, yani iPhone 14 Pro’yu satıp yeni bir cihaz almak istedim. ...
Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada influencer programına @h** hesabım için başvuru yaptım ancak o günden bu yana başvurumla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ne olumlu ne de olumsuz bir dönüş yapılmadı, başvurumun durumu tamamen belirsiz durumda. Bazı küçük hesapların bile programa kabul edildi...
"Müşteri temsilcisi hanımefendi çok iyiydi teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir sipariş, Hepsijet Kargo ile 07.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi ilçesindeki iş yerime getirildi. Ancak Hepsiburada sisteminde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için teslimat kodu o numaraya gitmiş ve kargo görevlisi kodu alamadığı gerekçesiyle kargomu teslim etm...
Hepsiburada’nın eskiyi yenile kampanyası kapsamında 17 Aralık’ta iPhone 15 marka telefon satın aldım. Sipariş sonrasında “hesabına nakit” seçeneğini kullanarak, yeni cihazın tesliminin ardından eski telefonum olan iPhone 11 128 GB siyah cihazımı kargo ile gönderdim. Eski cihazım onaylandı ve sistem...
24 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Tefal titanyum serisi bir tava sipariş ettim, ürün 26 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra tavada çizikler oluştuğunu fark ettik ve bunun üzerine 29 Aralık’ta kurye ürünü değişim için teslim aldı. 2 Ocak’ta ise satıcını...
Hepsiburada üzerinden 30 Aralık 2023 tarihinde satın aldığım Anker Soundcore Liberty 4nc marka/model kulaklık, hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmaksızın garanti süresi devam ederken tek taraflı ses arızası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü Hepsiburada üzerinden başlatılan servis ...
Hepsiburada üzerinden Saydam Banyo Bella 60 cm banyo dolabı takımı için 23.12.2025 tarihinde 4398276410 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünün 29 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 05.01.2026 tarihine kadar kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp sebebini sorduğumd...
Hepsiburada üzerinden aldığım iki adet sabahlığın yer aldığı kargom Hepsijet GOP aktarma merkezinde günlerdir bekliyor. Tahmini teslim tarihi 3 Ocak 2...
"Televizyonum 0 İle değişti. Teşekkürler"
Hepsiburada'dan aldığım 4338092205 numaralı ertesi gün kapında teslimatım 9. Gününde ve hala elime ulaşmamış durumda. Kargo hareketine baktığımda ise transfer sürecinde olduğunu görüyorum. Her gün müşteri temsilcisiyle görüşüyorum ama sonuç yok. Eğer kargo kaybolduysa da yeni ürün gönderilmesi gerek...
"Ücret iadesi olmasa da ürün tutarı kadar kupon tanımlandı."
Hepsiburada üzerinden 4 Ocak tarihinde iki adet parfüm siparişi verdim. Siparişlerimden sadece bir tanesini bizzat ben teslim aldım, ancak sistemde he...
"Çözümünüz sipariş iptali 👌🏼"
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı vererek iPhone 17 satın almak istedim. Ancak ne yazık ki üçüncü siparişimde de aynı sorunla karşılaştım. Teslimat için gelen ekipler, uygulama kaynaklı problemler yaşandığını söyleyerek cihazı teslim almadan g...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
