to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Kasım 2025 tarihinde “Lixada Ön Bisiklet Çocuk Koltuğu” olarak görünen ürünü sipariş verdim ve ayn...ı tarihte teslim aldım. Havaların yeni ısınmasıyla birlikte bugün kutuyu açtığımda, tarafıma gönderilen ürünün ilandakiyle aynı olmadığını, markasının babybıke olduğunu ve sayfada
Hepsiburada’dan aldığım giyim ürünü pazartesi günü teslim edildi. Ürün tek parça olarak geldi ancak sistem üzerinden tek... tek iade işlemi yapamadığım için müşteri hizmetlerini aramam gerekti. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve o günden beri iade kodu alabilmek için müşter
06.06.2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından 137.399 TL ödeyerek iPhone 17... Pro Max satın aldım ve ürünü 09.06.2026’da teslim aldım. Cihazın kamera le
Edenred uygulamasındaki CIP param ile Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak sistematik şekilde sorun... yaşıyorum. Önce Hepsiburada satıcısından bir bulaşık makinesi almak istedim, adresin yanlış olduğu iddia edilerek beni hiç telefonla aramadan sipariş iptal edildi. Ardından aynı b
Hepsiburada’dan 7 Haziran 2026 tarihinde kredi kartımla Apple Watch saat kordonu satın aldım. Ürün bana geldiğinde kutu ...zaten jelatinsiz ve açık bir kutuydu. Kordonu sadece koluma takıp kaba durduğunu görünce tekrar kutusuna koydum ve 12 Haziran 2026 tarihinde iade için kargoya teslim ettim. Ürün hi
Hepsiburada üzerinden (yaprak Group) Satıcısından Braun IPL Silk·expert Pro 5 pl5146 ürününü satın aldım. Aynı modelden ...zaten kullandığım için gelen ürünü elime alır almaz sahte olduğunu anladım. Ürünün üzerindeki yazılar soluk, rengi orijinaliyle kıyaslandığında belirgin şekilde farklı, etiketleri
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum Hepsiburada'nın farkı burada ortaya çıkıyor"
Hepsiburada üzerinden 302308L-SMLT Skechers Çocuk ayakkabısını 12 Mart tarihinde satın aldım ve ürün 12 Mart’ta elime ul...aştı. Ayakkabıyı normal bir şekilde kullanan çocuğumda, yaklaşık 6 Mayıs tarihinde ayakkabının derisinin atmaya başladığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi
"Çok güzel Hepsiburada yakışan bir davranış 7 iade talebimde adrese gelinmeden iptal edildi 👏"
09.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4122004662 numaralı siparişim ile Baby Hope 12 Volt akülü motor satın aldım. ...Ürün 11.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak aynı gün ürünü kontrol ettiğimde ekran paneli, tekerlekler ve LED ışıkların çalışmadığını gördüm. Bu nedenle aynı gün değişi
Samsung S25U model telefonu bugün Hepsiburada üzerinden almak için sepetime eklemiştim. Öğleden sonra saat 2 civarında ü...rünü 67.000 TL fiyatla sepete ekledim, akşam almayı planlarken kısa süre içinde fiyatın 71.000 TL’ye fırladığını gördüm. Aynı gün içerisinde 4.000 TL gibi ciddi bir artış yapılması
Hepsiburada üzerinden önce Grundig GQ700A, ardından da Grundig GQ800A model televizyon satın aldım ve iki alışverişte de... benzer bir sorun yaşadım. İlk televizyonu 12/05/2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 16/05/2026 tarihinde teslimat şubesine ulaştığında kutusunun hasarlı olduğu gerekçesiyle tarafım
Hepsiburada üzerinden Hediye Ticaret adlı satıcıdan North Pasific aile tipi 6 kişilik kamp çadırı satın aldım. Ürünü 23 ...Mayıs’ta aldım, 26 Mayıs’ta teslim edildi ancak iade sürecinde kullanmadım, hiç açmadım. Çadırı ilk kez 15 Haziran’da kampa gittiğimizde kurmak için açtım ve o anda ürünün defolu o
Hepsiburada üzerinden Samsung 27 inç 60 Hz 4 MS Full HD 1920X1080 monitör satın aldım. 4 Haziran 2026 tarihinde verdiğim... sipariş birkaç gün içinde elime ulaştı. Ürünü Wi-Fi destekli, televizyon gibi kullanabileceğim bir ekran olarak almıştım ancak kurulum sonrasında bu beklentimi karşılamadığını, te
Uzun yıllardır, en az 4–5 senedir Hepsiburada Premium üyesiyim ancak yaşadığım son olay nedeniyle üyeliğimi iptal etmeyi... düşünüyorum. 9 Haziran’da Kiğılı marka bir ürün için 4432437862 numaralı siparişi verdim, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünle ilgili sağlıklı bir süreç yaşanmadı.
13 Haziran Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden satış yapan “Nettech” isimli satıcıdan “neutron Akıllı Otomatik Cam Temi...zleme Robotu, Yüksek Tutuş Gücüne Sahip Su Püskürtmeli ve Kumandalı Cam Temizleme Robotu” ürününü satın aldım. Ürün 16 Haziran Salı günü tarafıma teslim edildi ve Hepsiburada siste
Hepsiburada üzerinden Misan Oyuncak satıcısından Misan Kaktüs Oyuncak Konuşan Dans Eden ürününü satın aldım. Ürün tarafı...ma ulaştığında arızalıydı; kanıt olarak video da çekecektim ama şu anda iade ettiğim için onaylama sürecindeyken onaylanmadı. Tekrar kargoya verildi, ama henüz daha gelmedi. Ürün d
Hepsiburada üzerinden 15 Haziran tarihinde 4 adet farklı model gözlük siparişi verdim. Siparişi oluştururken kupon kulla...narak avantajlı bir fiyattan faydalandım ve toplamda 136,35 TL ödeme yaptım. Siparişim onaylandıktan sonra, 1 adet gözlükte “hatalı fiyat”, diğer 3 gözlükte ise “toplu sipariş” ger
17 Haziran’da saat 12:42 ile 16:02 arasında Hepsiburada üzerinden Airpods 4. Nesil (MXP63TU/A) ürünü için 1.500 TL indir...im kuponu tanımlandı bilgisi aldım. Kupon tanımlanır tanımlanmaz ürünü sepetime ekledim, toplam fiyat yaklaşık 4.798 TL olarak görünüyordu ve bunun ekran görüntüsünü de aldım. Ödem
Hepsiburada üzerinden 4349761805 numaralı siparişimle aldığım Anker Soundcore Liberty 3 Pro kulaklığım arızalandığı için... garanti sürecini başlattım. Yasal olan 20 iş günü tamir süresi aşılmasına rağmen ürünüm tamir edilmedi ve süreç bu şekilde uzayıp gitti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne ba
Hepsiburada üzerinden 20 Ocak 2026 tarihinde satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Spigen marka Type‑C şarj kablosu satın a...ldım. Ürün sayfada ekstra dayanıklı, sağlam ve uzun ömürlü olarak pazarlanmasına rağmen, yaklaşık üç ay dolmadan kablonun dış kısmında yırtılmalar başladı ve dördüncü ayın sonunda
Hepsiburada üzerinden Yusrav Ticaret satıcısından aldığım akü takviye cihazı, elime ulaştığı ilk andan itibaren hiç çalı...şmadı. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde hiçbir şekilde görevini yerine getirmedi ve hiçbir zaman da çalışmadı. Üründe yaşadığım bu sorun sonrasında hem satıcıyla hem de Hepsib
"Konu çözüldü iade yapıldı. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden verdiğim 6445568251866 numaralı siparişim Aras Kargo tarafından bana teslim edilmemesine rağmen si...stemde teslim edildi olarak görünüyor. İlk etapta bana çapraz barkod hatası olduğu ve bu hatanın satıcı firmadan kaynaklandığı söylendi. Ancak 18.06.2026 tarihinde öğrendim ki aslı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
