Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.751 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
79.757 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.751 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
07 Ocak 20:54
82

"TSK"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada’da Aynı Kargo Hatası Tekrarlandı, Doğru Teslimat Talebi

profile
Hüseyin
07 Ocak 20:32
156
Hepsiburada’da Aynı Kargo Hatası Tekrarlandı, Doğru Teslimat Talebi
hepsiburadada-ayni-kargo-hatasi-tekrarlandi-dogru-teslimat-talebi-3.jpg
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Ödeme Hatası Altı Aylık Sipariş Verememe Sorunu

profile
Berk
07 Ocak 20:04
127
hepsiburadada-odeme-hatasi-alti-aylik-siparis-verememe-sorunu-1.jpg

Hesabım Uzun Süredir Kapalı, Verilen 2 Günlük Açılma Sözleri Tutulmadı

profile
Ozlem
07 Ocak 19:54
141

Hepsiburada’da Valorant VP Siparişi İki Saat İçinde Teslim Edilmedi, İade Talep Ediliyor

profile
Duygu
07 Ocak 19:45
130
hepsiburadada-valorant-vp-siparisi-iki-saat-icinde-teslim-edilmedi-iade-talep-ediliyor-2.jpg
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve The North Face Mont Siparişinde Hatalı Teslimat

profile
Selim
07 Ocak 19:45
154
hepsiburadadan-yaniltici-urun-gonderimi-ve-the-north-face-mont-siparisinde-hatali-teslimat-1.jpg

Fatura Numarası Hatası Sebebiyle Vergisiz Kampanyadan Yararlanamıyorum

profile
Murat
07 Ocak 19:45
212
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Tekrarlayan Eksik Ve Yanlış Gönderimler Okulu Mağdur Etti

profile
Cengiz
07 Ocak 19:26
130

Yanlış Fiyatlandırma Nedeniyle Keyfi Sipariş İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Mucahit
07 Ocak 19:06
138
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’dan Aldığım Ankastre Seti Gecikmeli Teslim Edildi Ve Kargo İlgisiz

profile
Tuncay
07 Ocak 18:56
115

Kurye Gelmedi Ve Siparişim Bildirimsiz İade Edildi

profile
Veysel
07 Ocak 18:56
145
1
Nidanur sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Şifreli Telefon İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
Nidanur
07 Ocak 18:47
177
kullanilmis-ve-sifreli-telefon-icin-iade-reddi-ve-musteri-hizmetleri-ihmali-1.pdf
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Ürün Gönderimi Talebi

profile
Uğur
07 Ocak 18:17
112
tek-tarafli-siparis-iptali-ve-urun-gonderimi-talebi-1.jpg

Teslimat Sözünü İhlal Ederek Siparişin İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
Kadir
07 Ocak 18:17
115
teslimat-sozunu-ihlal-ederek-siparisin-iptali-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-4.jpg
teslimat-sozunu-ihlal-ederek-siparisin-iptali-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-3.jpg
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Açılmış Gelen Espresso Makinesi İadesi Reddedildi, Koşulsuz Geri Ödeme Talebi

profile
Evren
07 Ocak 17:51
122
Hepsiburada'da Açılmış Gelen Espresso Makinesi İadesi Reddedildi, Koşulsuz Geri Ödeme Talebi
Hepsiburada'da Açılmış Gelen Espresso Makinesi İadesi Reddedildi, Koşulsuz Geri Ödeme Talebi
Hepsiburada'da Açılmış Gelen Espresso Makinesi İadesi Reddedildi, Koşulsuz Geri Ödeme Talebi
Hepsiburada'da Açılmış Gelen Espresso Makinesi İadesi Reddedildi, Koşulsuz Geri Ödeme Talebi
hepsiburadada-acilmis-gelen-espresso-makinesi-iadesi-reddedildi-kosulsuz-geri-odeme-talebi-6.jpg
hepsiburadada-acilmis-gelen-espresso-makinesi-iadesi-reddedildi-kosulsuz-geri-odeme-talebi-3.jpg

Hepsiburada’da Robot Süpürge Şarj Sorunu Ve Yanlış Su İddiası

profile
Cumali
07 Ocak 17:51
221
Hepsiburada’da Robot Süpürge Şarj Sorunu Ve Yanlış Su İddiası
hepsiburadada-robot-supurge-sarj-sorunu-ve-yanlis-su-iddiasi-4.jpg
hepsiburadada-robot-supurge-sarj-sorunu-ve-yanlis-su-iddiasi-3.jpg
hepsiburadada-robot-supurge-sarj-sorunu-ve-yanlis-su-iddiasi-2.jpg
hepsiburadada-robot-supurge-sarj-sorunu-ve-yanlis-su-iddiasi-1.jpg
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Servis Süresi Aşımı Ve İzinsiz Değişim

profile
Baran
07 Ocak 17:38
221

Hepsiburada’da İade Talebimin İzinsiz İptali Ve Mağduriyetim

profile
Serra
07 Ocak 17:38
122
5
Üzeyir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Üzeyir
07 Ocak 17:37
35

"Teşekkürler"

Üzeyir Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Hepsiburada’da Logitech A50X Kulaklık Değişimi Sürecinin Uzaması Ve Muadil Ürün İsteğiyle Mağduriyet

profile
Mustafa
07 Ocak 17:37
83

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.