to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Üzerinden Eksik Gönderilen Mamaaura Bebek Şampuanının İadesi Ve Fiyat Artışı Şikayeti
Hepsiburada üzerinden 2 Kasım tarihinde 175 TL’ye Mamaaura bebek şampuanı satın aldım. Ürün tarafıma eksik gönderildi, ardından tedarik edileceği söylendi ve yaklaşık iki hafta boyunca bekledim. Dün görüştüğümde kargo kodu oluşturuldu bilgisi verildi, bugün ise ürünün iade edildiğini öğrendim, üstelik ben herhangi bir iade talebi oluşturmamışken bu işlem yapılmış.
Ürünü indirimli olarak almıştım, şu an aynı ürünün fiyatı 759 TL’ye çıkmış durumda. Stok yok denilmesine rağmen sistemde hâlâ satışta görünüyor ve karşı tarafta muhatap bulamıyorum. 4548284549 numaralı siparişime ait bu ürünün, benim satın aldığım indirimli fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
