to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Kırık Çiçek Teslimatı Ve İade Reddi
Hepsiburada üzerinden verdiğim 480 500 898 1 numaralı siparişimle tarafıma 13.11.2026 tarihinde pembe Kasımpatı çiçeği teslim edildi. Ürün kargodan çıktığında hem kutusu yırtık ve hasarlıydı hem de çiçek kırık ve deforme olmuş durumdaydı.
Ürün daha en başta bu şekilde kırık teslim edilmesine rağmen iade talebim kabul edilmedi ve tarafıma çözüm sunulmadı. Kırık ve kullanılamaz haldeki bir ürünü teslim almış olmama rağmen sanki sorumluluk bende gibi davranılmasından rahatsızım.
Kırık gelen bu çiçeğin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
