Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Teslimat
Honor Pad X8b Tablet Siparişinde Kalem Eksik Gönderildi

ID:35582854

Honor Pad X8b Tablet Siparişinde Kalem Eksik Gönderildi

Emre

28 Mart 20:08

Hepsiburada üzerinden Honor Pad X8b tablet siparişi verdim. Ürün açıklamasında ve faturamda tabletin yanında “+ kalem” ibaresi yer almasına rağmen, dün verdiğim sipariş bugün teslim edildi ve kutudan sadece tablet çıktı, herhangi bir kalem gönderilmedi.

Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana bunun “yanlış listeleme” olduğunu söyleyip adeta dalga geçer gibi yaklaştılar ve eksik gönderilen ürünü telafi edecek bir çözüm sunmadılar. Hem ilanda hem faturada açıkça belirtilen bir ürünün “yanlış listeleme” denilerek yok sayılmasını kabul etmiyorum.

Honor Pad X8b tabletle birlikte vaat edilen Honor marka kalemin tarafıma eksiksiz ve ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 4765014570.

Honor

Hepsiburada

28 Mart 20:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Tablet Paketinden Eksik Honor Pencil Gönderildi, Mağduriyet Yaşadım

Yusuf

Hepsiburada

05 Eylül 2025 17:14

249

01.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Pad 10 tablet (sipariş no: 4565776088) satın aldım. Ürün açıklamasında klavyeli kılıf ve Honor Pencil kalemin de pakete dahil olduğu belirtiliyordu. Ürün elime Kayseri adresime ulaştığında paketten sadece tablet ve klavye çıktı, kalem eksikti. Bu dur...

Satın Alınan Tablet Paketinden Eksik Honor Pencil Gönderildi, Mağduriyet Yaşadım

satin-alinan-tablet-paketinden-eksik-honor-pencil-gonderildi-magduriyet-yasadim-2.jpg

Berke sonuçtan hiç memnun değil

Honor Pad 10 Siparişimde Kalem Eksik Gönderildi Mağduriyet Yaşadım

Berke

Hepsiburada

29 Ekim 2025 12:54

251

29.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Pad 10 tablet siparişi verdim ve ürünümü teslim aldım. Sipariş numaram: 62754012422021. Ürünün yanında kalem gönderilip gönderilmediğiyle ilgili net bir bilgi ürün açıklamasında yer almıyordu. Satıcıya soru sorma kısmı da görünmediği için, kalem çıkıp...

Nazım sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Tabletin Yanında Vaat Edilen Hediye Kalem Gönderilmedi

Nazım

Hepsiburada

06 Eylül 2025 19:58

226

Hepsiburada üzerinden 01.09.2025 tarihinde Honor Pad 10 tablet satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün yanında hediye olarak bir kalem gönderileceği açıkça belirtilmişti. Kampanyanın 31.08.2025’te biteceğine dair reklamın hiçbir yerinde bir bilgi yoktu, ayrıca reklamdaki kalem hediyesi 04.09.2025’...

satin-aldigim-tabletin-yaninda-vaat-edilen-hediye-kalem-gonderilmedi-4.jpg

satin-aldigim-tabletin-yaninda-vaat-edilen-hediye-kalem-gonderilmedi-3.jpg

satin-aldigim-tabletin-yaninda-vaat-edilen-hediye-kalem-gonderilmedi-2.jpg

Ozan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Alınan Tablette Eksik Kalem Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Ozan

Hepsiburada

05 Eylül 2025 17:05

157

Hepsiburada üzerinden Honor Pad 10 model bir tablet satın aldım. Siparişim 432 538 576 8 numarasıyla salı günü tarafıma teslim edildi ve kutu tamamen ...