Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35582854
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Honor Pad X8b Tablet Siparişinde Kalem Eksik Gönderildi

profile
Emre
Hepsiburada
28 Mart 20:08
157

Hepsiburada üzerinden Honor Pad X8b tablet siparişi verdim. Ürün açıklamasında ve faturamda tabletin yanında “+ kalem” ibaresi yer almasına rağmen, dün verdiğim sipariş bugün teslim edildi ve kutudan sadece tablet çıktı, herhangi bir kalem gönderilmedi.

Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana bunun “yanlış listeleme” olduğunu söyleyip adeta dalga geçer gibi yaklaştılar ve eksik gönderilen ürünü telafi edecek bir çözüm sunmadılar. Hem ilanda hem faturada açıkça belirtilen bir ürünün “yanlış listeleme” denilerek yok sayılmasını kabul etmiyorum.

Honor Pad X8b tabletle birlikte vaat edilen Honor marka kalemin tarafıma eksiksiz ve ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 4765014570.

Honor
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
28 Mart 20:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
30 Mart 13:31

Merhaba Emre Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 778006235 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Emre
Emre
30 Mart 19:24

Cevap falan verilmedi. Yalan konuşuyorsunuz! Koskoca Hepsiburada firması kendisini küçük düşürüyor. Son tarih 28 o mesaja da otomatik cevap atılmış çözüldü diye asla öyle bir cevabım olmadı.

Emre
Emre
04 Nisan 20:55

Hepsiburada üzerinden Honor Pad X8b tablet siparişi verdim, kutuda sadece tablet çıktı, kalem eksik. Müşteri hizmetleri yanlış listeleme dedi ve çözüm sunmadı. Şu ana kadar bir adım atılmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Tablet Paketinden Eksik Honor Pencil Gönderildi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Yusuf
Hepsiburada
05 Eylül 2025 17:14
268

01.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Pad 10 tablet (sipariş no: 4565776088) satın aldım. Ürün açıklamasında klavyeli kılıf ve Honor Pencil kalemin de pakete dahil olduğu belirtiliyordu. Ürün elime Kayseri adresime ulaştığında paketten sadece tablet ve klavye çıktı, kalem eksikti. Bu dur...

Satın Alınan Tablet Paketinden Eksik Honor Pencil Gönderildi, Mağduriyet Yaşadım
satin-alinan-tablet-paketinden-eksik-honor-pencil-gonderildi-magduriyet-yasadim-2.jpg
1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

Honor Pad 10 Siparişimde Kalem Eksik Gönderildi Mağduriyet Yaşadım

profile
Berke
Hepsiburada
29 Ekim 2025 12:54
281

29.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Pad 10 tablet siparişi verdim ve ürünümü teslim aldım. Sipariş numaram: 62754012422021. Ürünün yanında kalem gönderilip gönderilmediğiyle ilgili net bir bilgi ürün açıklamasında yer almıyordu. Satıcıya soru sorma kısmı da görünmediği için, kalem çıkıp...

1
Nazım sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Tabletin Yanında Vaat Edilen Hediye Kalem Gönderilmedi

profile
Nazım
Hepsiburada
06 Eylül 2025 19:58
269

Hepsiburada üzerinden 01.09.2025 tarihinde Honor Pad 10 tablet satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün yanında hediye olarak bir kalem gönderileceği açıkça belirtilmişti. Kampanyanın 31.08.2025’te biteceğine dair reklamın hiçbir yerinde bir bilgi yoktu, ayrıca reklamdaki kalem hediyesi 04.09.2025’...

satin-aldigim-tabletin-yaninda-vaat-edilen-hediye-kalem-gonderilmedi-4.jpg
satin-aldigim-tabletin-yaninda-vaat-edilen-hediye-kalem-gonderilmedi-3.jpg
satin-aldigim-tabletin-yaninda-vaat-edilen-hediye-kalem-gonderilmedi-2.jpg
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Alınan Tablette Eksik Kalem Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Ozan
Hepsiburada
05 Eylül 2025 17:05
177

Hepsiburada üzerinden Honor Pad 10 model bir tablet satın aldım. Siparişim 432 538 576 8 numarasıyla salı günü tarafıma teslim edildi ve kutu tamamen ...

5
Özer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Honor Pad 10 Tablet Kalemi Eksik Çıktı, Çözüm Sunulmadı

profile
Özer
Hepsiburada
02 Ekim 2025 16:49
301
"Çözümü sağlayan A** Hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
honor-pad-10-tablet-kalemi-eksik-cikti-cozum-sunulmadi-3.jpg
honor-pad-10-tablet-kalemi-eksik-cikti-cozum-sunulmadi-2.jpg
honor-pad-10-tablet-kalemi-eksik-cikti-cozum-sunulmadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Hepsiburada İletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği... videonun kapak resmi

Hepsiburada İletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

profile
Hülya
Eksik Ürün Hepsiburada Satıcısından! videonun kapak resmi

Eksik Ürün Hepsiburada Satıcısından!

profile
Ertuğrul
Hepsiburada Müşterileriyle Alay Ediyor! videonun kapak resmi

Hepsiburada Müşterileriyle Alay Ediyor!

profile
Gökhan
Hepsiburada Ürün Aldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok! videonun kapak resmi

Hepsiburada Ürün Aldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

profile
Metin
Hepsiburada Bulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi! videonun kapak resmi

Hepsiburada Bulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

profile
Alamettin
Hepsiburada Tarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet! videonun kapak resmi

Hepsiburada Tarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

profile
Serkan

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada Teslimat Hepsiburada Teslimat siparişlerim Hepsiburada Teslimat honor Hepsiburada ürün Hepsiburada fatura Hepsiburada sipariş numarası Hepsiburada honor Hepsiburada taleplerim Hepsiburada müşteri hizmetleri iletişim Hepsiburada sipariş veremiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri