to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 9.199 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım Xiaomi Redmi 15c marka telefonuma ait faturada IMEI numarasının yer almadığını 28.03.2026 tarihinde fark ettim. Sipariş numaram 466 474 956’dır.
Vergi iadesi işlemi yapabilmem için faturada IMEI bilgisinin açıkça görünmesi gerekiyor. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturaya IMEI yazılamayacağını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu durum hem vergi iadesi almamı engelliyor hem de ileride garanti ve servis süreçlerinde sorun yaşama ihtimalimi artırıyor.
Vergi iadesi işlemlerimi sorunsuz gerçekleştirebilmem için, IMEI numarasını içeren yeni bir fatura düzenlenmesini ya da mevcut faturam üzerinde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
24/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iş adresime teslim edilen iPhone 13 model cep telefonu satın aldım. Ancak, ürünle birlikte gelen faturada IMEI numarasının yer almadığını fark ettim. Bu nedenle, telefonu satmak istediğimde veya herhangi bir resmi işlemde faturanın bu telefona ait olduğunu ...
03 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 13 için tarafıma iletilen faturada satıcı VKN eksik ve fatura numarası hatalı görünüyor. Bu nedenle teknoloji desteğinden vergi indirimi almak için sistemde sürekli hata uyarısı alıyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Sipariş n...
30.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 13 model cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 413 478 343 6). Ürünün faturasında IMEI numarasının bulunmadığını 01.10.2025 tarihinde fark ettim. Bilindiği üzere cep telefonu faturalarında IMEI bilgisinin yer alması yasal bir zorunluluktur ve bu bilg...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 13 Pro marka telefonumun IMEI numarasının kopyalanması nedeniyle cihazım 22 Ocak’tan beri kullanıma kapandı. Şu anda hattımı bu telefonda kullanamıyor, cihazdan hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ürünün fatura numarası 7184835369 olup cihazım garan...
Xiaomi 
Yorumlar