Sesam Group 
Bosch Murat sonucu yetersiz buldu
Hepsiburada’da Eksik Parça Ve Değişim Talebi Çözülmedi
Murat
19 Mart 01:47
150
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İlanda Çift Akü Söylenirken Tek Akü Geldi, Eksik Akü Ve Hatalı İade Oluştu
Gürol
25 Nisan 10:00
5813 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sesam Grup satıcısından Bosch Professional gsr 180-lı 2 X 2 Ah Akülü Delme Vidalama Makinesi (06019f8109) siparişi verdim, ürün 16 Nisan’da elime ulaştı. İlanda çift akülü olarak satılan ürün tek akü ile gönderildi. Aynı gün, 16 Nisan 2026 tarihinde sistem üzerinden eksik ürün talebi açtım ancak talebim olumsuz sonuçlandı.
Eksik ürün talebim olumsuz sonuçlandığı gibi, benim talebim olmamasına rağmen sistemde iade talebi oluşturulmuş görünüyor. Ürünü hiçbir şekilde kargoya teslim etmedim, sadece eksik ürün talebi açtım. Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca aradım, üç farklı temsilci şikayeti takip edeceğini söylemesine rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadı.
İlanda belirtildiği gibi ürünün ikinci aküsünün tarafıma gönderilmesini, eksik gönderim ve sonrasında yaşanan süreçle ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 488 665 026 8.
25 Nisan 10:06 (Şikayetten 5 dakika sonra)
27 Nisan 08:37
Benzer Şikayetler
Recep sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
Recep
04 Mart 17:31
204Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce Bosch marka lokma/cırcır takımı siparişi verdim. Aynı üründen iki takım sipariş etmeme rağmen tarafıma sadece bir takım gönderildi. Sipariş numaramı da bu şikayetle birlikte paylaşmak istiyorum. Eksik ürün için Hepsiburada üzerinden eksik ürün talebi ol...
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hepsiburada'da 3 Parçalı Vidalama Ucunun Tek Parça Gönderilmesi
Mesut
14 Ocak 15:42
169"Ücret iadesi yaptılar, önemli olan 3 kuruş değil aslında. Müşteriye güvenmek, onları anlamak değer vermek. Teşekkürler hb"
Zümrüt sonuçtan memnun değil
İzin Almadan İptal Edilen Sipariş, Geciken Teslimat Ve Artan Fiyat
Zümrüt
30 Ocak 13:19
403Hepsiburada üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde bir dolap satın aldım. Sipariş numaram 4202595109. Ürünün tahmini teslim tarihi 22 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm bu tarihe kadar tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişi...
izin-almadan-iptal-edilen-siparis-geciken-teslimat-ve-artan-fiyat-6.jpg
izin-almadan-iptal-edilen-siparis-geciken-teslimat-ve-artan-fiyat-5.jpg
izin-almadan-iptal-edilen-siparis-geciken-teslimat-ve-artan-fiyat-4.jpg
izin-almadan-iptal-edilen-siparis-geciken-teslimat-ve-artan-fiyat-3.jpg
izin-almadan-iptal-edilen-siparis-geciken-teslimat-ve-artan-fiyat-2.jpg
izin-almadan-iptal-edilen-siparis-geciken-teslimat-ve-artan-fiyat-1.jpg
1 Destek
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hepsiburada’da Satıcı Eksik Batarya Ve Şarj Cihazı Nedeniyle İadeyi Reddetti Tehditkar Tutum
Yasin
29 Ocak 14:10
325"1 aylık serüvenden sonra sorunu çözen Fatih beye ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
624
-
![ikon]()
Cüzdan
154
-
![ikon]()
Çekiliş
149
-
![ikon]()
Değişim
3.936
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
500
-
![ikon]()
Fatura
1.820
-
![ikon]()
Garanti
2.524
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.278
-
![ikon]()
İade
13.034
-
![ikon]()
İndirim
1.533
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
216
-
![ikon]()
Kampanya
1.931
-
![ikon]()
Kargo
6.630
-
![ikon]()
Kupon
1.655
-
![ikon]()
Link Gelir
267
-
![ikon]()
Mağaza
1.943
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
366
-
![ikon]()
Premium
4.962
-
![ikon]()
Puan
311
-
![ikon]()
Sepet
394
-
![ikon]()
Sipariş
17.960
-
![ikon]()
Teslimat
8.325
-
![ikon]()
Üyelik
2.712
Yorumlar