to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe açıklanmadan erişime kapatıldı. Premium üye olmama rağmen, satın ...aldığım ürünler sık sık firma tarafından iptal edildi ve tüm iptaller Hepsiburada kaynaklı olmasına rağmen sanki siparişleri ben iptal etmişim gibi işlem yapılmış. Son yaşadığım d
Hepsiburada hesabım 2024 Ekim ayından bu yana geçici olarak alışverişe kapatıldı ve o tarihten beri hesabımdan hiçbir şe...kilde alışveriş yapamıyorum. Gerekçe olarak sipariş iptalleri söylendi; ancak hesabım tamamen alışverişe kapatılarak mağdur edildim. Kayıtlı e-posta adresim sistemlerinde bulunan
Yılda en fazla bir ya da iki kez alışveriş yaptığım Hepsiburada’dan herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadığım hald...e, Aralık ve Ocak aylarında hesabımdan aylık 49,90 TL olmak üzere düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlemler “Hepsiburada mutabakat” şeklinde görü
"Şikayetim sonra hemen iletişime geçildi ve sorunum çözüldü. Para iadem yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim"
04.10.2025 tarihinde saat 00.30 sularında Hepsiburada üzerinden geldiğini düşündüğüm, Denizbank eğitim harcamalarına %0 ...faizli kredi başvurusu içerikli bir SMS aldım. SMS içindeki linke tıkladığımda Hepsiburada uygulaması açıldı ve Hepsipay hesabıma giriş yapmam için şifre isteyen, Hepsipay şifresi
Hepsiburada hesabım üzerinden yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sipariş verem...iyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adi
Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı bir türlü değiştiremiyorum. Üyelik bilgilerimden telefon numara...mı güncellemek istediğimde, 0541 ile başlayan yeni numaramı girdiğim halde sistem “Zaten sistemde kayıtlı telefon numaranız bu, aynı numara için değişiklik yapamazsınız” uyarısını
29.12.2025 tarihinde saat 23:23’te Hepsiburada üzerinden Specta adlı satıcıdan İzeltaş marka 7’li, 2 takım tornavida sip...arişi vermek istedim. Ödemeyi Onb Para kartımla güvenli ödeme üzerinden yaptım, hesabımdan 1.669 TL çekildi, ancak Hepsiburada hesabımda siparişlerim bölümünde bu işleme ait herhan
Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 13 aydır her ay kredi kartımdan 49,90 TL tutarında “Hepsipayhep*...Hepsiburada” açıklamasıyla ücret çekildiğini yeni fark ettim. Ne Hepsiburada’da böyle bir üyelik başlattım ne de kartımı herhangi bir yerde bu amaçla kaydettim, hiçbir onay vermedi
Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan eski ve artık kullanmadığım telefon numa...ram nedeniyle üyelik bilgilerimi güncelleyemiyorum. Aynı şekilde Hepsipay h
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Hepsipay aracılığıyla, bilgim ve onayım olmadan başla...tılan bir abonelik nedeniyle yaklaşık 2 yıldır kredi kartımdan düzenli olar
Hepsiburada uygulamasına Android telefonumdan 2 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ...sürekli “Servis bağlantısı kesildi, yeniden dene” hatası alıyorum ve işlem yapamadan ekranda kalıyorum. Sorunun benden kaynaklı olma ihtimaline karşı uygulamayı telefonumdan silip
"Teşekkürler."
Hepsiburada ile bağlantılı Hepsipay üzerinden, bilgim ve iznim olmadan adım...a üyelik açıldığını ve yaklaşık 1 yıldır her ay 49,90 TL tahsilat yapıldığı
İPhone 13 cihazımda iOS 18.1 sürümünü kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır Hepsiburada mobil uygulamasına giriş yapamıy...orum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde ekranda “teknik hatadan dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum
Hepsiburada hesabım hiçbir somut gerekçe sunulmadan sınırlandırıldı. Hesabımda 1.100 TL değerinde kupon ve 50 TL Hepsipa...ra bulunmasına rağmen şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuponumun süresi dolmak üzere olmasına rağmen, ne zaman açılacağıyla ilgili de bana net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hi
27.01.2025 tarihinde Hepsipay üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada adına bir üyelik oluşturulmuş ve kartımdan... düzenli olarak para çekilmeye başlanmıştır. Ayda bir kez, her seferinde 49,90 TL tutarında çekim yapılmaktadır. Bu üyelikle ilgili hiçbir onay vermedim ve herhangi bir hizmete bil
Hepsiburada üzerinden uzun zamandır düzenli ve yüksek tutarlı alışveriş yapan bir müşteriyim. Buna rağmen Hepsipay/Hepsi...burada hesabım, herhangi bir açık, net ve yazılı gerekçe sunulmadan kapatıldı ve hesabım tamamen silindi. Bu işlem sonucunda, daha önce satın aldığım ürünlerin garanti belgeleri ve
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden bilgim ve açık rızam olmadan Hepsipay hesabı oluşturu...lmuş ve kredi kartımdan 49,90 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem tara
Hepsiburada hesabımdaki eski telefon numaramı değiştirip yeni numaramı tanımlamama rağmen, sistem hâlâ eski telefon numa...rama doğrulama kodu göndermeye devam ediyor. Bu nedenle 8 Kasım’dan beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor, dolayısıyla da alışveriş yapamıyorum. Hesap bilgilerim Ayten B***
Hepsiburada ve Hepsipay hesabıma yaklaşık 4 aydır giriş yapamıyorum. Hesaba... giriş yaparken doğrulama şifresi, artık kullanmadığım eski telefon numaram
Hepsiburada hepsi pay üyeliğimi kaç ay önce iptal etmeme rağmen. Hala kredi kartımdan hepsi pay üyeliği için para çekmey...e çalışıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama çözüm yok savcılığa şikayet edin deyip kestiriyorlar. Allah'tan kredi kartımın internet alışverişi kapalı. Bu kadar rezil ve çözümü olm
Hepsiburada Plus aboneliğimi kasım ayında kendi isteğimle iptal etmeme rağm...en, sonrasında en az iki kez Bankomat kartımdan Plus ücreti çekildiğini far
"Sorun Hepsiburada tarafından kısa sürede çözülüp para iadesi yapıldı. Süreçte olgun ve ilgili tavırları ayrıca ilgimi çekti. Bundan dolayı olayın kasıt değil tamamen yanlışlık sonucu olduğu kanaatine vardım. Teşekkür ediyorum ilginize."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
