Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Hesabım Bir Yıldır Haksız Kısıtlı Çözüm Bekliyor

profile
27 Ocak 09:27
118

Hepsiburada üyeliğim, sadece birkaç ürünü iptal ettiğim için yaklaşık 1 yıldır haksız yere kısıtlandı. O günden bu yana hiçbir şekilde sipariş veremiyorum ve her denememde “geçici olarak hesabınız kısıtlanmıştır” uyarısı alıyorum. Bu durumun bu kadar uzun sürmesi artık kabul edilemez bir hale geldi.

Konu hakkında defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde düzeleceği söylendi ancak hiçbir somut adım atılmadı ve sürekli oyalanıyorum. Tarafıma net bir gerekçe sunulmadan ve kalıcı bir çözüm üretilmeden hesabımın bu şekilde kara listeye alınması beni mağdur ediyor.

Hepsiburada hesabıma bağlı e-posta adresim: m**********@gmail.com. Hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını, kara listeden çıkarılmayı ve tekrar normal şekilde sipariş verebilir hale getirilmemi talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

27 Ocak 09:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)
28 Ocak 15:46
Mehmet
Mehmet
29 Ocak 03:29

Giriş yapamıyorum ki soru ve taleplerime bakayım. Bu platform üzerinden cevap verin lütfen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açıklama Alınamayan Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Sipariş Veremiyorum

profile
26 Ocak 12:39
149

Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Alışveriş Yapamıyorum

profile
03 Aralık 2025 18:04
382
hesabim-haksiz-yere-kisitlandi-alisveris-yapamiyorum-1.jpg

Hepsiburada Hesabım Sipariş Engeline Takıldı, Açıklama Talep Ediyorum

profile
17 Ocak 02:53
290
hepsiburada-hesabim-siparis-engeline-takildi-aciklama-talep-ediyorum-1.jpg
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Açılmıyor, Siparişlerime Ulaşamıyorum!

profile
30 Eylül 2025 23:01
1.781
hesabim-acilmiyor-siparislerime-ulasamiyorum-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri