"Hepsi payden aranmıyordum buraya yazınca arandım ve sorunum bugün çözüldü. Yinede şikayetimi siliyorum"
Hepsiburada Üyeliküyelik iptali
298 şikayet
İzinsiz Hepsipay Üyeliği Oluşturulması Ve Hesabın Derhal Kapatılması Talebi
10 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden kartımla alışveriş yaparken, hiçbir onayım ve açık rıza...m alınmadan beni Hepsipay hesabına üye yaptıklarını fark ettim. Herhangi bir üyelik sözleşmesini okumadım, onaylamadım, özellikle de “Hepsipay’e üye ol” gibi bir seçeneği bilerek s
İzinsiz 69,90 TL Çekim Ve Üyelik İptali Talebi
22.03.2026 tarihinde saat 19:26’da VakıfBank hesabımdan, iznim ve onayım olmadan Hepsiburada / Hepsipay / Paycell işlem ...açıklamasıyla 69,90 TL para çekilmiştir. İşlem dekontunda referans/işlem numarası 20012608119837678, provizyon kodu ise 208585-0012 olarak görünmektedir. Hepsiburada adı altında on
Hepsiburada Hepsipay Üzerinden İzinsiz Kesintiler ve Üyelik Eksikliği
Hepsiburada hesabıma bağlı hepsipay üzerinden, iznim ve bilgim olmadan her ay düzenli olarak banka kartımdan 34,90 TL tu...tarında para çekilmektedir. Hepsiburada adına yapılan bu kesintiler için herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadığım halde, birkaç aydır kartımın sonu 2373 ile biten kartımdan
Hepsipay İptal Sonrası İzinsiz Çekim Ve 220 TL İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden Hepsipay üyeliği almıştım. Üyeliğimi ilk ay ödemeyi yaptıktan hemen sonra iptal etmeme rağmen bir ...süredir kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Buna rağmen hesabımda herhangi bir aktif üyelik görünmüyor. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde her ay “Ziraat sana
Hepsiburada'da Açıklama Olmadan Kesilen Sürekli Üyelik Ücretleri
03.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Sarar 3'lü Pudra Jel Kaymaz Taban pos Peluş Banyo Paspas Takımı” adlı ürünü ...satın alırken, “+1 ₺ öde, Premium üye ol, kargo ödeme” seçeneğine tıkladım. Bu işlem sonrasında, alışveriş tarihinden 03.03.2026 tarihine kadar geçen sürede, kartımdan HepsiPay adı
İzinsiz Üyelik Ücreti Çekimi Ve İade Talebi
"İade için teşekkür ederim."
25.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hepsipay aracılığıyla Garanti Ba...nkası Bonus kartımdan iznim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında üyelik ücr
İzinsiz Hepsipay Üyeliği Nedeniyle Aylık 50 TL Çekimlerinin İadesi Ve Üyeliğin İptali Talebi
Hepsiburada’ya bağlı Hepsipay üzerinden, hiçbir şekilde üyelik satın almamama ve böyle bir talebim olmamasına rağmen, ya...klaşık 14 aydır her ay düzenli olarak hesabımdan 50 TL çekildiğini bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İşlem açıklamalarında “Hepsipay” ibaresi yer alıyor ve bu ç
Hepsiburada Hesabım Uzun Süreli Kısıtlama Nedeniyle Alışveriş Yapamıyor
Hepsiburada üyeliğim üzerinden uzun süredir alışveriş yapamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “Hesabınızla ilgili bazı i...şlemler adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu durum yaklaşık 6–7 aydır devam ediyor. Müşteri hi
Öne ÇıkanKonular
Üyeliğimin Açıklamasız İptali Ve Hızlı Çözüm Talebi
Uzun süredir Hepsiburada üyesiyim ve bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden üyeliğimin iptal edildiğini fark ettim. Hesabımd...an otomatik olarak çıkış yapıldığını gördüm ve tekrar giriş yapmayı denediğimde hesabıma erişemediğim için sorunun ne olduğunu anlamadım. Herhangi bir e-posta veya SMS bilgilendir
Hepsipay Üzerinden Yetkisiz 360 TL Çekim, İade Ve Açıklama Talebi
10.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartıma, Hepsiburada hesabıma kayıtlı kartım üzerinden Hepsipay adına, bilgim ve onayı...m dışında 360 TL tutarında bir çekim yansımıştır. Bu işlem herhangi bir üyelik ücreti olarak belirtilmemekte, sadece Hepsipay ibaresi görünmektedir. Durumu fark eder etmez Hepsibu
Hepsipay'tan İzinsiz Çekimler Ve Üyelik İptali Talebi
Hepsipay üzerinden, bilgim ve onayım dışında hesabımdan para çekildiğini fa...rk ettim. 09.01.2026 tarihinde kontrol yaptığımda, bankamdan “Hepsipay / He
Hepsiburada Hepsipay Üyeliği İptal Edilmesine Rağmen Hala Para Çekilmeye Çalışılması
Hepsiburada hepsi pay üyeliğimi kaç ay önce iptal etmeme rağmen. Hala kredi kartımdan hepsi pay üyeliği için para çekmey...e çalışıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama çözüm yok savcılığa şikayet edin deyip kestiriyorlar. Allah'tan kredi kartımın internet alışverişi kapalı. Bu kadar rezil ve çözümü olm
Bilgim Dışında Hesabıma Üyelik Ücreti Yansıtıldı
"Sorun Hepsiburada tarafından kısa sürede çözülüp para iadesi yapıldı. Süreçte olgun ve ilgili tavırları ayrıca ilgimi çekti. Bundan dolayı olayın kasıt değil tamamen yanlışlık sonucu olduğu kanaatine vardım. Teşekkür ediyorum ilginize."
Bilgim Dışında Yapılan İşlem Nedeniyle Kartım Ve Hesabımda Güvenlik İhlali
30.11.2025 tarihinde saat 21:25’te VakıfBank banka kartımla, bilgim dışında Hepsiburada üzerinden “Param M/Hepsiburada İ...stanbul TR” açıklamasıyla 34,90 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş görünmektedir. Normalde her zaman 3D güvenlik onayı isteyen Hepsiburada, bu işlemde herhangi bir güvenlik d
Üyelik İptalinden Sonra Haksız Ödeme Denemeleri
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üyeliğimi iptal etmeme ve kayıtlarımı silmeme rağmen, 22.11.202...5 ve 23.11.2025 tarihlerinde hesabımdan 49,90 TL tutarında ödeme çekilmeye
Onayım Olmadan 11 Aydır Kredi Kartımdan Premium Üyelik Ücreti Kesiliyor
Hepsiburada’dan iznim ve onayım olmadan yaklaşık 11 aydır kredi kartımdan her ay 49,99 TL tutarında Premium üyelik ücret...i kesiliyor. Hesabımda herhangi bir Premium üyelik görünmemesine rağmen bu ücretler düzenli olarak QNB Finansbank kredi kartımdan tahsil ediliyor. Üyeliği iptal etmeye çalışmama ra
Açıklamasız Para Kesintileri Ve Üyelik İptali Talebi
"Çok çok teşekkür ederim"
Hepsi Pay adına Yapı Kredi Bankası üzerinden, kartımın sonu 0677 olan hesab...ımdan her ay düzenli olarak 49,90 TL tutarında açıklamasız para kesintisi y
Hepsiburada'da Uygunsuz Reklam İçeriklerinden Duyulan Rahatsızlık Ve Güven Kaybı
24 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada'nın mobil uygulamasında ana sayfada, iç çamaşırlı kadın görseli içeren bir reklamla k...arşılaştım. Toplumun ahlaki değerlerine uygun bulmadığım bu tür reklamların, özellikle aile ve çocukların da erişebileceği bir platformda yer almasını son derece rahatsız edici bul
Hepsiburada Hesabım Dışında Yapılan Şüpheli İşlem Ve Üyelik Ücreti Kesintisi
22.10.2025 tarihinde saat 09:06’da VakıfBank banka kartımla, bilgim dışında Hepsiburada firmasından “param M/Hepsiburada... İstanbul TR” açıklamasıyla 360 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş. Her zaman 3D güvenlik isteyen Hepsiburada, bu işlemde herhangi bir güvenlik onayı istemeden ödemeyi almışt
Hepsiburada Premium İptal Edilmiyor Ücretler Kesilmeye Devam Ediyor
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmek için Eylül ayında başvuruda bulundum, ancak üyeliğim hâlâ aktif ve kartımdan b...ugün de dahil olmak üzere yaklaşık 4-5 aydır düzenli olarak ücret kesilmeye devam ediyor. Üyelik iptali için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat telefon görüşmeleri 'İyi g
Hesabımdan Onayım Olmadan Düzenli Ödeme Çekilmesi
11 aydır Ziraat Bankası hesabımdan, Hepsiburada adına her ay 49,90 TL tutar...ında düzenli ödeme çekildiğini yeni fark ettim. Uygulamada hesabımda herhan
Hiçbir Açıklama Yapılmadan Hesabım Kapatıldı Alışveriş Yapamıyorum
Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabım (z**************@gmail.com), son dönemde yaşadığım birka...ç sipariş iptali nedeniyle hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan birkaç gün önce kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra yeni bir hesap açmam da engellendi ve telefon numaram üzeri
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















