to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 aydır 9-10 yıldır kullandığım Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyorum. Başta cep tel numarası sormaya başladı.... Bu şekilde giriyordum alışveriş yapmak istediğimde doğrulama kodu sormaya başladı alışveriş yapamamaya başladım. Daha sonra mail doğrulama istedi. Girdiğimde eşime ait hesap açılm
10 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden kartımla alışveriş yaparken, hiçbir onayım ve açık rıza...m alınmadan beni Hepsipay hesabına üye yaptıklarını fark ettim. Herhangi bir üyelik sözleşmesini okumadım, onaylamadım, özellikle de “Hepsipay’e üye ol” gibi bir seçeneği bilerek s
22.03.2026 tarihinde saat 19:26’da VakıfBank hesabımdan, iznim ve onayım olmadan Hepsiburada / Hepsipay / Paycell işlem ...açıklamasıyla 69,90 TL para çekilmiştir. İşlem dekontunda referans/işlem numarası 20012608119837678, provizyon kodu ise 208585-0012 olarak görünmektedir. Hepsiburada adı altında on
Hepsiburada hesabıma bağlı hepsipay üzerinden, iznim ve bilgim olmadan her ay düzenli olarak banka kartımdan 34,90 TL tu...tarında para çekilmektedir. Hepsiburada adına yapılan bu kesintiler için herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadığım halde, birkaç aydır kartımın sonu 2373 ile biten kartımdan
Hepsiburada üzerinden Hepsipay üyeliği almıştım. Üyeliğimi ilk ay ödemeyi yaptıktan hemen sonra iptal etmeme rağmen bir ...süredir kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Buna rağmen hesabımda herhangi bir aktif üyelik görünmüyor. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde her ay “Ziraat sana
03.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Sarar 3'lü Pudra Jel Kaymaz Taban pos Peluş Banyo Paspas Takımı” adlı ürünü ...satın alırken, “+1 ₺ öde, Premium üye ol, kargo ödeme” seçeneğine tıkladım. Bu işlem sonrasında, alışveriş tarihinden 03.03.2026 tarihine kadar geçen sürede, kartımdan HepsiPay adı
"İade için teşekkür ederim."
25.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hepsipay aracılığıyla Garanti Ba...nkası Bonus kartımdan iznim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında üyelik ücr
Hepsiburada’ya bağlı Hepsipay üzerinden, hiçbir şekilde üyelik satın almamama ve böyle bir talebim olmamasına rağmen, ya...klaşık 14 aydır her ay düzenli olarak hesabımdan 50 TL çekildiğini bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İşlem açıklamalarında “Hepsipay” ibaresi yer alıyor ve bu ç
Hepsiburada üyeliğim üzerinden uzun süredir alışveriş yapamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “Hesabınızla ilgili bazı i...şlemler adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu durum yaklaşık 6–7 aydır devam ediyor. Müşteri hi
Uzun süredir Hepsiburada üyesiyim ve bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden üyeliğimin iptal edildiğini fark ettim. Hesabımd...an otomatik olarak çıkış yapıldığını gördüm ve tekrar giriş yapmayı denediğimde hesabıma erişemediğim için sorunun ne olduğunu anlamadım. Herhangi bir e-posta veya SMS bilgilendir
10.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartıma, Hepsiburada hesabıma kayıtlı kartım üzerinden Hepsipay adına, bilgim ve onayı...m dışında 360 TL tutarında bir çekim yansımıştır. Bu işlem herhangi bir üyelik ücreti olarak belirtilmemekte, sadece Hepsipay ibaresi görünmektedir. Durumu fark eder etmez Hepsibu
Hepsipay üzerinden, bilgim ve onayım dışında hesabımdan para çekildiğini fa...rk ettim. 09.01.2026 tarihinde kontrol yaptığımda, bankamdan “Hepsipay / He
Hepsiburada hepsi pay üyeliğimi kaç ay önce iptal etmeme rağmen. Hala kredi kartımdan hepsi pay üyeliği için para çekmey...e çalışıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama çözüm yok savcılığa şikayet edin deyip kestiriyorlar. Allah'tan kredi kartımın internet alışverişi kapalı. Bu kadar rezil ve çözümü olm
"Sorun Hepsiburada tarafından kısa sürede çözülüp para iadesi yapıldı. Süreçte olgun ve ilgili tavırları ayrıca ilgimi çekti. Bundan dolayı olayın kasıt değil tamamen yanlışlık sonucu olduğu kanaatine vardım. Teşekkür ediyorum ilginize."
30.11.2025 tarihinde saat 21:25’te VakıfBank banka kartımla, bilgim dışında Hepsiburada üzerinden “Param M/Hepsiburada İ...stanbul TR” açıklamasıyla 34,90 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş görünmektedir. Normalde her zaman 3D güvenlik onayı isteyen Hepsiburada, bu işlemde herhangi bir güvenlik d
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üyeliğimi iptal etmeme ve kayıtlarımı silmeme rağmen, 22.11.202...5 ve 23.11.2025 tarihlerinde hesabımdan 49,90 TL tutarında ödeme çekilmeye
Hepsiburada’dan iznim ve onayım olmadan yaklaşık 11 aydır kredi kartımdan her ay 49,99 TL tutarında Premium üyelik ücret...i kesiliyor. Hesabımda herhangi bir Premium üyelik görünmemesine rağmen bu ücretler düzenli olarak QNB Finansbank kredi kartımdan tahsil ediliyor. Üyeliği iptal etmeye çalışmama ra
"Çok çok teşekkür ederim"
Hepsi Pay adına Yapı Kredi Bankası üzerinden, kartımın sonu 0677 olan hesab...ımdan her ay düzenli olarak 49,90 TL tutarında açıklamasız para kesintisi y
24 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada'nın mobil uygulamasında ana sayfada, iç çamaşırlı kadın görseli içeren bir reklamla k...arşılaştım. Toplumun ahlaki değerlerine uygun bulmadığım bu tür reklamların, özellikle aile ve çocukların da erişebileceği bir platformda yer almasını son derece rahatsız edici bul
22.10.2025 tarihinde saat 09:06’da VakıfBank banka kartımla, bilgim dışında Hepsiburada firmasından “param M/Hepsiburada... İstanbul TR” açıklamasıyla 360 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş. Her zaman 3D güvenlik isteyen Hepsiburada, bu işlemde herhangi bir güvenlik onayı istemeden ödemeyi almışt
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmek için Eylül ayında başvuruda bulundum, ancak üyeliğim hâlâ aktif ve kartımdan b...ugün de dahil olmak üzere yaklaşık 4-5 aydır düzenli olarak ücret kesilmeye devam ediyor. Üyelik iptali için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat telefon görüşmeleri 'İyi g
11 aydır Ziraat Bankası hesabımdan, Hepsiburada adına her ay 49,90 TL tutar...ında düzenli ödeme çekildiğini yeni fark ettim. Uygulamada hesabımda herhan
Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabım (z**************@gmail.com), son dönemde yaşadığım birka...ç sipariş iptali nedeniyle hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan birkaç gün önce kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra yeni bir hesap açmam da engellendi ve telefon numaram üzeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
