"Hepsi payden aranmıyordum buraya yazınca arandım ve sorunum bugün çözüldü. Yinede şikayetimi siliyorum"
Hepsiburada Üyelik1 tl
90 şikayet
Hepsiburada Hesap Kısıtlaması Şikayeti
Uzun süredir Hepsiburada’dan düzenli ve yüksek tutarlı alışveriş yapan bir müşteriyim. Ocak ayından bu yana toplam 56 ad...et siparişim bulunuyor, bunların kimisi 1.000 TL, kimisi 50.000 TL civarında olmak üzere yaklaşık 140.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır alışveriş y
Hepsiburada Plus Üyeliğinde Açık Bilgilendirme Olmadan Otomatik Ücret Kesintisi
10.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1 TL’ye Hepsiburada Plus üyeliği satın aldım. Bu işlemi yaparken üyeliğin bu ...şekilde otomatik olarak devam edeceği ve her ay düzenli ücret kesileceği açık ve net bir şekilde belirtilmiyordu. Ben de bu nedenle üyeliğin deneme amaçlı ve tek seferlik olduğunu
Onaysız Hepsipay Üyeliği Ve Aylık 49,90 TL Kesintiler İçin İade Talebi
Hepsiburada uygulaması üzerinden herhangi bir üyelik onayım olmamasına rağmen, “Hepsipay” adı altında 21 Şubat 2025’ten ...bu yana her ay düzenli olarak 49,90 TL ücret İş Bankası kartımdan tahsil edilmiştir. Altı ay boyunca bu kesintilerden haberim olmadan işlem yapılmış, ne herhangi bir bilgilendirme
İzinsiz Premium Üyeliği Açılması Ve Ücret Talebi
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü Hepsiburada tüm çalışanlarına çok teşekkür ederim"
Hepsiburada İzinsiz Hepsipay Üyeliği Ve Aylık Kesintiler İptali Talebi
"Teşekkürler."
Hepsiburada ile bağlantılı Hepsipay üzerinden, bilgim ve iznim olmadan adım...a üyelik açıldığını ve yaklaşık 1 yıldır her ay 49,90 TL tahsilat yapıldığı
Bilgim Dışında Hepsipay Üyeliği Ve Haksız Para Kesintisi
Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası Genç Kart’ımdan Hepsiburada üzerinden Heps...ipay adıyla her ay 50 TL tutarında düzenli olarak para kesildiğini fark ett
Premierum Üyelik Ücreti Beklenmedik Şekilde Tahsil Edildi İade Bekliyorum
Hepsiburada hesabıma 1 TL karşılığında Premierum üyelik eklemiştim. Ancak daha sonra, bir arkadaşımın da benzer bir duru...m yaşadığını ve hesabından 49 TL üyelik ücreti kesildiğini öğrenince, kendi kart hareketlerimi kontrol ettim. Benim hesabımdan da Ocak 2025 tarihinde 49 TL üyelik ücreti tahsil edi
Abonelik İptaline Rağmen Haksız Para Kesintileri Ve İade Talebi
"Hepsiburada çok ilgiliydi 2 gün içinde tamamen çözüme ulaşıldı her şey için çok Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Hepsipay hesabımdan her ay 49 TL olmak üzere toplamda yak...laşık 588 TL kesinti yapılıyor. Abonelik iptalini defalarca gerçekleştirdim
Hesap Erişimi Kayboldu, Sipariş Ve Premium Üyelik Kullanılamıyor
1 Kasım’da Hepsiburada üzerinden banka kartımla 19.600 TL tutarında bir kahve makinesi siparişi verdim. Hesabımda tanıml...ı olan telefon numaramı güncelledikten sonra çıkış yaptım. Daha sonra aynı numarayı başka bir hesabıma da ekledim. Bu işlemlerden sonra, asıl hesabıma bir daha erişemedim ve sürekl
Öne ÇıkanKonular
Hesap Ekleme İşleminde Beklenmedik Ücret Kesintisi
16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada'nın mobil uygulamasından yeni bir sanal hesap eklemek istedim. Ancak, standart hesap ...ekleme işlemi sırasında benden 1 TL ücret talep edildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin gerçekten kesildiğini teyit ettiler. Da
Dijital Ürün Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
6 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Echoshop satıcısından “Canva Sınırsız Eğitim Seti Pro” adlı ürünü 24 TL öde...yerek satın aldım. Ürünün dijital teslimat şeklinde olması gerekirken, aktivasyon kodu tarafıma iletilmedi. Firmaya ulaşarak durumu bildirdim, benden telefon numaramı istediler ve
Onayım Olmadan Başlatılan Hepsiburada Premium Üyelik Ücreti Kesintisi
"Ücret iade edildi. Hızlı çözüm için teşekkürler"
8 Ocak 2025 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan Hepsiburada Premium üyelik... ücreti olarak her ay 49 TL tahsil edilmeye başlandı. Yaklaşık 1 senedir he
Onayım Dışında Başlatılan Hepsiburada Premium Üyeliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı Mağduriyeti
Vodafone kampanyası aracılığıyla Hepsiburada’dan indirimli telefon satın al...dım. Alışverişi babamın kredi kartı (9792 2906 **** 6017) ile gerçekleştird
Onayım Olmadan Başlatılan Premium Üyelik Ve Haksız Ücret Çekimi
Hepsiburada.com üzerinden bilgim ve onayım olmadan Premium üyelik oluşturulmuş ve 7 aydır Yapı Kredi kartımdan her ay 49...,90 TL olmak üzere toplamda 350 TL ücret çekilmiştir. Bugün bu durumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, üyeliğin bilgim dahilinde yapılmış ola
Habersiz Premium Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Hepsiburada ilk ay 1 TL Premium üyelik ücreti almış sonrasında her ay 49,90... TL kesmiş ben bunu yeni gördüm. Çok fazla alışveriş yapmadığım için farkın
Hepsiburada Premium İptalinde Haksız Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
"Taleplerim anında karşılandı. Teşekkür ediyorum ilgi alakanızdan dolayı"
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettiğim halde 1 ay sonrasına bitecektir... diyor. Yani bedavadan 49 TL daha kesip öyle kapanacak. Kayıtlı kartımı kap
Onayım Olmadan Hepsipay Üyeliği Ve Bilgilendirme Eksikliği
Hepsiburada uygulaması üzerinden herhangi bir üyelik onayım olmamasına rağm...en, 'Hepsipay' adı altında 29 Ocak 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak 4
Üyelik Onayım Olmamasına Rağmen Hepsipay Adı Altında Ücret Kartımdan Tahsil Edilmiştir
Hepsiburada uygulaması üzerinden herhangi bir üyelik onayım olmamasına rağmen, “Hepsipay” adı altında 21 Şubat 2025’ten ...bu yana her ay düzenli olarak 49,90 TL ücret kartımdan tahsil edilmiştir. 6 ay boyunca haberim olmadan veya herhangi bir para çekildiğine dair ne bir bilgilendirme, ne de onay mesa
Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi, Yetersiz İade Ve Bilgilendirme
Hepsiburada, kayıtlı kredi kartımdan bilgim dışında aylarca para çekmiş, üy...e filan olmadım, bildirim yok bilgi yok fatura yok, ne âlâ memleket. Müşter
Haberim Olmadan Hesabımdan Üyelik Ücreti Kesildi
Aylardır hesabımdan 50 TL kesilmiş, haberim olmadan Hepsipay hesabı üyeliğim oluşturulmuş. 2024 yılında deterjan paketi ...almışım; 1 TL karşılığında bu üyelik oluşturulmuş. Bakmasam aylarca devam edecek ve hiç haberim yok. Bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum, lütfen.
Bilgim Dışında Hepsiburada'dan Aylık Ücret Kesintisi
"Çözüldü teşekkürler."
Hepsiburada adlı alışveriş uygulaması, 1 yıl boyunca her ay banka hesabımda...n 34,90 TL çekmiş. Hiç haberim yok, Hepsiburada'yı kullanmam bile. Ne olduğ
Bilgim Dışında Hepsipay Üyeliği Ve Kartımdan Para Kesilmesi
Hepsiburada'dan 1 Ekim 2024 tarihinde ürün satın aldım. Normalde bu uygulamadan çok sık alışveriş yapmadığım için Hepsip...ay'a kayıt olmayı düşünmemiştim. Fakat ürünü satın aldıktan sonra, nasıl olduğunu bilmeden Hepsipay'a üyeliğim oluşmuş. 31 Ekim 2024 tarihinden 28.06.2025 tarihine kadar kartımdan
Hepsiburada Premium Aboneliğinde Bilgim Dışında Ücret Çekimi
Hepsiburada Premium'a 1 TL olarak başladığım abonelik için bu ay kartımdan ...49,90 TL çekim yapılmıştır. Benden habersiz ve izinsiz yapılan bu ödeme içi
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















