to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler."
Hepsiburada ile bağlantılı Hepsipay üzerinden, bilgim ve iznim olmadan adıma üyelik açıldığını ve yaklaşık 1 yıldır her ay 49,90 TL tahsilat yapıldığı...
Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası Genç Kart’ımdan Hepsiburada üzerinden Hepsipay adıyla her ay 50 TL tutarında düzenli olarak para kesildiğini fark ett...
Hepsiburada hesabıma 1 TL karşılığında Premierum üyelik eklemiştim. Ancak daha sonra, bir arkadaşımın da benzer bir durum yaşadığını ve hesabından 49 TL üyelik ücreti kesildiğini öğrenince, kendi kart hareketlerimi kontrol ettim. Benim hesabımdan da Ocak 2025 tarihinde 49 TL üyelik ücreti tahsil edi...
"Hepsiburada çok ilgiliydi 2 gün içinde tamamen çözüme ulaşıldı her şey için çok Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Hepsipay hesabımdan her ay 49 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 588 TL kesinti yapılıyor. Abonelik iptalini defalarca gerçekleştirdim...
1 Kasım’da Hepsiburada üzerinden banka kartımla 19.600 TL tutarında bir kahve makinesi siparişi verdim. Hesabımda tanımlı olan telefon numaramı güncelledikten sonra çıkış yaptım. Daha sonra aynı numarayı başka bir hesabıma da ekledim. Bu işlemlerden sonra, asıl hesabıma bir daha erişemedim ve sürekl...
16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada'nın mobil uygulamasından yeni bir sanal hesap eklemek istedim. Ancak, standart hesap ekleme işlemi sırasında benden 1 TL ücret talep edildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin gerçekten kesildiğini teyit ettiler. Da...
6 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Echoshop satıcısından “Canva Sınırsız Eğitim Seti Pro” adlı ürünü 24 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün dijital teslimat şeklinde olması gerekirken, aktivasyon kodu tarafıma iletilmedi. Firmaya ulaşarak durumu bildirdim, benden telefon numaramı istediler ve ...
"Ücret iade edildi. Hızlı çözüm için teşekkürler"
8 Ocak 2025 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan Hepsiburada Premium üyelik ücreti olarak her ay 49 TL tahsil edilmeye başlandı. Yaklaşık 1 senedir he...
Vodafone kampanyası aracılığıyla Hepsiburada’dan indirimli telefon satın aldım. Alışverişi babamın kredi kartı (9792 2906 **** 6017) ile gerçekleştird...
Hepsiburada.com üzerinden bilgim ve onayım olmadan Premium üyelik oluşturulmuş ve 7 aydır Yapı Kredi kartımdan her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 350 TL ücret çekilmiştir. Bugün bu durumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, üyeliğin bilgim dahilinde yapılmış ola...
Hepsiburada ilk ay 1 TL Premium üyelik ücreti almış sonrasında her ay 49,90 TL kesmiş ben bunu yeni gördüm. Çok fazla alışveriş yapmadığım için farkın...
"Taleplerim anında karşılandı. Teşekkür ediyorum ilgi alakanızdan dolayı"
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettiğim halde 1 ay sonrasına bitecektir diyor. Yani bedavadan 49 TL daha kesip öyle kapanacak. Kayıtlı kartımı kap...
Hepsiburada, kayıtlı kredi kartımdan bilgim dışında aylarca para çekmiş, üye filan olmadım, bildirim yok bilgi yok fatura yok, ne âlâ memleket. Müşter...
"Çözüldü teşekkürler."
Hepsiburada adlı alışveriş uygulaması, 1 yıl boyunca her ay banka hesabımdan 34,90 TL çekmiş. Hiç haberim yok, Hepsiburada'yı kullanmam bile. Ne olduğ...
Hepsiburada'dan 1 Ekim 2024 tarihinde ürün satın aldım. Normalde bu uygulamadan çok sık alışveriş yapmadığım için Hepsipay'a kayıt olmayı düşünmemiştim. Fakat ürünü satın aldıktan sonra, nasıl olduğunu bilmeden Hepsipay'a üyeliğim oluşmuş. 31 Ekim 2024 tarihinden 28.06.2025 tarihine kadar kartımdan ...
Hepsiburada Premium'a 1 TL olarak başladığım abonelik için bu ay kartımdan 49,90 TL çekim yapılmıştır. Benden habersiz ve izinsiz yapılan bu ödeme içi...
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte sorun yaşadım. 2 yıllık garantisi olması gereken bir ürünü 1 ay diyerek işin içinden sıyrıldılar. Her ne kadar tüketici heyetine başvuru yapmış olsam da 1 yıllık aldığım Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etme kararı aldım. Üyeliğimi iptal ettiler faka...
Hepsiburada uygulamasından 3-3-1-1 koltuk kılıfı siparişi verdim. 'Yarın kapında' ibaresi vardı. Buna güvenerek kargomu bekledim; 19.06.2025 tarihinde sipariş verdim. Bugün 23.06.2025 olmasına rağmen hâlâ kargom gelmedi. Müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum ve bana 50 TL, 100 TL gibi küçük tutarl...
"Premium aboneliğin iptal edilmesi için dönüş yapıldı teşekkürler"
Hepsiburada'dan alışveriş yaparken yanlışlıkla hepsipay üyesi olmuşum. Büyük ihtimalle hızlı onaylarken elim değdi onayladım. Asıl sorun aylık 1 TL d...
Hepsipay (Hepsiburada) sürekli alışveriş yaptığım bir uygulama. Son alışverişimden 1 ay sonra benden habersiz bir şekilde 50 TL çekilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, Premium özelliklerine tıklayarak satın almışsınız diyor. Öyle bir sözleşme veya ürün alırken ek Premium seçeneğini bana gösterirsiniz...
Hepsiburada sitesinden her zaman alışveriş yapıyorum. Son alışverişimde ödeme esnasında Premium'a üye yapmış ve kartımı kaydetmiş. Siparişimi iptal ettim kızdığım için. Ama üyeliğimi silemiyorum. Üyelik için 1 TL kesmiş şimdilik. Premiumlu olmak istemiyorum.
Hepsiburada asla üyeliğimi silmiyor. Müşteri hizmetleri de telefonu açmıyor ve ben premiumu onaylamadığım halde kendisi zaten 1 TL kapsamında olarak onaylanmış ve iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden de iptal gerçekleşmiyor. Milyonlarca insanın kullandığı bir uygulamadan böyle bir sorumsuzluk asla b...
Alışveriş Kredisi 648 
Cüzdan 152 
Çekiliş 161 
Değişim 3.859 
e Fatura 196 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 493 
Fatura 1.660 Garanti 2.501 
Hediye Çeki 1.586 
İade 12.068 
İndirim 1.713 İnfluencer Başvuru 172 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.891 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.571 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.542 
Link Gelir 268 
Mağaza 1.909 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.731 
Puan 312 
Sepet 373 
Sipariş 18.453 
Teslimat 8.206 
Üyelik 2.245 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
