Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Üyelik
Hepsiburada Akbank Kartımdan İzin Almadan Kesilen Hepsipay Ücreti İade Talebi

ID:34981725

Berat sonuçtan memnun

Çözüldü

Hepsiburada Akbank Kartımdan İzin Almadan Kesilen Hepsipay Ücreti İade Talebi

Berat

Hepsiburada

25 Ocak 09:49

Berat'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

25 Ocak 2026 tarihinde Akbank kartımdan “Hepsipay hep İstanbul TR” açıklamasıyla 49,90 TL tutarında, haberim ve onayım olmadan bir üyelik/ücret kesintisi yapılmıştır. Hepsipay üzerinden hangi hizmet veya üyelik için bu tutarın çekildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım.

Kartım Hepsiburada/Hepsipay hesabıma kayıtlı, ancak ben böyle bir üyelik başlatmadım ve bu işlemle ilgili onay vermedim. Bugün Akbank’tan “kartınızdan sanal alışveriş gerçekleştirilmiş” şeklinde gelen mesajla kesintiyi fark ettim ve internette araştırma yaptığımda benzer şikayetlerin olduğunu gördüğüm için buraya yazma gereği duydum.

İznim olmadan çekilen 49,90 TL tutarındaki bu ücretin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz/otomatik çekimlerin tamamen durdurulmasını ve hesabımda bu konuda gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

HEP İstanbul

HepsiPay

Akbank

Hepsiburada

25 Ocak 09:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

27 Ocak 10:25

Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Berat

05 Şubat 10:15

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selami sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzinsiz Hepsipay Kesintileri Ve İade Talebi

Selami

Hepsiburada

10 Ocak 14:43

556

"Teşekkürler"

Esma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsipay'tan İzinsiz Çekimler Ve Üyelik İptali Talebi

Esma

Hepsiburada

09 Ocak 23:46

622

Hepsipay üzerinden, bilgim ve onayım dışında hesabımdan para çekildiğini fark ettim. 09.01.2026 tarihinde kontrol yaptığımda, bankamdan “Hepsipay / He...

hepsipaytan-izinsiz-cekimler-ve-uyelik-iptali-talebi-1.jpg

1 Destek

Hepsipay/Hepsiburada’dan İzinsiz 34,90 TL Kesintiler Ve Geri Ödeme Talebi

Lütfü

Hepsiburada

25 Ocak 00:52

188

Uzun zamandır Akbank kredi kartımdan Hepsipay / Hepsiburada tarafından bilgim ve onayım dışında her ay 34,90 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Hepsiburada ve Hepsipay hesaplarımda kayıtlı herhangi bir kartım olmamasına rağmen bu tutar düzenli olarak kartımdan tahsil edilmeye devam ediyor. ...

hepsipayhepsiburadadan-izinsiz-3490-tl-kesintiler-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg

hepsipayhepsiburadadan-izinsiz-3490-tl-kesintiler-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Saliha sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsipay'tan İznim Olmadan Kesilen 49,90 TL'lik Üyelik Ücreti

Saliha

Hepsiburada

05 Ocak 02:02

214

"Şikayetim sonra hemen iletişime geçildi ve sorunum çözüldü. Para iadem yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim"

hepsipaytan-iznim-olmadan-kesilen-4990-tllik-uyelik-ucreti-1.jpg

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzinsiz Hepsipay Üyeliği Nedeniyle Kartımdan Kesilen 49 TL

Ömer

Hepsiburada

21 Ocak 17:13

268

Hepsiburada hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Hepsipay üyeliği oluşturulmuş ve bu üyelik kapsamında kredi kartımdan 49 TL “Hepsipay ödemesi” ...