to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve bu üyelik için düzenli olarak ücret ödüyorum. Premium koşullarında, aynı sa...tıcıdaki aynı ürünün fiyatı 15 gün içinde düşerse, aradaki farkın kupon olarak tanımlanacağı açıkça belirtiliyor. Daha önce benzer durumlarda hiçbir sorun yaşamadan bu kuponlar tan
09.11.2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Dreame d30 Ultra robot süpürgeyi 29.999 TL fiyatla, Hepsiburada Premium üy...esi olarak satın aldım. Satın alma sırasında ürünü sepete attığımda, mecburen “1 Yıllık İz Teknoloji Bakım Paketi” de eklenmişti. Uygulamada bu paket “hediye” gibi gösterilse de, s
02.11.2026 tarihinde Hepsiburada’nın yetkili satıcısından 75.399 TL bedelle Apple Watch Ultra 4 satın aldım. Kısa süre i...çinde ürünün fiyatı 68.799,90 TL’ye düştü ve şu an hâlâ bu fiyattan satılıyor. 14 günlük koşulsuz iade süresi içerisindeyim. Ürünü iade etmekle uğraşmamak ve süreci uzatmamak için
04 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Edge 2 Pro akıllı robot süpürgeyi 64.499 TL bedelle satın a...ldım. Siparişim 441 617 539 2 numaralı siparişle teslim edildi. Ancak ürünün fiyatı yalnızca birkaç gün sonra 57.999 TL’ye düştü. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı o
19 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 13.000 TL bedelle bir koşu bandı satın aldım. Ürün 21 Ekim’de elim...e ulaştı, 28 Ekim’de ise servis gelip kurulumu ve ayarlarını yaptı. Satın aldıktan kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı 10.000 TL’ye düştü ve ayrıca sitede görünen asıl fiyatının
12 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 432 719 647 2 numaralı sipariş ile Roborock Qrevo Edge 5v1 akıllı robot süp...ürgeyi 38.499 TL bedelle satın aldım ve ürünüm 14 Ekim 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünün fiyatı, üzerinden daha bir ay bile geçmeden 4 Kasım 2026 tarihinde 34.999 TL’ye dü
Hepsiburada satıcılı Roborock Saros 20 akıllı robot süpürgeyi 16.10.2026 tarihinde 4262800889 numaralı siparişimle 80.00...0 TL bedelle satın aldım. Çok kısa süre içinde aynı ürünün fiyatı önce 73.000 TL’ye, ardından da 70.000 TL’ye düştü. Aradaki toplam 10.000 TL’lik fark nedeniyle 03.11.2026 tarihind
Hepsiburada üzerinden Shark marka bir hava temizleyici satın aldım. Ürünü yaklaşık 14 gün önce 10.999 TL bedelle aldım, ...kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 8.999 TL’ye düştü. Aradaki 2.000 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ettiğimde, canlı destek üzerinden “dün son gündü” denilerek talebim
16 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada’nın kendi satıcısı olduğu bir dolap siparişi verdim. Ürün günlerdir... “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimata gelmedikleri halde sisteme gelmiş gibi bilgi düşülerek yalan beyan verildi. Hem satıcıyla hem
11 Ekim tarihinde Hepsiburada satıcılı HP 596 Smart Tank Wireless ALL-In-One Renkli Mürekkep Püskürtmeli Tanklı Yazıcı 9...B2C6A modelini 7.099 TL bedelle, sipariş numarası 478 489 073 4 ile satın aldım. Satın alımdan yaklaşık bir gün sonra Hepsiburada satıcılı HP marka ürünlerde sepette %5 indirim kam
Hepsiburada üzerinden aşım Optik Saat mağazasından 30 Temmuz 2025 tarihinde Tiffany & Co. 3104d 6216s4 56-18 kadın güneş... gözlüğü satın aldım. Kısa süre sonra gözlüğün vidası çıktı, sapı düştü ve sap kayboldu. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken tamir veya değişim talebiyle Hepsiburada üzerinden başvu
20.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden m21 Elektronik satıcısından Samsung marka 870 Evo Sata 2.5'' SSD satın aldım.... Disk %100 kullanımda kalıp yazma hızı 1 MB/s seviyesine düştü. 5 yıl garantili olan ürünü servis için Simge Via Elektronik firmasına yolladığımda, ürünün orijinal olmadığını söyle
Hepsiburada üzerinden 6 yaşındaki oğlum için Uzspace marka bir suluk aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta içinde gri... silikon kısmı yerinden düştü. Bu parça düştükten sonra suluk ne soğuk tutuyor ne de düzgün şekilde kullanılabiliyor ve sürekli akıtıyor. Muadil bir parça da bulamadığım için sulu
Hepsiburada üzerinden 25.04.2025 tarihinde 62.999 TL ödeyerek Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Ürünü... İstanbul’daki evimde sadece kişisel kullanım için kullanıyorum. Cihazdaki arızayı 14.07.2026 tarihinde bildirdim; o günden bu yana aynı arıza nedeniyle yetkili servis OUNO’ya tam
15 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Ecovacs Group Türkiye olan mağazadan 39.999 TL bedelle Ecovacs... Winbot w3 Omni cam temizleme robotu satın aldım (sipariş no: 485 489 000 5). Ürün 20 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlk kullanımımda robotu çerçeveli ve alüminyum
"Doğrudan satıcı firma Nice Water ile gerçekleştirdiğimiz görüşmeler sonucunda iade talebimiz kabul edildi. Süreç boyunca kurumsal ve çözüm odaklı yaklaşımları için Nice Water’a, özellikle de nazik, ilgili ve yapıcı tutumuyla sürecin çözülmesine yardımcı olan yetkili bölüm sorumlusu Zeynep Hanım’a teşekkür ederim."
15 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Ecovacs Group Türkiye olan mağazadan 39.999 TL bedelle Ecovacs... winbot w3 omni cam temizleme robotu satın aldım (sipariş no: 485 489 000 5). Ürün 20 Haziran 2026'da teslim edildi. İlk kullanımımda ürünü çerçeveli ve alüminyum profilli sürgülü
"Hızlı geri dönüş ici. Teşekkürler"
11 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 93.999 TL’ye Samsung s25 Ultra marka telefonu ...satın aldım. Aynı gün içerisinde ürünün fiyatı hepsiburada.com’da 2.200 TL düştü. Bunun üzerine ürünü hiç açmadan iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ürünü ia
Hepsiburada üzerinden 21.08.2026 tarihinde Bissell Spotclean Mini Halı – Koltuk Yıkama Makinesi satın aldım. Satın aldık...tan sonra yaklaşık 20 gün içinde ürünün fiyatı yüzde 50’ye yakın oranda düştü. Kısa süre içinde bu kadar büyük bir fiyat farkı oluşması bizi oldukça şaşırttı ve mağdur hissettirdi.
Hepsiburada üzerinden Yoykoshop satıcısından aldığım Jo Moyner Şarjlı Otomatik Araç Yıkama Köpük Püskürtücü Yoğun Köpük ...Pompası Dayanıklı Güçlü Köpük Yapıcı (ah03) ürününü ilk başta sorunsuz kullanıyordum. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, 3–4 kullanımın ardından köpük atma süresi yaklaşık 1
Hepsiburada’dan Omnex Arınmax Buharlı Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi 17000kp çift tanklı profesyonel buhar temizleyici ü...rününü satın aldım. Ürün 25.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra test ederken bazı sorunlar fark ettim ve aynı gün içinde Hepsiburada üzerinden kol
Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra birkaç gün kull...andım ve kısa süre içinde sensörle ilgili bir sorun ortaya çıktı, sensör ayarı düştü ve ürün arızalı hale geldi. Bunun üzerine ürünü kargoyla geri gönderip özellikle değişim talep
31.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Einhell T. C.-ID 650 e darbeli m...atkap ürününü 1.659 TL fiyatla satın aldım. Ödemede 250 TL’lik kuponumu da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
