to read complaints and reviews, or file yours.22 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Mad Mare ve Bruno Gold parfüm siparişi verdim. Ürünleri 4.899 TL ödeyerek sat...ın aldım. Siparişimden sadece 2 gün sonra aynı ürünlerin fiyatının 4.249 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde böyle bir fiyat farkı yaşanması, bir müşteri olarak beni hem şaşı
Hepsiburada üzerinden 4670887310 sipariş numarası ile 19 Haziran’da 34.216 TL tutarında bir koşu bandı satın aldım. Ürün... 64354871518444 takip numarası ile Ceva’e verildi. Teslimat süresi çok uzun olduğu için aynı gün, yani 19 Haziran’da siparişimi iptal ettim ve iptal ettiğimi de aynı gün Ceva’e ile
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Dyson Airwrap I-D modeli satın aldım ancak elime ulaş...an ürünün sahte, replika olduğunu anladım. 10 Mart 2026 tarihinde yaptığım
23.06.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Sporthink satıcısından Puma marka bir ayakkabı için 4131508149 numaralı s...iparişi verdim. Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark edip iptal etmek istedim. Ancak “Siparişi iptal et” dediğimde “Ürün satıcıda hazırlık aşamasında olduğ
1 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “Ofis Kutusu” isimli satıcıdan 24 renk fimo polimer kil siparişi verdim.... Ürün 5 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Elimde hâlihazırda kullanmakta olduğum ürünler olduğu için kutuyu hemen açma ihtiyacı duymadım, yaklaşık üç hafta sonra ürünü
20.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden elektrikli bisiklet siparişi verdim. 44.965,50 TL ödemem alındı ve sipariş nu...maram 4334263839’dur. Sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Durumu defalarca kez Hepsiburada müşteri hizmetlerine
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy TAB a11 8 GB RAM 128 GB SM-X130 model tablet 16 Haziran’da elime ulaş...tı. Kutuyu açtığımızda tabletin ekranının kırık olduğunu görmek büyük bir hayal kırıklığı oldu. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken, daha ilk günden kırık ekranla karşılaşmam kabu
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından 20 Haziran’da Braun Silk-expert Pro 5, 3 başlıklı IPL cihazını... 20.834 TL’ye kredi kartı taksitli olarak satın aldım. Ürün, uygulamada Pazartesi günü kargoya verilecek ya da teslim edilecek olarak görünüyordu, net tarihini tam hatırlamıyorum a
15.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde iki adet ayakkabı ol...ması gerekirken kargo elime geçtiğinde kutunun içinde yalnızca tek ayakkabı vardı. Yani ürün eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez Hepsiburada ile iletişime geçtim, yazmam gere
Hepsiburada üzerinden Velavit Biotin Plus ürünü satın aldım. Aynı siparişte iki adet ürünü mlsecza, bir adet ürünü ise E...czasepeti isimli satıcıdan aldım. Ancak her iki satıcı da tarafıma Biotin Plus yerine normal biotin gönderdi. Ürünler 12 Haziran’da elime ulaştı ve sipariş numaram 4653648967’dir.
"İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden Makinaalemim adlı satıcıdan Titech t395 model boya ma...kinesi siparişi verdik. Ancak tarafımıza Titech yerine Dawreek marka bambaş
18.06.2026 tarihinde saat 16:35’te Hepsiburada üzerinden Samsung AR40F24C0a./sk A++ 24.000 BTU dijital inverter duvar ti...pi split klimayı 45.923,40 TL bedelle satın aldım. Bu siparişten sonra 19.06.2026 tarihinde saat 19:26’da, satıcı klk Klima Shop adına kullanılan +90 ********96 ** numaralı WhatsAp
"Hepsiburada iyi ki var"
Hepsiburada üzerinden Bella Tekno Tekno Işık isimli satıcıdan Çin malı OEM bir tablet satın aldım. Ürün ilanında ve sist...emde 1 TB hafızalı olarak görünmesine rağmen, kargo teslim edilir edilmez yaptığım kontrolde 50 GB civarında dosya bile yükleyemediğimi fark ettim. Tabletin yazılımla şişirilmiş, s
16 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından banyo aksesuarları tema Premium WC kağıtlık havlu ve bornoz... asacağı seti satın aldım fakat bana gönderilen ürün Tema Kare serisi ucuz olanından ve ürün 20 Haziran’da elime ulaştı. Tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğim
Hepsiburada üzerinden Bosch CL2001U 12000 BTU klima satın aldım. Ürün adresime teslim edildikten sonra yetkili servis ol...an Hazar Teknik Servis tarafından Kocatepe Mahallesi 33. Sokak No:9 Giriş Kat Bayrampaşa / İstanbul adresimde kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında klimanın arızalı olduğu, yani ürün
29 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden Arçelik 6238001000 model bulaşık makinesi... siparişi verdim. Ürün adresime hasarlı şekilde teslim edildi, bunun üzerin
20 Haziran’da Hepsiburada üzerinden dijital Robux kodu satın aldım. İlanda ...kodun en geç 2 saat içinde gönderileceği yazmasına rağmen saatler geçmesine
Hepsiburada üzerinden Molfix Premium fırsat paketi bebek bezi ile izotonik sulu Yenidoğan ıslak mendil siparişi verdim. ...19 Haziran’da Kırşehir Merkez’deki adresime teslim edilen kargoda Molfix’in farklı bir serisi bebek bezi gönderildi, ıslak mendil ise hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 4749919413’
13 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım çocuk kamp sandalyesi, günlerdir sistemde “kargoya verildi...” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Sipariş numaram 465 807 105 3’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm sunmak yerine sadece yeniden kayıt açılıyor ve her
Hepsiburada üzerinden 458 471 405 8 numaralı siparişimle Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım ve daha sonra ürünü ...iade ettim. Ürün için toplam 32.983,64 TL ödemiş olmama rağmen hesabıma yalnızca 31.114,18 TL iade edildi. Sepete eklemediğim halde, zorunluymuş gibi 1.884,82 TL tutarında “İz Tek
Hepsiburada üzerinden Wella satıcısından Wella Invisible Hold saç spreyi satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen, sp...rey mekanizması çalışmıyor ve ürünün yaklaşık üçte ikisi hâlâ dolu olmasına rağmen ürünü kullanamıyorum. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaştığımda, satıcı ile i
Hepsiburada üzerinden 16 Haziran tarihinde JBL Bluetooth kulaklık satın aldım. Sipariş sırasında fatura bilgilerini yanl...ış girdiğimi fark edince hemen iptal etmek istedim ancak sistem izin vermedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü teslim almam ve adrese gelince iade etmem gerektiği söylendi.
"Teşekkürler Hepsiburada, işitme engelliler için telefon yerine WhatsApp hattı oluşturmanız Sağlıklı olabilir."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
