Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Acil İptal Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden DeFacto mağazasından 26 Eylül tarihinde toplam 1.129,...99 TL ödeyerek iki adet beyaz gömlek siparişi verdim. Aradan günler geçmesi
Hepsiburada üzerinden DeFacto mağazasından 26 Eylül tarihinde toplam 1.129,...99 TL ödeyerek iki adet beyaz gömlek siparişi verdim. Aradan günler geçmesi
Hepsiburada üzerinden bir adet Philips marka saç düzleştirici siparişi verdim. 13.09.2026 tarihinde saat 08.24’te Hepsij...et Kargo’dan “4 saat içinde kapındayız” şeklinde mesaj aldım. Ancak bu süre içinde gelinmedi, ürün saat 17.53’te “kapıya bırakıldı” şeklinde teslim edilmiş göründü. O saatte evde o

Hepsiburada üzerinden geçen yıl Shark Clean & Empty Auto‑Empty sistemli şarjlı dikey süpürge 1,3 L ürününü 11.924 TL öde...yerek satın aldım. Ürünün tutamaç kısmında oluşan deformasyon nedeniyle ürünü yetkili servise gönderdim ve servis incelemesi sonucunda müşteri memnuniyeti kapsamında değişim ya da

Hepsiburada üzerinden 13.09.2026 tarihinde 4396541447 numaralı siparişimle Rabi Mobilya İzel Country Çalışma Masası satı...n aldım. Ürün Hepsijet ile Ankara’ya kadar gelmesine rağmen hiç dağıtıma çıkarılmadan “gecikme nedeniyle iptal ediyoruz” denilerek tarafıma iade süreci başlatılmış ve kredi kartıma
Hepsiburada üzerinden 30.07.2026 tarihinde 16 GB Samsung 4800 MHz sodimm RAM satın aldım. Ürünü yoğunluğum nedeniyle anc...ak yaklaşık 15 Eylül civarında bilgisayarıma takabildim. RAM’i taktığım anda bilgisayarım sürekli mavi ekran hatası vermeye başladı ve MEMORY_MANAGEMENT, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL gib
Hepsiburada üzerinden satış yapan Çantadepom isimli satıcıdan 05.09.2026 tarihinde 418 416 140 4 sipariş numarasıyla yeğ...enime okul çantası satın aldım. Okulların açılmasına çok az zaman kalmışken gelen çantanın yırtık ve kusurlu olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü iade edip başka bir yerden yeni bi



Hepsiburada üzerinden goocamp firmasından Daiwa Strikeforce 4000 b model bir olta makinesi satın aldım. Ürün 16 Eylül Ça...rşamba günü akşam saatlerinde teslim edildi. Kolu çevirdiğim anda makinenin iç mekanizmasında takılma olduğunu, akıcı dönmediğini fark ettim ve arızalı olduğunu hemen aynı akşam sa

Hepsiburada üzerinden 36 numara bir bot siparişi verdim, ancak tarafıma 40 numara beyaz taşlı abiye sandalet gönderildi.... Ürün tamamen alakasız olmasına rağmen ben yine de prosedüre uyarak ürünü iade için geçen hafta geri gönderdim. Bu hafta iademin reddedildiğine dair bilgi verildi ve ürün bana ger

Hepsiburada üzerinden sıfır olarak 63.000 TL’ye Casper Excalibur marka bir bilgisayar satın aldım. Ürün FreeDOS olarak 2...4 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Kutunun içinden çıkan flash bellek ile içindeki sürücü ve Windows kurulum adımlarını takip ederek kurulumu gerçekleştirdim. Sistem genel olarak s



12 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden richonly satıcısından Spigen ...iPad Air 13 kılıfı satın aldım. Ürün bana ulaştığında ambalajının ve jelati




Hepsiburada üzerinden Xenon Smart marka akıllı kedi tuvaleti setini yaklaşık 19.750 TL ödeyerek satın aldım, ürün 24.08....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü bir hafta boyunca kullandım, her gün düzenli olarak atık poşetini değiştirmeme ve tüm temizliklerini yapmama rağmen evde yoğun ve rahat
Hepsiburada üzerinden 439 907 599 5 numaralı siparişimle yaklaşık bir hafta önce Gazella marka ütü taban altlığı satın a...ldım. Ürün görselinde belirli bir kalite ve özellikte tabanlık gösterilirken, elime geçen ürün aynı markaya ait olsa da görseldekinden bariz şekilde daha düşük kalitede çıktı. Ben

"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden vgr marka tıraş makinesi seti satın aldım. İki adet makine vardı, bunlardan sadece bir tanesini de...nedim ve kesinlikle düzgün tıraş etmedi, kesme performansı çok zayıftı. Ürünü 20 Eylül 2026 tarihinde teslim aldım, 25 Eylül 2026 tarihinde de memnun kalmadığım için iade talebi ol
02.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4852685364 sipariş numarası ile Ddpai n5 Dual 2025 1. Nesil araç içi kamerası... satın aldım. Ürünü yaklaşık bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 1 ay önce cihazın GPS verisi tamamen kayboldu ve kamera hiçbir şekilde GPS bilgisi kaydetmemeye başladı.
Hepsiburada üzerinden bitkicim isimli satıcıdan 100 cm yosunlu bitki destek çubuğu satın aldım. Elime ulaşan ürün ise ya...klaşık 40 cm boyunda geldi. Ürünün görselini ve ölçümünü gösteren fotoğrafları da satıcıya göndermeme rağmen, satıcı ürünü “alt kısmından kırılmış, tekrar streçlenmiş” gibi bir açı

Hepsibura üzerinden officemate kırtasiye satıcısından sdı maket bıçağı yedekleri siparişi verdim, paket elime geçtiğinde... ürünün eksik gönderildiğini fark ettim. Siparişimde bu üründen 10 kutu olması gerekirken paketten yalnızca 1 kutu çıktı. Bunun üzerine sistem üzerinden eksik ürün talebi açtım fak

Hepsiburada üzerinden 4413763356 numaralı sipariş ile Sinbo sk 8030 model kettle satın aldım. Ürün elime 18 Eylül tarihi...nde ulaştı ancak kutusundan hasarlı ve ayıplı şekilde çıktı, ayrıca suyu kaynatmıyordu. Ürünün iç kısmında pas lekeleri de bulunuyordu ve bu pas lekelerinin 2 gün gibi kısa bir sür



4852685364 sipariş numarası ile Hepsiburada’dan 02.05.2025 tarihinde satın aldığım Ddpai n5 Dual 2025 1. Nesil araç içi ...kamerasında yaklaşık 1 aydır GPS verisi tamamen kayboldu ve cihaz GPS bilgisi kaydetmemeye başladı. Satın aldığım dönemde ürünün 2. Nesil modeli henüz yoktu. Bunun üzerine hem satı
"DHL kargo görevlileri kata kadar ürünü çıkardılar. Bu sebeple mağduriyetimin giderildiğini belirtmek isterim."
Hepsiburada üzerinden Kochler 2si 1 Arada Nabız Ölçer Kondisyon Bisikleti eliptik bisiklet siparişi verdim. Siparişi ver...irken özellikle kargo firması olarak Hepsijet XL yazdığı için bu ürünü tercih ettim, çünkü Hepsijet’in ürünü kata kadar çıkardığını biliyordum. Ancak ürün daha sonra DHL Kargo’ya v
18 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası markalı ürünler için “bazı ürünlerde ikinci ürün 1 TL” kampanyası...ndan yararlanmak üzere sipariş verdik. Normalde aynı fiyata iki ürün alabilecekken, daha sonra tarafımıza ürünün Kahve Dünyası tarafından tedarik edilemeyeceği ve başka bir satıcı
6 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden, “mutlu mandalina” isimli satıcıdan, aşağıdaki linkte yer alan Rastar 1:18 Lambo...rghini Şian Fkp 37 uzaktan kumandalı araba montaj kiti ürününü sipariş ettim ve 4523033290 numaralı siparişe konu ürün 9 Eylül’de teslim edildi. İlanda, Rastar marka, montaj kiti ş

"Kühler Firma yetkilileri sorunu hızlı bir şekilde çözdüler."
Hepsiburada.com Premium üyesiyim. 18 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro almak isterken, eski telefonumu...n alınması sürecinde teknik bir problem yaşadım. Eski telefonun alınacağı takas/değişim süreci sistemsel bir hata nedeniyle gerçekleşmedi (2 defa farklı telefonlarla denememe rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100