Hepsiburada ürün iade

Hepsiburada üzerinden 468 032 871 8 numaralı siparişimle Özkan Underwear / Gümüş 2 Adet Lacivert Renk Havlu Bel Boxer ür...ünlerini satın aldım. Sistemde ürünlerimin 08.09.2026 tarihinde saat 15.00’te teslim edilmiş göründüğü yazmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimatla ilgili ilk...

Hepsiburada üzerinden 17 Eylül Perşembe günü Seçelim 43" FHD Android TV - a... 643 c mart TV satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve Eskişehir’e gö...

Hepsiburada üzerinden Trident a23 Max 64 GB model bir cep telefonu satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığı gün telefo...nu açmaya çalıştığımda hiç açılmadı. Şarja taktığımda sadece şarj ekranı görünüyor, ancak şarjdan çıkarır çıkarmaz telefon hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazın bozuk olduğunu fark ede...

Hepsiburada’dan yaklaşık 20 gün önce Ecovacs Deebot t90 robot süpürge satın aldım. Ürünün çekim gücünü beğenmediğim için... iade etmek istedim ve kolay iade talebi oluşturdum. Ürün büyük olduğu için normal Hepsijet yerine hepsijetxl’in adresten alması gerekiyor. Ancak sistemin verdiği iade kargo kodlar...

07.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden JBL GO 4 marka ürünü sipariş ettim, teslimat tarihi olarak 09.09.2026 görünme...sine rağmen ürün zamanında teslim edilmedi. 10.09.2026 tarihinde kargoyu ve Hepsiburada’yı aradığımda, ürünün iade olarak geri gönderildiği söylendi. Buna rağmen aynı gün, yani 10....

Hepsiburada platformu üzerinden Ustaparçacı isimli satıcıdan 4444255203 numaralı sipariş ile Osram h7 Night Breaker 220 ...ampul seti satın aldım. Ürün 17 Eylül tarihinde İzmir Aliağa’daki adresime teslim edildi. Paketi açtığımda hem dış kutunun ezilmiş ve kırık olduğunu hem de ampulün hasarlı geldiğin...

Yıllardır en çok kullandığım alışveriş platformu Hepsiburada oldu. Bunun başlıca nedenleri hızlı ve etkili müşteri hizme...tleri, doğru fiyat politikası, Hepsijet ile sorunsuz teslimat ve avantajlı kampanyalardı. Ancak son dönemde hizmet kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü düşünüyorum. Kargo dışında, b...

Hepsiburada üzerinden 17.09.2026 tarihinde New Balance U9060blok model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan s...onra ayakkabının sahte olduğundan şüphelendim ve bunun üzerine New Balance mağazasına giderek kontrol ettirdim. Mağazada ayakkabının içindeki barkodla kutunun dışındaki barkodun bi...

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim 4167235249 numaralı deterjan ürünü 1...7 Eylül tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda deter...

Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün sorunlu çıktığı için konuyu Tüket...ici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve karar lehime sonuçlandı. Hakem Heyeti kararını satıcıya ilettim. Karar doğrultusunda iade ve geri ödemenin yapılması gerekirken, üzerinden bir hafta...

30 Ağustos – 10 Eylül tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden verdiğim son 11 siparişimin 10’unda sorun yaşadım. Sipari...şlerimin bir kısmı satıcı kaynaklı olarak iptal edildi, bir kısmında ise yanlış ürün gönderildiği için iade etmek zorunda kaldım. Neredeyse her siparişimde problemle karşılaşmam, a...

Hepsiburada üzerinden marma medikal satıcısından ezere th-413 akıllı dijita...l hava nemlendirici siparişi verdim. Siparişimde özellikle dijital ekranlı,...

Hepsiburada üzerinden Vekorr adlı satıcıdan 2 adet su emici banyo paspası satın aldım. Ürünü 31 Ağustos’ta görsellere gü...venerek, toplam 599,90 TL ödeyerek sipariş ettim, 3 Eylül’de teslim edildi. Gelen ürün ise ilandaki görselle örtüşmeyen, piyasada satılan standart bir ürün çıktı. Bunun üzerine uyg...

20.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişte, kargoya dahi verilmemiş olan bir ürünü mobil uygulama... üzerinden iptal etmek istedim. Ancak sistem benim iptal etmek istediğim ürün yerine, iptal etmek istemediğim başka bir ürünü iptal etti ve bu ürüne ait tutar Hepsipay hesabıma iad...

Hepsiburada üzerinden Airpods Pro 3 aldım ancak ürünü iade etmek istediğimde talebim “hijyen ürünü” olduğu gerekçesiyle ...reddedildi. Oysa daha önce yine Hepsiburada’dan aldığım Honor marka kulaklığımı hiçbir sorun yaşamadan iade edebilmiştim. Aynı ürün grubunda markaya göre farklı uygulama yapılması ...

Hepsiburada üzerinden bir adet saat siparişi verdim. Ürünüm dağıtıma çıkarılmasına rağmen hiçbir makul neden olmadan, ke...yfi şekilde iptal edildi. Uygulamada sadece kargo dolabında yer olmadığına dair kısa bir ifade gördüm, bunun dışında net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu saati özellikle...

09.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karda satıcısından Bosch POP6C2P31O Gazlı Ocak 60 cm Sert Cam Beyaz Serie 4 ü...rününü satın aldım ve ürünüm 11.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bosch yetkili servisi 14.09.2026 tarihinde kuruluma geldi ancak ocağın yerleştirileceği alanda 10 cm güven...

Hepsiburada üzerinden oğlum için Polosmart pbs156 dijital fotoğraf makinesi satın aldım. Ürün 2 Eylül’de iş yerime tesli...m edildi. Tatile çıkmadan önce ürünü denediğimizde düzgün çalışmadığını fark ettik ve izinde olduğum için 8 Eylül’de iade sürecini başlatarak ürünü geri gönderdim. Bir süre sonra ...

Hepsiburada üzerinden Melek Yapı isimli satıcıdan 29.08.2026 tarihinde klozet kapağı siparişi verdim. Sipariş öncesinde ...klozetimizin fotoğraflarını kendilerine göndererek özellikle uyum konusunda onay aldım ve bu onaya güvenerek ürünü satın aldım. Ancak ürün geldiğinde klozete uymadı, bu nedenle 02....

Hepsiburada üzerinden aldığım Puma St Runner v4 erkek spor ayakkabının iç astarı, daha 1–3 kez giymemin ardından yırtıla...rak ayakkabıyı kullanılamaz hale getirdi. Astar yırtıldığı için içteki sert kısım topuğuma direkt baskı yapmaya başladı ve ayağımı ciddi şekilde rahatsız ettiği için ayakkabıyı bir...

31 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden 4412808286 sipariş numarasıyla teknokapsül satıcısından Spigen ar...aç içi şarj aleti siparişi verdim. Ürün elime hiç ulaşmadığı halde Siparişlerim paneline baktığımda ürünün “Teslim Edildi” olarak işaretlendiğini gördüm. Satıcı ve Hepsiburada müş...

Hepsiburada üzerinden 10 Eylül tarihinde, sipariş numarası 417 243 285 9 olan Egehome Cosar Group marka bahçe/mutfak kul...lanımlı metal sandalyeden 3 adet satın aldım. Siparişim, belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen ancak 19 Eylül tarihinde, yani 3 gün gecikmeli olarak ve Kolay Gelsin kargo fir...