to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca 3 in 1 robot süpürge ile ilgili yaşadığım süreçte, Tüketici Hakem Heyeti’ne b...aşvurdum ve 18 Mart’ta davayı kazandım. Hakem Heyeti kararına göre 26.998 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu, ancak ürün benden alınmasına rağmen bugüne kada
Hepsiburada üzerinden Mogo Tech marka iki adet buhar makinesi satın aldım. Ürünler bugün Kurtalan/Siirt adresime teslim ...edildi, aynı gün denedim fakat ikisinden de hiç memnun kalmadım. Aldığım buhar makinelerinden birisi aşırı şekilde su akıtıyor, doğru düzgün buhar veremiyor. Diğer üründe ise su
Hepsiburada üzerinden dermoexpress satıcısından Enterefast marka probiyotik siparişi verdim. Ürünü bugün teslim aldım, ç...ocuklarım antibiyotik kullandıkları için takviye olarak vermek istedik. Ancak ürünün hem kokusu hem de tadı resmen bulaşık suyu gibiydi, 7 ve 4 yaşındaki çocuklarım içmeye çalışırk
Hepsiburada üzerinden 300 Amper Çift Kartlı Turbo Soğutma El Tipi İnvertör Tabanca Kaynak Makinesi satın aldım. Ürün say...fasında “100 elektrot hediyeli” ibaresi açıkça yazdığı için, aynı ürünü satan diğer satıcılara göre özellikle bu satıcıyı tercih ettim. Ürün 30 Mart 2026 Pazartesi günü sipariş ett
30 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Roborock q Revo l akıllı robot süpürge satın aldı...m. Ürün elime ulaştığında kirli su haznesinin kırık olduğunu gördüm ve hemen iade talebi oluşturdum. 31 Nisan’da ürünü iade ettim, bugün 6 Nisan olmasına rağmen ne iadem onaylandı
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden markasız bir elektrikli tandır siparişi verdim, ürün 30 Mart tarihinde tarafıma kırık şekilde tesl...im edildi. Ürünü kutusundan çıkardığımda kırık olduğunu açıkça gördüm ve hemen sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak siparişime ait iade talebim hiçbir makul gerekçe sun
Hepsiburada satıcısından (437 568308 2 sipariş numaralı) 3 Nisan Cuma günü havale yoluyla 74.000 TL ödeyerek iPhone 17 A...ir 256 GB satın aldım. Siparişimin Hjet firması tarafından 4 Nisan Cumartesi günü teslim edileceği bildirildi. Hjet kargo tarafından telefonla aranarak ürünün yarım saat içinde tes
Hepsiburada üzerinden 03.04.2026 tarihinde Burdur ili Bucak ilçesine teslim edilmek üzere yaklaşık 5.000 TL bedelle elek...tronik üflemeli havya makinesi siparişi verdim. Ancak tarafıma bu ürün yerine, yanlış ve yaklaşık 2.500 TL değerinde, daha düşük fiyatlı, farklı bir ürün gönderildi. Sipariş numara
06.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra robot süpürge ürününü sepete eklerken c...iddi bir fiyat tutarsızlığı ile karşılaştım. Ürün sayfasında 35.099 TL “sepete özel fiyat” olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyat 38.899 TL’ye çıkıyor. Sistem, z
Hepsiburada üzerinden farklı bir satıcıdan 06 Şubat 2026 tarihinde Philips 5000 serisi hr2695/01 1200w blender seti satı...n aldım. Ürün teslim edildikten sonra, iade süresi geçmeden yaklaşık 13. Günde blender setinin bazı parçalarının eksik olduğunu fark edip durumu bildirdim. Ancak tarafıma eksik ürü
Yaklaşık 1 sene önce Hepsiburada üzerinden trgaming satıcısından sıfır olarak xfx rx 6800xt ekran kartı satın aldım. Ürü...n yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Garanti için kontrol yaparken, kartın üzerindeki seri numarası ile kutu üzerindeki seri numarasının farklı olduğunu fark ettim. Bu durum ürünün sıf
Hepsipay üzerinden yaptığım bir iade işleminde, ürün tutarının hesabıma iade edildiği sistemde görünmesine rağmen, bakiy...e kısmında bu tutar yansımamış durumda. 401 263 389 8 numaralı siparişimde yer alan “bliss umbrella 12 telli otomatik şemsiye ekstra güçlü dayanıklı kauçuk saplı” ürününün 523,79 T
"Biraz geç kalındı ama problem son konuştuğum müşteri temsilcisinin sayesinde çözüldü kendisine ayrıca teşekkür ediyorum"
"Yaşadığım teslimat sorununa hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen Hepsiburada ekibine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem gerçekten takdire şayan."
"Sorunum çözüldü"
"İlgileriniz için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Sony PlayStation Store 750 TL hediye kartı satın aldı...m. Sistem üzerinde ürün tarafıma teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana
04.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden teknoloj adlı satıcıdan 1 yıllık... Ccleaner lisans KEY satın aldım. Satın aldığım keyi programa girdiğimde ha
Hepsiburada'dan satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge, 2 Aralık 2025 tarihinde bana teslim edildi. Ürünü kulla...nmaya başladığım andan itibaren teknik sorunlar yaşadım. Emiş gücü düşük, mobilyalara çarpıyor, paspaslamayı düzgün yapmıyor ve kısa süre sonra paspasın plastik parçası yerinden çı
Hepsiburada üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde 25.600 TL ödeyerek Sapphire rx 7800xt Nitro+ ekran kartı satın aldım. Ürün ...2 Mart’ta arızalandı, 3 Mart’ta garanti sürecini başlattım ve 10 Mart’ta ürün Endeks Bilişim’e ulaştı. Servis incelemesi sonucunda ürünün tamirinin mümkün olmadığı, muadil ürün de
Hepsiburada yasal cayma hakkınızı engellemek için ucuz oyunlara başvurmaktadır. Hepsiburada'nın iade başvurunuz esnasınd...a sizi gerekçe göstermeye zorlaması, görüntülü delil vermeden işlem yapmaması yasa dışıdır. Dev firmanın kanunu bilmemesi mümkün değildir. Kasıtlı olarak kanunu hiçe sayması, tüket
"Sorunumu Hepsiburada tarafımdan kısa sürede çözüldü satıcı teknik servise gönderme tataftarıydı ama ürünü görünce eminin onlarda hasarlı ürünlerini kabul ettiler"
Hepsiburada üzerinden Bigtech34 satıcısından Fakir marka bir çaycı makinesi... satın aldım. Ürünü 30 Nisan’da teslim aldım, paketi açıp çayı demledikten
15 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Heiman HM854 model kamera satın aldım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi ve buna rağmen ...ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 451 013 920 8’dir. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “süreç devam ediyor” denilerek herha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
