Hepsiburada 11 Gündür Teslim Edilmeyen Mama Mağduriyeti Ve Çözüm Bekleyişi!


20.09.2025 tarihinde Hepsiburada’nın kendi satıcısından iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Satın alma sırasında ürünün ön sipariş olduğu veya geç gönd...
10 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Wefood satıcısından Soğuk Sıkım Hindistan cevizi yağı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında bir kutunun tamamen akmış olduğunu ve ürünün kutuya döküldüğünü gördüm. Teslimat anında bu durumu videoyla kayıt altına aldım. Hemen ardından Hepsiburada ...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce, 4208408897 numaralı siparişimle bir priz korumalığı satın aldım. Ürün, Kocaeli Çayırova adresine teslim edilmek üzere PTT Kargo ile gönderildi. Ancak, iki gün üst üste 'dağıtıma çıktı' görünmesine rağmen ne bana bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilg...
31 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel cdl701 e Nf Dikey Derin Dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: 450 209 048 2). Ürün, sistemde 11 Eylül’de teslim edilmiş görünmesine rağmen, aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca hem Hepsiburada müşteri h...

07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Converse Chuck Taylor ALL Star 37.5 numara spor ayakkabı (Sipariş No: 440 378 286 0) satın aldım. Teslimat adresim İzmir Menemen. Ürünün SuperStep satıcısı tarafından 11.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargoya bile verilmedi. Hepsiburada...


Hepsiburada üzerinden 16 Eylül Pazartesi günü Spigen USB-A to USB-C 1 metre şarj kablosu siparişi verdim (Sipariş No: 424 491 084 5). Siparişim İstanbul/Avcılar adresine teslim edilecek. Ancak bugün 19 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletiş...

9 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden suvan markasına ait yeşil renkli bir krampon siparişi verdim. Siparişin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaramı hatırlamıyorum, ancak ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim İstanbul ramaza...

Hepsiburada üzerinden bir hafta önce Artema klozet seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 4210114593. Ürünün teslimatı ev adresime yapılacaktı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 7.200 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdiğim dönemde yapı...

21 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “GO Gamer IG739D Intel Core ı7 14700 64GB 2TB SSD + 2TB HDD Windows 11 Pro 27" Masaüstü Bilgisayar” ürününü sipariş ettim. Ürün 23 Mayıs 2025 tarihinde teslim edildi. Faturada da ürünün 64 GB RAM ile geldiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, kutuda...

16.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pioneer MVH-85UB model bir elektronik ürün siparişi verdim. Hepsiexpress tarafından ürünün teslim edildiği bildirildi; ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir, Güzelbahçe, Payamlı Mahallesi, Çınar Sokak No:4 olarak kayıtlıdır. Si...
Hepsiburada üzerinden 77.999,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım iPhone 17 model ürünümün 19 Eylül’de Bursa Nilüfer adresime teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 18 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat tarihine güvenerek şehir dışı planı yaptım, şu an planlarım...

Hepsiburada üzerinden Bosch Tasche Professional alet çantasından 4 adet sipariş verdim. Siparişim ertesi gün teslimat seçeneğiyle alınmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçti ve hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. 4264820299 numaralı siparişim için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferi...

04 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden cam törpü siparişi verdim (Sipariş No: 257977384987). Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Adres bilgilerim yanlış girildiği için kargo firmasıyla da sorun yaşadım ve teslimat gerçekleşmedi. Buna rağmen sistemde ürünün teslim edilmiş gibi göste...

3 Eylül’de Hepsiburada üzerinden bir adet bokser, bir adet beyaz atlet ve bir başka ürün olmak üzere toplam üç parça ürün sipariş verdim (Sipariş No: 4029766234). Siparişimdeki bokser ve beyaz atlet ürünleri, 5 Eylül’de sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Sadece bir ...

09 Eylül’de Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” teslimat seçeneğiyle Shark Clean & Empty Auto-Empty Sistemli Şarjlı Dikey Süpürge 1,3 l - Beyaz modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: 4458244808. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile 12.999 TL olarak gerç...

13 Eylül Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Petefor markalı kedi kumu siparişi verdim. Siparişi verirken hızlı teslimat seçeneğini özellikle tercih ettim, çünkü ürünün tahmini teslimat tarihi 16 Eylül olarak görünüyordu. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve...

Hepsiburada üzerinden 22V 455mAh HP yazıcı adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: 5678*******92). Ürünün 13 Eylül’de teslim edileceği bildirildi, ancak daha sonra teslim tarihi 15 Eylül olarak güncellendi. 15 Eylül’de tarafıma “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen, ürün bana kesinlikle ulaşmadı. B...

Hepsiburada üzerinden 9 taksit seçeneğiyle satın aldığım Segway Ninebot F3 Pro Elektrikli Scooter, 23 Temmuz’da İstanbul/Kartal adresine teslim edildi. Ancak teslimattan bir gün sonra ürünün bedeli kartıma iade edildi. Hemen Hepsiburada’yı arayarak ürünü teslim aldığımı ve bedelini 9 taksitle ödemek...
09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Madame Coco mağazasından bir uyku seti ve 4 adet hurç siparişi verdim. Sipariş numaram: 4332423470. Ankara adresime teslim edilmesi gereken ürünlerim için kargo teslim edildi görünüyor ancak tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Bu durumu fark eder etmez müşteri ...

Hepsiburada üzerinden 22V 455mAh HP yazıcı adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: 5678*******92). Ürünün 13 Eylül’de teslim edileceği bildirildi, ardından teslim tarihi 15 Eylül olarak güncellendi. 15 Eylül’de tarafıma “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen, ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Bu durum ...
29 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 470 877 472 2 numaralı siparişimi verdim. 6 Eylül’de teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim Şanlıurfa Birecik’tir. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt...