Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Acil İhtiyacım Karşılanmadı

profile
19 Eylül 2025 18:58
166

Hepsiburada üzerinden 16 Eylül Pazartesi günü Spigen USB-A to USB-C 1 metre şarj kablosu siparişi verdim (Sipariş No: 424 491 084 5). Siparişim İstanbul/Avcılar adresine teslim edilecek. Ancak bugün 19 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, en kısa sürede çözüleceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Bu ürüne acil ihtiyacım var ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile 150 TL olarak yaptım.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

19 Eylül 2025 19:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

20 Eylül 2025 09:11
Mehmet
Mehmet
20 Eylül 2025 13:44

Halen bir aksiyon alınmadı siparişin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi ve halen 23 eylülde kargoya verilecek diye dönüş yapılıyor bu ne sorumsuzluk güne is bilmezlik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 16:07
124
"Teşekkür ederim sorun çözüldü. Kargolama yapıldı"
hepsiburada-usb-kablo-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yarın Kapında Vaadi Yerine Getirilmedi, Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

profile
10 Ekim 2025 13:53
258
yarin-kapinda-vaadi-yerine-getirilmedi-siparisim-hala-kargoya-verilmedi-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
03 Kasım 2025 18:40
121
siparisim-15-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-oyaliyor-2.jpg
siparisim-15-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-oyaliyor-1.jpg

profile
23 Ağustos 2025 21:56
216
ertesi-gun-teslimat-secenegine-ragmen-supurgem-kargoya-verilmedi-ve-bilgilendirme-yetersiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri