Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33685442

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişim Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Murat
Hepsiburada
16 Eylül 2025 08:42
143

Hepsiburada üzerinden 22V 455mAh HP yazıcı adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: 5678*******92). Ürünün 13 Eylül’de teslim edileceği bildirildi, ardından teslim tarihi 15 Eylül olarak güncellendi. 15 Eylül’de tarafıma “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen, ürün bana kesinlikle ulaşmadı.

Bu durum ilk defa başıma geliyor. Siparişin ardından Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ya da tarafıma dönüş yapılmadı.

Siparişin ödemesini kredi kartı ile 710 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün garanti kapsamında veya herhangi bir sözleşmeye tabi değildir.

Siparişimin acilen Çekmeköy Çözüm Akademi Ortaokulu’na bırakılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

HP
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
16 Eylül 2025 08:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
16 Eylül 2025 09:19

Merhaba Murat Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 305126571 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişim Hakkında Çözüm Bekliyorum

profile
Murat
Hepsiburada
16 Eylül 2025 23:21
161

Hepsiburada üzerinden 22V 455mAh HP yazıcı adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: 5678*******92). Ürünün 13 Eylül’de teslim edileceği bildirildi, ancak daha sonra teslim tarihi 15 Eylül olarak güncellendi. 15 Eylül’de tarafıma “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen, ürün bana kesinlikle ulaşmadı. B...

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Yasin
Hepsiburada
03 Kasım 2025 18:40
121

20.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen marka bir adaptör siparişi verdim (Sipariş No: 4638878709). Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin ödemesini 248 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a...

siparisim-15-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-oyaliyor-2.jpg
siparisim-15-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-oyaliyor-1.jpg

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

profile
Yusuf
Hepsiburada
11 Eylül 2025 19:43
269

8 Eylül’de Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753835711268 takip numaralı siparişim, 10 Eylül’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Muğla Fethiye. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine mesaj yazdım, ancak sadece “size dönüş yapılacak” şeklinde bir yanıt aldım...

hepsiburada-siparisim-teslim-edilmedi-magduriyetim-artiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada Teslimat Hepsiburada Teslimat siparişim görünmüyor Hepsiburada Teslimat siparişlerim Hepsiburada garanti Hepsiburada güncelleme Hepsiburada kredi kartı Hepsiburada müşteri hizmetleri iletişim Hepsiburada sipariş veremiyorum Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada taleplerim
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri