Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33719599

Sipariş Teslim Edilmedi, Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Sipariş Teslim Edilmedi, Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Sipariş Teslim Edilmedi, Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
profile
İbrahim
Hepsiburada
19 Eylül 2025 14:53
182

Hepsiburada üzerinden bir hafta önce Artema klozet seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 4210114593. Ürünün teslimatı ev adresime yapılacaktı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 7.200 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdiğim dönemde yapı market ürünlerinde %20 indirim kampanyası vardı ve ürünü bu şekilde aldım. Şu anda aynı ürünün fiyatı 9.200 TL oldu ve arada 2.000 TL’lik bir fiyat farkı oluştu. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir dönüş aldım ve sorunum çözülmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Artema
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
19 Eylül 2025 14:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
19 Eylül 2025 15:15

Merhaba İbrahim Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 334451695 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

İbrahim
İbrahim
19 Eylül 2025 19:42

Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim hiçbir çözüm üretilmedi hakkımı yasal yollarla arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Eylül
Hepsiburada
11 Ağustos 2025 01:17
292

25 Haziran 2025 tarihinde, 4175266203 numaralı sipariş ile Manisa Turgutlu adresine teslim edilmek üzere bir çocuk odası takımı aldım. Siparişimi kredi kartı ile 17.7719 TL ödeyerek tamamladım. Teslimat için en geç 8 Temmuz tarihi belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 11 Temmuz ve ürünüm hala elime ula...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Musluk Arızalı Çıktı İade Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
Hepsiburada
11 Ekim 2025 18:25
211

29.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Banyoyapı adlı satıcıdan 4420844757 numaralı siparişimle Artema marka tekli musluk satın aldım. Ürünü Ankara’daki adresimde teslim aldım ve toplamda 926 TL ödedim. Ürün üzerinde 10 yıl garanti ibaresi bulunuyordu. Musluğu kullanmaya başladığımda çok rahats...

54 Gündür Kırık Klozet İçin Çözüm Alamadım Mağduriyetim Sürüyor

profile
Musa
Hepsiburada
30 Ağustos 2025 16:48
372

8 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Set Yapı Usta satıcısından Turavit Alize Alttan Çıkış Klozet Takım siparişi verdim (Sipariş No: 473 662 353 2). Ürün elime ulaştığında kargo kaynaklı olarak klozetin kırık olduğunu gördüm. Hemen Hepsiburada üzerinden değişim talebi oluşturdum. Satıcı, de...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada Teslimat Hepsiburada Teslimat siparişlerim Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada müşteri hizmetleri iletişim Hepsiburada sorun Hepsiburada sipariş veremiyorum Hepsiburada indirim Hepsiburada adres Hepsiburada sipariş numarası Hepsiburada kampanya
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri