to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Petefor markalı kedi kumu siparişi verdim. Siparişi verirken hızlı teslimat seçeneğini özellikle tercih ettim, çünkü ürünün tahmini teslimat tarihi 16 Eylül olarak görünüyordu. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve Petefor satıcısını bu nedenle seçtim. Ancak siparişim dün kargoya verilmesine rağmen bugün hâlâ elime ulaşmadı. Hepsiburada sitesinde siparişimi kontrol ettiğimde ise tahmini teslimat tarihinin 18 Eylül olarak değiştiğini gördüm.
Ayrıca, hızlı teslimat olarak arattığımda şu an verilen siparişlerde de en erken teslimatın 18 Eylül olduğunu fark ettim. Benim siparişim 13 Eylül’de verilmiş olmasına rağmen teslimat tarihi ertelendi ve bu durum beni mağdur etti. Eğer baştan teslimatın bu kadar geç olacağını bilseydim, sipariş vermez ve ürünü başka bir yerden temin ederdim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yaşadığım mağduriyeti anlatmama ve şikayetimi belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı. Premium üyesi olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmem kabul edilemez.
Sipariş numaram: 4245245532
Teslimat adresim: Ankara/Etimesgut
Ödeme yöntemi: Kredi kartı, 239,90 TL
Bu mağduriyetimin, hediye çeki veya kupon ile giderilmesini talep ediyorum.
21 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Royal Canin yavru kedi maması (4 kg) siparişi verdim. Siparişim kargoya geç verildi ve zamanında teslim edilmedi. 2 Ekim’de ikinci kez şikayet oluşturduktan sonra tarafıma bir telafi kuponu tanımlandı. Ancak bu kupon sadece aldığım ilanda geçerliydi ve o ilanda tek ...
Son bir hafta içinde Hepsiburada üzerinden üç kez kedi kumu siparişi verdim (sipariş numaralarım: 4620996206, 4622083999, 4280295084). Her seferinde, dağıtım günü herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadan siparişlerim Hepsijet tarafından iptal edildi. İlk iptalden sonra ürün fiyatı değiştiği...
18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enjoy marka kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 446 848 285 4). Siparişi oluşturduktan sadece 2 dakika sonra yanlış mama aldığımı fark edip hemen iptal etmek istedim, ancak sistemde iptal seçeneği bulunmuyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...
Alışveriş Kredisi 660 
Cüzdan 151 
Çekiliş 169 
Değişim 3.913 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 492 
Fatura 1.679 Garanti 2.546 
Hediye Çeki 1.765 
İade 12.004 
İndirim 1.787 İnfluencer Başvuru 177 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.916 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.675 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.521 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.911 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.712 
Puan 312 
Sepet 371 
Sipariş 18.821 
Teslimat 8.400 
Üyelik 2.251 
Petfor
Yorumlar