to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik ile İstanbul’dan İzmir’e gönderilen, Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir adet camlı dolabım ve bir ad...et şifonyerim, 28 Mart tarihinden beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Her gün teslimat yapılacağına dair teslimat kodu gönderilmesine rağm
Hepsiburada üzerinden 4364104720 sipariş numarasıyla sipariş verdiğim, Hepsijet ile gönderilen 62754607919598 kargo taki...p numaralı gönderimin teslimat noktasına teslim edildiği yazmasına rağmen bana herhangi bir teslimat kodu ulaşmadı. SMS olarak da kod gelmediği için ürünü teslim alamıyorum. Hepsij
Hepsiburada üzerinden 25 Şubat tarihinde satıcısı Arvenis olan, 2.950 TL değerinde Arvenis marka tepe duş seti satın ald...ım. Ürün “yarın kapında” denmesine rağmen ancak 5 Mart tarihinde, yani yaklaşık on gün gecikmeyle teslim edildi. Teslimat geciktiği dönemde satıcıya yazmama rağmen hiçbir şekilde m
20 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden “Gri lüks Hasta Yürüteci Walker Yürüteç 4 Ayaklı Yürüteç - 0/Gri” isimli ürünü s...ipariş ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 409 317 443 5. Ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi; ya hiç kargoya verilmedi ya da kargo sürecinde kaybold
"Teşekkürler Hepsiburada. Sürat Kargo'ya yazıklar olsun. Hiç ama hiç ilgilenmediler"
Hepsiburada'dan aldığım ürün Sürat Kargo tarafından 26 Mart 2026 tarihinde ...saat 17.36 da posta kutunuza bırakılmıştır notu ile teslim edildiği iletilm
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Rodeo Kemer marka bir bel zincirini 4 Ekim 2025 tarihinde, kart puanlarımı kullanarak satın aldım.... Ürün kargo şirketi tarafından teslimat şubesine kadar gelmesine rağmen, bana teslim edilmedi ve şu anda sistemde onay kodum alınmadan teslim alınmış görünüyor. 8 Ekim tarihinde si
13 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nike marka kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim, ancak bana yanlışlıkla kaz...ak gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek için 17 Mart’ta Hepsimat teslim noktasına iki ayrı ürünle birlikte bıraktım. Ürünlerden biri teslim alınarak iade süreci başlatıldı, a
"Hepsiburada sorumluluk alıp sorunumu çözdü. Ama asıl suçlu Aras Kargo sorunu görmezden geldi."
Sipariş numarası 4848367780 Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş Aras Kar...go ile teslim edilecekti ancak teslimat sürecinde açık şekilde mağdur edild
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 20 gün önce bir şarj kablosu siparişi verdim. Sipariş numaram 4596982836. Ürün Hatay Anta...kya’daki adresime Hepsijet ile teslim edilecekti ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen Hepsijet beni telefonla arayarak teslim edilmemiş ürüne ait teslimat kodunu isted
"Teşekkür ederim, sorunumun çözülmesine yardımcı olduğunuz için minnettarım."
Hepsiburada üzerinden Mart 2026 döneminde yaklaşık 3 bin küsur tl ödeyerek bir saç düzleştirici sipariş ettim. Sipariş n...umaram 456 366 442 0 olan bu ürün, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve teslimat kodu da benden alınmadı. Şubat sonu ve Mart baş
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş Hepsijet ile kargoya verildi; ancak alıcı bilgilerinde ciddi bir hata ile karşıla...ştım. Hepsiburada’da kayıtlı ve güncel olan telefon numaram yerine, yaklaşık beş yıl önce kullandığım eski numara alıcı bilgisine yazılmış görünüyor. Oysa hem adres değişikliği yap
Hepsiburada üzerinden aldığım monitörümün Hepsijet ile gönderilen 62754558532729 numaralı kargosu 3 gündür sistemde sade...ce transit olarak görünüyordu. Bu süre boyunca 5–6 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Her seferinde haklısınız denilip kayıt açılacağı ve dönüş yapılacağı söylendi; an
Hepsiburada üzerinden MSI 27' mag 275cqrf qd 2560X1440 (wqhd) Curve 1000r Rapid va 170Hz 1MS Adaptive-Sync oyuncu monitö...rü siparişi verdim. Siparişimi 12 Mart 2026 tarihinde oluşturdum, 14 Mart 2026’da ürün kapıma kadar geldi. Ancak farkında olmadan teslimat adresi kısmında eski numaram, fatura adre
Hepsiburada üzerinden Harley Bot adlı ürünü 24 Şubat 2026 tarihinde satın aldım ve teslimatım yapıldı. Ürün için kurumsa...l fatura kesilmişti ancak satıcı faturayı hatalı kestiği için ürünün iade faturasını kesemiyorum. 4 Mart 2026 tarihinde faturadaki hatayı fark ederek Hepsiburada üzerinden kayıt a
Hepsiburada üzerinden 54.000 TL bedelle bir buzdolabı satın aldım ve teslimatın Hepsijet tarafından yapılacağı, ayrıca k...at farkı olmaksızın teslimat garantisi verildiği bana özellikle bildirildi. Ancak teslimat günü kargo görevlileri adrese gelmeden önce beni arayarak, buzdolabı asansöre sığmazsa ür
Hepsiburada üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 800 TL ödeyerek Şanlıurfa Ceylanpınar Mevlana Mahallesi adresime te...slim edilmek üzere bir bayan kol çantası siparişi verdim. Teslimat tarihi sistemde 9 Mart 2026 olarak görünüyordu. Dün öğlen saat 12.00’den itibaren kargo firmasından “2 saat içeri
4 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4393362517 numaralı PlayStation 5 siparişi verdim ve ertesi gün teslimat seç...eneğini tercih ettim. Ürün kapıma kadar gelmesine rağmen teslimat kodu bana ulaşmadığı için kurye ürünü teslim etmedi. Kimliğimi göstermeme rağmen yine ürünü vermedi. Daha sonra H
4 Mart Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Gürbüz Group satıcısından MAF240B0 Serie 2 Air Fryer Sıcak Hava Fritözü Siyah... adlı ürünü 1.817 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün sayfasında “6 Mart Cuma kargoya verilecek, cumartesi kapında” bilgisi açıkça yazıyordu, bu nedenle teslimat süresine güvenerek al
Hepsiburada üzerinden Sinbo marka saç şekillendirici ürünü satın aldım. Ürün, 3 Mart 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’dak...i Easy Point Express - Auto Alpa Otopark & Oto Yıkama teslimat noktasına ulaştı ancak bana teslimat kodu iletilmediği için 3 gündür kargomu teslimat noktasından teslim alamıyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişler son bir aydır Hepsijet kargo firması ile teslim ediliyor ve özellikle Ankara M...amak hüseyin gazi Mahallesi bölgesine gelen yeni kargo görevlisi nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Çalışanın tavrı son derece kaba, umursamaz ve saygısız olduğu için artık Hepsib
02.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus rog Strix marka bir monitör satın aldım. Ürün için “yarın kapında” vaadi... verilmesine rağmen, bu söz tutulmadı. Kargo hareketlerinde ürünün 03.03.2026 sabah 09.22’de Şişli dağıtım şubesine ulaştığı görülüyor ancak gün içinde dağıtıma çıkmadı. Saat 15.0
"İlgileri için çok teşekkür ederim. Umarım daha sorun yaşamam."
"Sonunda sipariş ettiğim ürün teslim edildi geç te olsa sorun çözüldü bu süre zarfında devamlı iletişim halinde olan Hepsiburada müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Rüya Kıyısı adlı satıcıdan verdiğim ve Yurtiçi Kargo ...ile gönderilen, 170895613116 takip numaralı kargomla ilgili mağduriyetimi b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
