to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ürün Yanıltıcı Teslimat Kodu İle Mağdur Ediliyor
Hepsiburada üzerinden Upway gyro ball ürününü sipariş ettim, bugün için teslimat görünüyordu. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde kod ile teslim edilmiştir olarak gözüküyor. Teslimat sırasında benden hiçbir şekilde teslimat kodu istenmedi, buna rağmen sanki kod ile teslim yapılmış gibi kayıt oluşturulmuş.
Aynı sorunla daha önce de birçok kez karşılaştım ve en az 5–6 kez şikayet oluşturdum. Her seferinde bir daha olmayacağı söylenmesine rağmen aynı durum tekrar ediyor ve artık bu durumdan ciddi anlamda bıktım. Ürün ortada yok, teslim almamış olmama rağmen teslim edildi gösterilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
420 321 596 1 numaralı siparişime ait ürünün gerçekten kime ve nasıl teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün derhal tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-370947257630319 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
