Hepsiburada'da Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün İçin Kapıdan İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı “Elkay Colored Mermer ve Taş Yap...ıştırıcı 1 kg” ürününü satın aldım. Ürün 20 Ekim 2026 tarihinde elime ulaşt



Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı “Elkay Colored Mermer ve Taş Yap...ıştırıcı 1 kg” ürününü satın aldım. Ürün 20 Ekim 2026 tarihinde elime ulaşt



Hepsiburada üzerinden 440 652 258 5 numaralı siparişimle 3 adet Ve-Ge Copier Bond a4 80 g/m² 2.500 adet fotokopi kağıdı ...(5’li paket) satın aldım. 20.10.2026 tarihinde kargo teslim edildi ancak tarafıma yalnızca 1 koli ulaştı, sistemde ise tüm ürünler teslim edilmiş görünüyor. Eksik ürünlerim hala e

Hepsiburada üzerinden kıyafet siparişi verdim. Siparişi oluştururken yanlışlıkla farklı bir adres seçtiğimi fark edince ...hemen iptal etmek istedim ancak iptal gerçekleşmedi. Bunun üzerine uygulama üzerinden adres değişikliği talebinde bulundum. Adres değişikliği talebim onaylandı olarak görünüyordu,
"Şikayet sizin sayenizde cevap buldu teşekkürler"
Geçen sene Hepsiburada’dan 6.750 TL ödeyerek Honor Pad X9a model bir tablet... satın aldım. Ürünü geçen ay ilk kez kutusundan çıkarıp açtığımızda, daha k
Hepsiburada üzerinden aoc 23.8” 24G50Z2 Fast ıps FHD 260 Hz oyuncu monitörünü 4.473,28 TL’ye satın aldım. Siparişim aynı... gün teslimatla Hepsijet kargoya verildi; ancak ürün tarafıma hiç ulaştırılmadan, kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle iade sürecine alındığını öğrendim. 62755315890418 gönderi numar
Hepsiburada üzerinden 4171768609 numaralı siparişimle Heaven House Android Box iptv ürününü satın aldım. Ürün tarafıma 1... Ekim tarihinde teslim edildi. Ancak siparişimde TV Stick olarak belirtilen ürün yerine TV Box kutu gönderildi. Elektronik ürün olduğu için 1 Ekim’de kontrol amaçlı kutuyu açıp ürü
16.10.2026 tarihinde sipariş verdim. Ürün aynı gün kargoya verildi. 17.10.2026 tarihinde Söke dağıtım şubesine geldi. An...cak dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Uygun zamanda geleceği söylendi. Bu tarihin de en geç 18.10.2026 pazar günü olduğu söylendi. Pazar günü çalışıyor musunuz diy
Hepsiburada üzerinden 16 Ekim 2026 tarihinde verdiğim 460 782 171 3 numaralı siparişimdeki Alüminyum LED Profil ürünü ba...na teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ben İstanbul Maltepe adresinde bulunmama rağmen, sipariş detayında ürünün İzmit’te başka bir adrese teslim ed
"Geç de olsa düzeltme yapıldı. Teşekkürler"

18.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 40.999 TL ödeyerek TCL 55P8K model televizyon satın aldım. Cihazın paneli arı...zalandı ve yetkili servis Bilkom/TCL tarafından ürünün bire bir değişimi resmi olarak onaylandı. 07.10.2026 tarihinden beri, yani 13 gündür Hepsiburada’nın süreci yönetememesi ned
Yaklaşık 5 gün önce Hepsiburada üzerinden süpermarket kategorisinden Familia 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. O gün...den beri siparişimi her gün düzenli olarak takip etmeme rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Hepsiburada gibi kurumsal bir firmanın çalıştığı satıcıla
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Nehir marka yemek takımı 17 Ekim tarihinde tarafıma kırık ve hasarlı şekilde teslim ...edildi. Kutuyu açtığımda yemek takımının bazı parçalarının tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Ürün elime ulaştığında zaten bu şekilde hasarlıydı ve bu durum kesinlikle benim kullanı

Hepsiburada üzerinden iki farklı satıcıdan iki adet ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık bir dakika son...ra siparişimin yanlış olduğunu fark edip ürünlerden birini hemen iptal ettim. Diğer ürün için ise uygulamada iptal seçeneği görünmesine rağmen, eklediğim ekran görüntüsünde de görü
Hepsiburada üzerinden BT-MMR Teknoloji Ticaret satıcısından Powerdex Pd 2172 Profesyonel Kafa Lambası satın aldım. Hepsi...burada Premium üyesiyim, 456 537 8738 numaralı siparişim 19 Ekim 2026 tarihinde Mersin Akdeniz’de bana teslim edildi. Ürünü ilk kez şarj ettiğimde pil göstergesinin hiçbir şekilde

13 Ekim’de Lavin Sanal Mağazacılık üzerinden 2 adet 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. Bugün Kolay Gelsin kargo ile t...eslim edilen paketi açtığımda, sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan sadece karton gönderildiğini gördüm. Kolinin içinden başka hiçbir ürün ya da açıklama notu çıkmadı.

Hepsiburada üzerinden 4226551790 numaralı siparişim ile Fisher-Price İlk Bilgisayarım oyuncağını 899 TL ödeyerek satın a...ldım. Ürün 14.10.2026 tarihinde sistemde teslim edildi ve sipariş tamamlandı olarak görünmesine rağmen ben kesinlikle herhangi bir teslimat almadım. Aynı gün, yani 14.10.2026 tari
"Teşekkürler Hepsiburada hızlı çözüm oldu"
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık isimli satıcıdan 2 adet Famil...ia 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. 13 Ekim 2026 tarihinde oluşturduğu
Hepsiburada üzerinden Familia marka 48’li tuvalet kağıdından 2 paket sipariş ettim, ancak 19.10.2026 tarihinde Kolay Gel...sin kargo firmasıyla teslim edilen paketten bambaşka, uzun silindirik ve kalitesiz bir ürün çıktı. Siparişim uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen, gelen ürün hem ilan


"Şikayetine kısa sürede dönüş yapıldı ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Hesabıma daha yansımadı ama iade mesajı geldi, Hepsiburada da mağdur etmediği için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık satıcısından 12 Ekim tarihinde üç paket 48’li Familya tuvalet kağıdı sipar...işi verdim. Ancak siparişim yerine şeffaf poşete sarılı, ne olduğu belli olmayan yalnızca bir adet kağıt rulosu benzeri parça teslim edildi. Teslimat sistemde “bugün teslim edildi”


08 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Realme c61 akıllı telefon satın aldım ve ürün 10 Ekim 2026 tarihinde tarafı...ma teslim edildi. Sipariş numaram 442 597 899 2’dir. Satıcıdan ürüne ait faturayı bir türlü temin edemiyorum. Hepsiburada sistemi üzerinden satıcıya yönelik fatura talebi oluşturd
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık adlı satıcıdan iki adet 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. 16 Ekim Cuma... günü kargomu teslim aldığımda, paketleri açtığımda içinden ürünler yerine boş mukavva kağıtlar çıktığını gördüm. Yani sipariş ettiğim tuvalet kağıtları gönderilmemiş, sadece boş m

Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık mağazasından 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. Bugün siparişim teslim ...edildi ancak koliyi açtığımda içinden sadece boş bir karton çıktı, ürünlerin hiçbiri yoktu. Kargo üzerindeki isim ve sipariş bilgileri de bana aitti, yani yanlış kişiye giden bir p

14.10.2024 tarihinde Hepsiburada'nın ezviz Türkiye satıcısından ezviz re4 Plus marka robot süpürge satın aldım. Ürünü sü...rekli temizlememe rağmen ürün içinden belli bir zaman sonra takırtı sesleri geldiğini gördüm. Ürünü garanti süreci içerisinde Garanti Servisi olan Vintek firmasına bana cpr59018859
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100