Hepsiburada teslim

Hepsiburada üzerinden 20 Kasım’da, Ankara’dan Konya’nın bir ilçesindeki bahçemde kullanmak üzere birkaç ürün siparişi verdim. Ürünlerin hızlı gelmesi ve işimi bitirip bir an önce Ankara’ya dönebilmek için ayrıca Premium üyelik de satın aldım. Sipariş ekranında ürünlerden birinin “yarın kapında”, diğ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Aquamara su sebilinin önce soğutma ve buz yapma özelliği arızalandı. Ürün değişimi yapıldı ancak bu kez değişim yapılan sebil su akıtmaya başladı ve mutfağımı tamamen su bastı. Servis gelip ürünü tamir etti fakat tamirden sadece 2 gün sonra aynı arızayı tekrar yaş...

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Madame Coco marka bornoz ve hurç siparişi verdim, toplam 657,99 TL ödedim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Ürünlerin kargoda hasar gördüğü ve bu nedenle yeniden gönderileceği bilgisi verildi, fakat hiçbir somut ilerleme yaşanmadı. Heps...

10.11.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Neonbil adlı satıcıdan PlayStation 5 Digital Edition satın aldım ve ürün 13.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Konsolu kullanmaya başladığımda, cihazı çalıştırdıktan yaklaşık 2–3 dakika sonra aşırı ısınarak otomatik kapanmaya başladı. Bu d...

Hepsiburada üzerinden netd Teknoloji satıcısından 19.11.2025 tarihinde Xiaomi Mi 15t Pro 512 GB gri renkli telefon satın aldım. Ürün 22.11.2025 tarihinde teslim edildi ancak telefonun kutu içeriği orijinal jelatini olmadan geldi ve faturada seri numarası yer almadığı için garanti sürecinde sorun yaş...

7 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Kahvebi’den Brikka kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını gördüm ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Aras Kargo’nun ürünü teslim alması gerekiyordu ancak gelip ürünü almadı. Buna rağmen iade talebim ürün hiç teslim alınma...

Hepsiburada üzerinden 18.11.2015 tarihinde SEG marka bir buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram 408 569 127 6’dır. Ürün Aksaray Merkez Kurtuluş Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Kurulum için SEG/Vestel servisini aradığımda, buzdolabının litre hacmi belli bir seviyenin altında olduğu için kuru...

Hepsiburada’da Reggello Acarkent satıcısından aldığım Premiata ayakkabının kutusunu dahi açmadan iade talebi oluşturdum. Ürünü kargoladım ve 20-21-22 Kasım tarihlerinde 'teslim edilemedi – müşteri bilgilendirildi' notları düşüldüğünü gördüm. Hepsiburada müşteri hizmetlerine konuyu ileterek satıcıya...

13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kurumsal olarak bir TV siparişi verdim. Ürün geldikten sonra kurumsal faturamı almak için sistem üzerinden talepte bulundum. Sistem neden fatura istediğimi sorduğunda ürünü iade etmek istediğim için ilgili seçeneği seçtim. Satıcı firma sistem üzerinden ba...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 450 361 527 4 numaralı siparişimle aynı anda toplam 10 farklı ürün satın aldım. Bu ürünlerin 5 tanesi sorunsuz şekilde adresime teslim edildi, ancak aynı sipariş içindeki diğer ürünler için "adres bulunamadı" ve ürünlerin kaybolduğu gerekçesiyle teslimat ya...

Hepsiburada üzerinden Ufukötesi satıcısından toplam 4 adet kitap siparişi verdim. 25 Kasım Salı günü teslim edilen kargoda ise yalnızca 1 adet kitap bulundu, diğer 3 kitap hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 439 621 185 6’dır. Eksik gönderim üzerine Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcıya yazdım ve...

Hepsiburada’dan Tefal şarjlı süpürgeme uyumlu olduğu belirtilen bir süpürge filtresi satın aldım. İlanda özellikle 'uyumlu' denmesine rağmen gelen ürün süpürgeme kesinlikle uymuyor. Ürünü 18 Kasım’da teslim aldım, yaklaşık 500 TL tutarında bir ödeme yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ürünü u...

Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından LG 65 inç oled televizyon satın aldım. Ancak ürünüm tam 12 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıyı aradığımda sürekli klasik, geçiştiren cevaplar alıyorum, site üzerinden ulaştığımda da oyalayıcı süreçlerle zaman kaybediyorum. Bu süreçte defalarca talep aç...

Hepsiburada üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde 4210909647 numaralı sipariş ile 2 adet Selpak 32’li tuvalet kağıdı satın aldım. Ürünlerin en geç 18 Kasım 2025 tarihinde Ankara adresime teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünler tarafıma hiç teslim edilme...

13 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 14 Kasım’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen bir hafta boyunca ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca mağduriyet yaşamamak için siparişimi iptal ettim. Siparişi iptal ettiğimde,...