to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Bosch lokma takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin daha önce açılmış olduğunu fark ett...im ve bu nedenle sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade kapsamında kargo görevlisi evime planlanan gün gelmedi, yoğunluk olduğu için yarın gelebileceğini söyledi. Ancak o gü
Hepsiburada Premium üyesi olarak 10.09.2026 tarihinde elektrikli süpürge siparişi verdim ve teslimat saat aralığını özel...likle 09:00–13:00 arasında olacak şekilde seçtim. Buna rağmen siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmedi ve teslim süresi 3 saat geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi.
27.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Luxury Audio satıcısından 6.990 TL bedelle JBL Sense Pro True Wireless siyah ...kulaklık satın aldım. Ürünü beğenmediğim için cayma hakkı süresi içinde iade etmek üzere 31.08.2026 tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ürünü kusurlu olduğu için değ
Hepsiburada üzerinden 21.09.2026 tarihinde bir TV box satın aldım. Ürün 24.08.2026 tarihinde elime ulaştı ve ürünü taktı...ğımda sebepsiz yere kendiliğinden kapanıp siyah ekran oluşuyor, ardından tekrar açılıyordu. Ürün elime geçtiği gün bu arızayı fark ettiğim için iade talebi oluşturarak iade sürecin
Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel Airfryer ürününü ilk günden beri çok sesli, gürültülü ve titreşimli çalıştığı için ...hiç kullanmadım ve iade etmeye karar verdim. Ürünüm 13 Ağustos’ta benden teslim alındı, 30 Ağustos’ta ancak satıcıya ulaştırıldı, kargo sürecinde de gecikme yaşandı. Bugün 10 Eylül
25 Ağustos 2026 tarihinde L'Loreal Professionnel Absolut Repair Onarıcı Saç Bakım Seti Yıpranmış Saçlar İçin 250 ml ürün...ünü 3’lü set olarak sipariş verdim. Sipariş verirken ürün sayfasındaki görselde açıkça 3 ürün bulunuyordu. Ancak kargom elime ulaştığında paketten sadece 2 ürün çıktı, 3 ürün tesli
Hepsiburada platformu üzerinden “baykuş postası” adlı satıcıdan 4.999,00 TL ödeyerek sıfır “Xiaomi Pad 7 / 7 Pro Klavyel...i Kılıf” satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün kutusundan tamamen kullanılmış, hasarlı ve kirli bir halde çıkmıştır. Kılıfın dış kapağında derin sürtünmeler ve belirgin çizik
31.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Asya Donanım” adlı satıcıdan 1.9 litre Stanley vakumlu termos satın aldım. Ü...rünü bir süre kullandıktan sonra ağustos ayı itibarıyla ciddi ısı kaybı yaşanmaya başladı ve termos işlevini yerine getirmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü Türkiye distribütörü K
Hepsiburada üzerinden satın aldığım buzdolabı ve kurutma makinesi, büyük ve hacimli ürünler kapsamında teslim edilmek üz...ere Hepsijet XL tarafından İstanbul Kartal’daki adresime getirildi. Hepsijet XL hizmetine ilişkin kamuya açık hizmet açıklamalarında, 40 desi ve üzerindeki büyük ve hacimli ürünler
5 Temmuz’dan bu yana Hepsiburada üzerinden Besinistanbul satıcısından aldığım 199 TL tutarındaki dambıl setini iade etme...ye çalışıyorum ancak iadem bir türlü alınmıyor. Hepsijet kargo kodum 6275 5147 7217 62 olmasına rağmen sistemde iade görünüyor, fakat süreç ilerlemiyor. Cumartesi gününden bu yana
Hepsiburada üzerinden verdiğim 469 900 432 6 numaralı siparişimde yer alan Fellas marka meyve bar (573,72 TL), kuruyemiş... bar (834,36 TL) ve protein bar (884,56 TL) ürünleri eksik gönderildi. Buna rağmen sipariş detayında bu ürünler “teslim edildi” olarak görünüyor. Eksik gelen ürünlerle ilgili olar
"İlginiz alakanız için çok teşekkür ederim ürünüm kargoya verildi bildirim geldi hem hepsi buradaya hem de satıcı firma ay sa ya teşekkür ederim"
13 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Modacalite mağazasından Calitelli TV Sehpası New Armani 210 cm Haliç Aytasi a...dlı televizyon ünitesini satın aldım. Ürün 25 Ağustos tarihinde demonte şekilde tarafıma teslim edildi. Birkaç gün sonra ürünü açtığımızda parçaların kırık olduğunu gördük ve 27 A
Hepsiburada üzerinden 17 Ağustos tarihinde verdiğim siparişle aldığım bebek battaniyesi lekeli bir şekilde teslim edildi.... Ürün elime ulaştığında üzerindeki lekenin çıkması için yıkamayı denedim ancak leke hiçbir şekilde çıkmadı ve ürün bu haliyle kullanılamaz durumda. Sipariş numaram 478 398 764 3’
Hepsiburada üzerinden 21 Ağustos tarihinde aynı satıcıdan spor aleti olarak dumbell siparişi verdim. Kilo olarak yanlış ...ürün seçtiğimi fark edince, doğru olanı yeniden sipariş edip ilk verdiğim siparişi iade etmek istedim. Ancak üç kez iade talebi oluşturmama rağmen iadem bir türlü alınmadı. Daha s
Hepsiburada üzerinden Fissler Family tencere seti satın aldım. Ürünü 26 Ağustos’ta aldım, 29 Ağustos’ta teslim edildi. Ü...rün elime geçer geçmez kalitesini beğenmediğim için, 15 günlük cayma hakkımı kullanarak 31 Ağustos’ta kargoya verdim ve kargoya göre 3 Eylül’de satıcıya ulaştı. Ancak o günden beri
Hepsiburada üzerinden Shopvirtin isimli satıcıdan 458 849 114 9 numaralı siparişimle satın aldığım saati 03 Eylül 2026 t...arihinde sipariş ettim ve ürün 4 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ürün elime geçtiği anda arızalıydı, farklı pillerle denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Bu durum üzerine hi
24.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden jooy adlı satıcıdan mavi renk Awox el blenderı sipariş ettim. Ancak elime ula...şan ürün hem kırmızı renk olarak geldi hem de ürünün parçaları kırık durumdaydı. Ürünü açar açmaz kırık olduğunu ve istediğim ürünle uyuşmadığını görünce aynı gün içerisinde iade t
29 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Oral White Ultra Soft 4290 diş fırçasından, ürün sayfasında açıkça belirtilen... “3 Al 2 Öde” kampanyası kapsamında 3 adet satın aldım. Buna rağmen 31 Ağustos tarihinde siparişim tarafıma yalnızca 1 adet ürün olarak teslim edildi. Eksik ürün bildirimiyle oluş
Hepsiburada üzerinden Techno 3D satıcısından Sony Pulse Elite Kulaklık Kulaküstü Kullanım Tipi ile PlayStation 5 aksesua...rları için özel tasarım, beyaz renkli ürünü sipariş ettim. 02.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen paketten, sipariş ettiğim ürün yerine “PlayStation pulse 3D Wireless Headset
17 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden dört adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisini iade etmek için evden alma ...seçeneğiyle Hepsijet kargoya teslim ettim. Aynı gün ve aynı şekilde iade ettiğim ürünlerden biri sorunsuz şekilde iade edilirken, Madame Coco markasına ait halının iadesi yapılmadı
30 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson resmi satıcı sayfasından 411 659 498 2 numaralı siparişimle Cerami...c Apricot renk Dyson Airwrap ı. D. Saç şekillendirme ve kurutma setini satın aldım. Siparişime ek olarak promosyon kapsamında ücretsiz bir çanta da bulunuyordu. 31 Ağustos’ta kargo
29 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4111311863 numaralı siparişimle 2 adet kaşe ve 1 adet ev malzemesi olmak... üzere toplam 665,53 TL tutarında ürün satın aldım. Teslimat adresim Diyarbakır Bağlar’dı. Ancak 2 Eylül Çarşamba günü saat 12.41’de siparişim, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden
30 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson resmi satıcı sayfasından 411 659 498 2 numaralı siparişimle Dyson ...Airwrap ı. D. Saç şekillendirme ve kurutma setini Ceramic Apricot renginde satın aldım. Siparişime ek olarak promosyon kapsamında ücretsiz bir çanta da bulunuyordu. 31 Ağustos’ta k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
