to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım “Yurupa Latte Serisi Kahve Köşesi Çok Amaçlı Dolap Mutfak Dolabı Sepet – Kiremit Lat...-2-Sk – Kahverengi” adlı ürünüm, 17.07.2026 Cuma günü Ceva tarafından tarafıma teslim edildi. Ürünün paketini hiç açmadan, tamamen hasarsız ve kullanılmamış şekilde 18.07.2026 Cuma
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Rabi Mobilya Diva Country model 6 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün nakliyes...i sırasında Hepsijet kuryesi yeni taşındığım binanın iç asansör koluna ürünleri koyarak kolu kırdı, bu nedenle asansörün tamiri için yüksek bir maliyet çıktı. Kargoyu açtığımda gar
24 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Galeri Beyaz satıcısından Altus marka 3 parçadan oluşan ankastre set satın ald...ım. Siparişim 4946690274 numaralı sipariş ile oluşturuldu ve ürünler Ceva aracılığıyla kargoya verildi. Sipariş detaylarında ve Ceva takip ekranında ürünlerin 28 Temmuz Salı günü
Hepsiburada üzerinden 4891577424 sipariş numarası ile iffalcon 50u65 model televizyon satın aldım ve ürün bugün kargodan... teslim edildi. Televizyonun kurulumu için yetkili servisi çağırdığımda, benden ürün faturası istendi ancak ne Hepsiburada hesabımda ne de ürünün kutusunun üzerinde herhangi bir fa
14.07 tarihinde Hepsiburada üzerinden 490 707 105 numaralı siparişle üç farklı ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisi zam...anında ve sorunsuz şekilde teslim edilirken, Remaks Plus adlı satıcıdan aldığım üçüncü ürün, aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Teslimattaki gecikmeni
Hepsiburada üzerinden Evvesan marka bir koltuk satın aldım ancak evime ve ölçülere uygun olmadığı için iade talebinde bu...lundum. İade süreci baştan sona sorunlu ilerledi. Belirlenen günlerde ürünü almaya gelmediler, haftalarca kapımın önünde koltuğun alınmasını bekledim. Daha sonra bir gece yarısı ka
Hepsiburada üzerinden kombi için iade talebi oluşturdum ve iade için Hepsijet kargo seçeneğini kullandım. 25 Temmuz ve 2...7 Temmuz tarihlerinde Hepsijet kurye eve gelmesine rağmen ürünü teslim almadı. Kurye, bu ürünün XL kargonun alması gerektiğini, kendilerinin alamayacağını söyledi ancak uygulamada
Hepsiburada üzerinden Camper markalı kırmızı Camper Peu Rambia kadın ayakkabısı satın aldım. Ürünü 16 Temmuz’da teslim a...ldığımda kutusundan ilk çıkardığım anda ayakkabının üzerinde leke ve kusur olduğunu gördüm. Ürün hiç kullanılmadan, tamamen ayıplı ve lekeli şekilde elime ulaştı, bunu gösteren fot
19 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4594294010 numaralı siparişimde yer alan “Asseds Store Vakumsuz Şeffa...f Yorgan Yastık Battaniye Nevresim Kılıfı Poşeti Torbası” adlı ürün sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Uygulamadaki sipariş detaylarında ürü
Hepsiburada üzerinden Fiyonk Kuyumculuk markasına ait 14 Ayar Altın Aynalı Zincir Bileklik satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında, ilandaki görsellere göre çok daha ince ve farklı bir şekilde olduğunu gördüm ve bu haliyle kullanamayacağım bir ürünle karşılaştım. Ürünü teslim aldıktan sonra Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden 4423800809 numaralı siparişimle Philips 3000 serisi Airfryer satın aldım. Ürünü 15 Temmuz’da tesli...m aldıktan sonra sadece etrafındaki naylonu açtım, üzerindeki etiketlerin jelatinini bile sökmeden fişe takarak çalıştırmayı denedim. Ürünün hiç çalışmadığını görünce, Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden 25 Haziran 2026 tarihinde iPhone 16 128 GB model telefonu, eski telefonumu takasa vererek satın al...dım. Takas kapsamında kullanmak üzere çalışır durumdaki iPhone 15 cihazımı, belirtilen şekilde kuryeye teslim ederek incelemeye gönderdim. Cihazım kurye teslim süreci ve inceleme
21.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tu Tienda mağazasından 459 256 948 6 sipariş numarasıyla 2 kişilik makrome ip... örgü salıncak siparişi verdim. Ödemesini peşin olarak yaptım ve ürünün teslim edilmesini 35 gün boyunca bekledim. 25.07.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğini ve 10.825,00 T
Robo Türkiye ile yaşadığım süreç, bugüne kadar karşılaştığım en kötü müşteri deneyimlerinden biri oldu. Ürün hakkında bi...lgi almak için önce Robo Türkiye’yi telefonla aradım, günlerce defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Bunun üzerine İstanbul Skyland’daki ofislerine bizzat gittim, g
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden 22 Temmuz tarihinde tuvalet kağıdı siparişi verdim. Sipariş numaram 460 938 662 4, ödediğim tutar ...ise 495,91 TL’dir. Ürünler Hepsijet Kargo ile gönderildi ancak 23 Temmuz’da ürün tarafıma hiç teslim edilmeden, kargo tarafından hasar gördüğü gerekçesiyle doğrudan iade süreci baş
Hepsiburada üzerinden 424 398 431 numaralı siparişimle kedi tuvaleti satın aldım. Kargom Hepsijet ile dağıtıma çıktığı g...ün iki kez arandım ancak mesaide olduğum için telefona cevap veremedim. Aynı gün içinde tarafıma, ürünümün iade sürecinin başlatılacağına dair bir SMS geldi. Kargo şubede bir gün b
Hepsiburada üzerinden Dreame marka robot süpürge satın aldım. Ürün için teslimat tarihi olarak 18 Temmuz saat 12.00 civa...rı görünüyordu ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Kargo hareketlerinde de en son 20 Temmuz gece 12.00’de bir güncelleme görünüyor, o tarihten sonra her
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Electrolux EW6F9452T 600 Serisi Ai çamaşır makinesini satın aldım. Sipa...rişim 468 889 493 1 numarasıyla oluşturuldu ve ürünün 24 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün belirtilen teslimat tarihinde teslim edilmedi. Kargo fir
Hepsiburada üzerinden Kohler Türkiye satıcısından Kohler Türkiye ev tipi dikey tırmanma aleti 2 adlı ürünü 15 Mayıs’ta t...eslim aldım. Ürünü açtığımda beklediğim gibi çıkmadığını gördüm, ayrıca kutusu da hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünü bu nedenle iade etmek için 26 Mayıs’ta, yani teslim tarihinden
Hepsiburada üzerinden satın aldığım HP marka yazıcı ilk günden itibaren arızalı çıktı. Cihazda hem bağlantı sorunu hem d...e tepsi hatası yaşadım ve ürünü teslim aldıktan sonra 3 gün içinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen uzun süredir iadem yapılmadı, aksine yeni ürünün servise gönderileceği ve bek
Hepsiburada üzerinden Galaxy Buds 4 siparişi verdim. Siparişim 25 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.30–19.00 aralığında sist...emde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir paket teslim aldım. Teslimat adresi olarak Şişli İstanbul Gülbahar Mahallesi Bıldır
Hepsiburada’dan satıcısı Hepsiburada olan Attlas atlm100 Lazer Metre 100 Metre - a0106041 ürününden 2 adet sipariş verdi...m. 16 Temmuz 2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak kargo poşetinden yalnızca 1 adet ürün çıktı. Buna rağmen sistem üzerinde sipariş takibinde iki ürünün de teslim edildiği görü
Hepsiburada üzerinden Arslan Çit isimli mağazadan bahçe çit direği satın aldım. Bir pakette 7 adet ürün bulunmasına rağm...en ben 6 paket sipariş ederek toplam 42 adet direk için yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen tarafıma sadece 1 paket, yani 7 adet ürün gönderildi. Teslimat 16 Temmuz’da yapı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
