Hepsiburada teslim

Hepsiburada üzerinden 24.01.2026 tarihinde bir çanta sipariş ettim ancak ürün tarafıma sipariş ettiğim renkten farklı olarak gönderildi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve seçenekler arasında yer alan Hepsimat noktasına bırakma seçeneğini tercih ettim. Tarafıma iletilen ücretsiz iade kodunu poş...

Hepsiburada üzerinden 488 712 756 0 numaralı siparişim ile 19.000 TL tutarında dört adet kitaplık satın aldım. Sipariş aşamasında açık adresimi köy adresi olacak şekilde eksiksiz girdim, sistem herhangi bir uyarı vermedi ve “adrese teslim” seçeneğiyle ödememi gerçekleştirdim. Ürünler kargoya verild...

25.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 62754361419211 numaralı Hepsijet gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargocu kapımın önünde olduğunu söyleyip benden teslimat kodunu istedi, ben de o sırada kapıya inemediğim için, içeride babam olduğunu ve ürünü ona teslim edebileceğini söyleyerek k...

Hepsiburada’da uzun zamandır indirime girmesini beklediğim Korkmaz marka waffle makinesini normalde 1.700 TL civarında görüyordum. 29 Ocak 2026 tarihinde ürünü sepetimde 1.100 TL olarak görünce fırsatı kaçırmamak için hiç beklemeden ödeme sayfasına geçtim. Ancak ödeme tamamlandıktan sonra kuponumdan...

Hepsiburada üzerinden 25.01.2026 tarihinde Faber Castell Polychromos boya kalemi seti siparişi verdim, ürün 27.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün için 4.109 TL ödeme yaptım. Ancak teslimden bir gün sonra siteye tekrar baktığımda, aynı ürünün 3.510 TL’ye satışta olduğunu gördüm. Daha 24 ...

Hepsiburada üzerinden Satürn adlı satıcıdan Philips 2200 serisi tam otomatik espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü özellikle filtre kahve de yapıyor diye tercih etmiştim. Ancak paket, kendi kutusu hiçbir koruma kolisine konulmadan, sadece ürün kutusunun üzerine adres etiketi yapıştırılarak gönd...

Hepsiburada üzerinden 4264725996 numaralı siparişimle, iş yerimde kullanmak üzere elektrikli, yükseklik ayarlı bir ofis masası satın aldım. Ürün 22.01.2026 tarihinde kargoya verildi ve 27.01.2026 tarihinde Kayseri Hepsijet XL dağıtım merkezine ulaştı. Bu tarihten itibaren sistemde sürekli "dağıtımda...

⚠️ kamuoyuna açık tüketici uyarısıdır ⚠️ Bu platformu aktif kullanan bir tüketici olarak, yaşadığım süreci kamuoyuna duyurmayı zorunluluk olarak görüyorum. Çünkü burada artık basit bir gecikme ya da tekil bir hata değil, sistematik bir hizmet çöküşü, denetimsizlik ve müşteriyi yok sayan bir iş model...

Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden Conti cu 3222 model ütü satın aldım. Ürün arıza yaptığı için 5 Ocak tarihinde garanti kapsamında Şanlıurfa’daki Zal Soğutma servisine teslim ettim. Servis, pompa arızası olduğunu ve parça beklendiğini söyledi. Yaklaşık üç haftadır ürünüm serviste beklemes...

Hepsiburada üzerinden Ape Ryder dc 20 model bir elektrikli bisiklet satın aldım. 18 Ocak’ta sipariş verdiğim ürün elime ulaştıktan sadece birkaç gün sonra motor arızası yaptı. Ürün garanti kapsamında fabrikaya gönderildi ancak üzerinden 10 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hala tamir edilmedi ve ba...

Hepsiburada üzerinden 17 Ocak tarihinde teslim aldığım düşer kapaklı ayakkabılık ürününü kurulum aşamasında açıp montajını yaparken, parçalarından birinin kırık olduğunu fark ettim. Ürünü alırken satıcı firma olarak Hepsiburada görünüyordu. Kırık parça için daha önce Hepsiburada üzerinden talepte b...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve 14 farklı üründen oluşan siparişim, Kocaeli’de bana ulaştığında açıkça hasarlı bir kutu içerisinde teslim edildi. Kutunun durumu, içindeki ürünlerin de zarar görmüş veya kaybolmuş olabileceğini gösteriyordu. Yapılan inceleme sonrası tarafıma 3 ürün için iade, 2 ürü...

Hepsiburada ve Teknoraks: Sıfır Diye Satılan 2. El ve Bozuk Ürün Mağduriyeti! Şikayet Başlığı: Hepsiburada Teknoraks Satıcısından Ayıplı ve Garantisi Bitmiş Ürün Gönderimi! Şikayet Metni: 25.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknoraks isimli satıcıdan "Gigabyte H510m-K v2 DDR4 3200MHz HDMI...

Hepsiburada üzerinden Hawk Gaming marka bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü teslim aldığımda sağ kolçağın kırık olduğunu fark ettim. Ürünü tamamen geri göndermekle uğraşmamak için müşteri hizmetlerini arayarak sadece kırık olan sağ kolçağın parça olarak gönderilmesini talep ettim ve bu talebimin k...

Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo tarafından 27.01.2026 tarihinde tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ürün fiilen elime ulaşmadı, ancak kargo hareketlerinde teslim edilmiş gibi yanlış bir kayıt bulunuyor. Bu durum üzerine Hepsiburada ve A...

Hepsiburada üzerinden Boyner mağazasından Discovery Expedition D5WM-MNT3712 model mont satın aldım ancak tarafıma Discovery Expedition D5WM-MNT3716 model rüzgarlık gönderildi. Ürünü 22 Ocak 2026 tarihinde kargo teslim edildiğinde açıp kontrol ettiğimde yanlış ürün gönderildiğini hemen fark ettim. D...

Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından LG 27 ıps model bir monitör satın aldım. Satın almadan önce Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yaşanacak herhangi bir sorunda iade konusunda yardımcı olacaklarını, gönül rahatlığıyla alışveriş yapabileceğimi özellikle belirttiler. Bu güvenceye d...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo TV için 14 Ocak 2026 tarihinde kolay iade talebi oluşturdum ve ürünü aynı gün kargoya verdim. 15 Ocak’ta kargo süreci tamamlandı ve ürün satıcıya teslim edildi, 21 Ocak’ta ise talebin incelendiği ve teknik servis sürecinin başlatıldığı bilgisi tarafıma iletil...

Hepsiburada üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde saat 23:58’de beyaz renk 512 GB iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş numaram 477 109 652 8. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi olarak 25 Ocak 2026 gösteriliyordu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürün kuryeye verildi ne de tarafıma herha...