to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada.com üzerinden “Baskül Tartı” adlı bir ürün satın aldım. Ürün 15.10 tarihinde bana teslim edildi. Paketi açıp... koruma bandını çıkardıktan sonra ürünü denedim. Sadece 1 gün test amaçlı kullandım ve tartının kilomu hatalı, eksik ve fazla ölçtüğünü fark ettim. Ürün doğru ölçüm yapmadığı için
Hepsiburada üzerinden 22.10.2026 tarihinde Anker r 50 nc Bluetooth kulaklık siparişi verdim. 24.10.2026 tarihinde ürünün... teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak herhangi bir ürün bana ulaşmadı. Daha sonra kontrol ettiğimde kargonun Tuzla’da farklı bir adrese teslim edildiğini gördüm, oysa sitede ka
Hepsiburada üzerinden üç farklı siparişte aldığım üç adet kol saatini iade süresi içinde kargoya vererek 18 Eylül Cuma g...ünü gönderdim ve ürünler 21 Eylül’de satıcıya teslim edildi. Buna rağmen iade taleplerim sistem üzerinden reddedildi ve ürünler bana geri gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetler
Hepsiburada üzerinden 4492075070 numaralı siparişimle Philips 9000 Serisi aquatrio xw9463/11 dikey süpürge satın aldım. ...Ürünü 16.10.2026 tarihinde teslim aldım ve sadece kısa süreli bir deneme yaptım. Ancak ürün beklediğimden çok ağır olduğu için, kollarım ameliyatlı olduğundan kullanım sırasında ci
Hepsiburada üzerinden 11.790 TL bedelle satın aldığım bisikletim 28.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kull...anmaya başladığım için iade etmek istemiyorum ancak teslimatın üzerinden henüz bir ay bile geçmeden aynı ürünün fiyatının mobil uygulamada yaklaşık 10.021 TL seviyesine düştüğünü g
"Teşekkür ederim"
25 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 432 518 571 2 numaralı siparişimle Maybelline Lash Sensational maskara ve S...uper Lock kaş sabitleyici ürünlerini “Ultra sürpriz hediye” ile birlikte satın aldım. Ürünlerin toplam fiyatı 1.277 TL iken sepette %50 indirim kampanyasıyla 638,50 TL’ye düşüyordu
Hepsiburada üzerinden plastik ayakkabı saklama kutusu siparişi verdim. Teslimat noktası olarak Pudo teslimat dolabını se...çmiştim. 25 Ekim tarihinde ürünü teslim almaya gittiğimde, dolabın kapağını açtığımda ürünün kargo kutusundan çıkartıldığını ve sadece üzerine etiket yapıştırılmış şekilde dolaba k
24.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” hizmetiyle bir televizyon satın aldım. Firmanın kendi sayfası...nda belirtilen teslimat tarihi 25.10.2026 olmasına rağmen ürün 26.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikince müşteri hizmetleri ile görüştüğümde t
Hepsiburada üzerinden 4139820539 numaralı siparişimle satın aldığım Rayban RB4458D model güneş gözlüğünü 16 Ekim 2026 ta...rihinde teslim aldım. Ürünü iade etmek için 17 Ekim Cumartesi günü Pudo – Başgimpa A** E**** noktasına, Güneşevler Mahallesi Malazgirt Caddesi Hurma Sokak No:38/A Güneşevler / Altı
Hepsiburada Premium üyesi olarak “yarın kapında” ibaresiyle satılan, myfloor mağazasından aldığım 100X100 cm 26 mm eva t...atami minder siparişim (sipariş no: 415 902 455 6) için yaşadığım rezalet müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Ürün sayfasında açıkça “Siparişinizin kargoya verilme süreci gece
Hepsiburada'da aynı ürün için birden fazla gerekçe ile iptal ve mağduriyet 24.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden P...hilips 5500 kahve makinesini 18.999 TL bedelle satın aldım. İlk siparişim satıcı tarafından "tedarik sorunu" gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürün kısa süre sonra aynı satıcı
25 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 410 603 736 3 numaralı siparişimle MSI gg clutch GM51 model bir oyuncu mou...se’u 2.875,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 26 Nisan 2025’te tarafıma teslim edildi. Kullandığım süre içinde mouse arızalandığı için yaklaşık bir hafta önce garanti kapsamında serv
26.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aymobsan Mobilya satıcısından 3.910,90 TL tutarında Riva 5 Kapaklı Çok Amaçlı... Dolap siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 29.09.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi ve teslim tarihi önce 5 Ekim’e, ar
Hepsiburada üzerinden Crucial nvme m. 2 SSD siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi 27’si olarak görünü...yordu. Ancak daha sonra sistemde teslimat tarihi hiçbir bilgilendirme yapılmadan 29’una ertelendi. Ben bu ürünü özellikle 27’sinde elimde olacak şekilde plan yaparak aldım, tarih
23 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından deterjan siparişi verdim. Ürünler bugün tarafıma teslim edildiğinde kutu...yu açtığımda deterjanların aktığını, kolilerin yırtılmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Aynı sorunu daha önceki deterjan siparişimde de yaşamıştım ancak o zaman şikayet etmemiştim, bu
24.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sports Time 1906a model ayakkabı için 5.208 TL tutarında bir sipariş verdim. ...Siparişim kargoya verildikten sonra uygulamada açıkça görünen “kargoda iptal et” seçeneğini kullanarak iptal talebi oluşturdum; ancak 26.09.2026 tarihinde bu iptal talebim reddedil
Hepsiburada üzerinden satıcı Hepsiburada olarak 3 Ekim 2026 teslim tarihli bir Kumtel marka ankastre set aldım. Daha son...ra ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum yapıldığı gün fırınımın üzerinde çizikler olduğunu fark ettim. Ürünü tekrar iade edip Hepsiburada firmasına gönderdim.
21.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Evde360 isimli satıcıdan, sipariş numarası 420 550 213 3 olan Taotronics mark...a masa lambasını premiumlu olarak 1.299 TL’ye satın aldım. Ürünüm 23.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 26.10.2026 tarihinde aynı ürünü kontrol ettiğimde, premiumlulara öze
Hepsiburada üzerinden 522 TL ödeyerek bir adet kitap satın aldım. Kitap elime sapa sağlam ve sorunsuz şekilde ulaştı, he...rhangi bir hasarı, baskı hatası ya da kusuru yoktu. Daha sonra Bolu’da gittiğim bir kitap fuarında aynı kitabı 210 TL gibi çok daha uygun bir fiyata görünce, aradaki ciddi fiyat f
Hepsiburada üzerinden kozmetikdeposu adlı satıcıdan 19 Ekim 2026 tarihinde “Splat Aktive Diş Macunu 100 ml” ürününü satı...n aldım. 470 719 103 1 numaralı siparişim İstanbul Zeytinburnu adresime teslim edilecek olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşama
Hepsiburada üzerinden Tuba Kuyumculuk satıcısından 24.10.2026 tarihinde normal satış fiyatı 9.523,79 TL olan “Tuba İlk İ...z Serisi 14 Ayar Altın İsimli Bebek Künyesi” ürününü, platformda sunulan kampanyalardan yararlanarak 5.990,46 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram 450 066 389’dur. Bu alışverişte “5
19 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Evkolik” isimli satıcıdan L*** A*** Model 72 parça (12 kişilik) çatal kaşı...k bıçak takımı satın aldım, ürün 22 Ekim 2025’te tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda içerisinden 1 adet yemek kaşığı, 1 adet çay kaşığı ve 1 adet bıçağın eksik olduğunu, buna
Hepsiburada platformu üzerinden 477 713 770 8 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün tahmini teslim tarihi 2...3 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün 26 Ekim olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Satıcı, sistem üzerinde ürün için “Kargoya Verildi” bilgisi girmiş olmasına rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
