to read complaints and reviews, or file yours.25 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Decathlon satıcısından 213,72 TL tutarında deniz gözlüğü sipar...işi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 27 Temmuz’da kargoya verileceği belirtilmişti ancak bu tarih hiçbir şekilde tutulmadı. Daha sonra uygulamada kargo tarihi 1 Ağustos olarak
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Shark Flexbreeze Portatif Fan & Vantilatör ürününü 2 Temmuz tarihinde 11....924 TL bedelle satın aldım ve ürün 3 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 4118260635’tir. Ürünü satın aldıktan çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Redmi 15c 256 GB 8 GB RAM cep telefonunu teslim aldıktan iki gün sonra 14 günlük yas...al cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürünün kutusu, şarj cihazı, kabloları ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde durmaktadır. Cihazda çizik, darbe, deformasyon veya kulla
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB satın aldım. Alışverişimi, Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir – Yeniyi ...Götür” kampanyası kapsamında açıkça taahhüt ettiği 7.500 TL ek ödeme desteğine güvenerek gerçekleştirdim. Eski cihazım Galaxy s24 Ultra’yı, Hepsiburada’nın yetkilendirdiği getmobi
Hepsiburada üzerinden 357 TL ödeyerek bir kitap siparişi verdim. Sistemde ve kargo bilgileri ekranında ürün “teslim edil...di” ve hatta “sigorta kutusuna teslim edildi” şeklinde görünüyor olmasına rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünü hiç almadım. Kargo firması ve Hepsiburada müşteri hiz
4 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Ürünü teslim almama rağmen yaklaşık 1,5 aydır tar...afıma hiçbir şekilde fatura gönderilmiyor. Defalarca kez hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla fatura talebimi ilettim. Her seferinde satıcıya ulaşamadıkla
Hepsiburada uygulaması üzerinden Lingo Home satıcısından 4671016621 numaralı, 12 adet kavanoz içeren ve toplam 2.063 TL ...tutarındaki siparişi verdim. Ürünüm 2 Temmuz tarihinde DHL aracılığıyla tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Kargo sürecinde kutunun za
14 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İstanbul Reidan satıcısından... bir şişme havuz siparişi verdim. Ürün PTT Kargo’ya teslim edildi olarak gö
Hepsiburada üzerinden aldığım Hawaiian Tropic 200 ml bronzlaştırıcı yağ, ürün görseliyle aynı olmadığı için 11 Temmuz’da... teslim edildikten sonra Hepsiburada’ya iade olarak geri gönderdim. Ürünü tamamen kendi hataları nedeniyle, yani görselden farklı ürün gönderdikleri için iade ettim. Sipariş numar
Hepsiburada üzerinden 24 Temmuz tarihinde 410 067 651 2 numaralı siparişime istinaden ismi ress ticaret olan gerçekte is...e ismi sanırım ossa plastik olan Konya'da bulunan bir işletmeden 5 adet ürün aldım. Kargoyu teslim alınca ürünün aparatlarının eksik olduğunu gördüm ve satış sözleşmesinde yazan 05
27.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsijet ile “28.07.2026 saat 09:00–13:00 arasında teslim edilecek” denilere...k ekstra kargo ücreti ödeyip 62754994423108 numaralı gönderiyi satın aldım. Buna rağmen belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi ve gönderiyle ilgili sağlıklı bir bilgiye de ulaşa
Hepsiburada üzerinden Comiet Mobilya mağazasından “comiet Lale MDF Kahve Köşesi Dolabı” adlı ürünü 20 Temmuz 2026 tarihi...nde teslim aldım. Gelen ürünün kulplarının delikleri açılmamıştı, bu nedenle kulpları takabilmek için delikleri kendi imkanlarımla açmak zorunda kaldım. Ayrıca ilanda yer alan kupa
Hepsiburada üzerinden volttrend isimli satıcıdan “Viko Artline Novella Bronz Anahtar Modern Tasarım Özellikleri ile Yüks...ek Dayanıklılık Sunar” adlı ürünü komple takım olarak 15 Temmuz’da satın aldım. Ürün açıklamasında çerçeve dahil olduğu özellikle belirtilmişti. 17 Temmuz’da teslim edilen üründe ç
Hepsiburada hesabımdaki telefon numaramı güncelledim, sistemde kod geldi ve her şey normal şekilde tamamlandı. Ardından ...İnebolu Kastamonu’daki Hepsimat noktası Faturamarik İstiklal İletişim üzerinden siparişimi oluşturdum. Ürünlerim Hepsimat noktasına ulaştı ancak teslim almaya gittiğimde, Hepsibura
Hepsiburada üzerinden Essentia BUILD-Home isimli satıcıdan kapı kolları satın aldım. Ürünler 12 Temmuz’da teslim edildik...ten sonra kontrol ederek iade etmek istedim ve 13 Temmuz’da kargo evimden teslim alarak iadeyi gerçekleştirdi. Toplam 5 adet ürün göndermeme rağmen satıcı, bunların yalnızca 1 tane
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Tefal Ultimate Power Pro FV9E5 buharlı ütü satın aldım. Ürünü teslim... aldıktan sonraki ilk kullanım sırasında ütünün tabanından su akıttığını fark ettim. Ürünü sadece deneme amaçlı çok kısa süre kullandım ve su akıtma sorunu nedeniyle çarşafımda lek
22.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bingo marka temizlik ürünleri siparişi verdim. Siparişim sistemde 23.07.2026 ...tarihinde Hepsijet kargoya verildi olarak görünüyor ancak bugün 28.07.2026 olmasına rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Talep açtığımda, “size gelen kod ile teslim alınd
Hepsiburada üzerinden Bella Maison satıcısından 12 adet tabak siparişi verdim. Siparişi 13 Temmuz tarihinde verdim ve ür...ün 17 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda 12 adet olması gereken tabaklardan sadece 2 adet çıktığını gördüm, 10 adet tabak eksikti. Bu açık eksik tesli
Hepsiburada üzerinden satın aldığım s sung ar40F09C0 /sk ar40 White inverter duvar tipi klim 1 Temmuz tarihinde teslim e...dildi, ancak ürünün duvara bağlantı aparatları kutudan eksik çıktı. Bu nedenle klimayı yaklaşık 1 aydır monte ettiremiyor ve kullan ıyorum. Eksik parçaları fark ettiğim andan itib
Hepsiburada üzerinden 4E1D satıcısından Kütahya Porselen Moderna 30 Parça Yemek Takımı Krem Renkli 6 Kişilik set satın a...ldım. Ürünüm 20 Haziran tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda iki parçanın kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Durumu 2 Temmuz’da satıcıya sistem üzerinden ilettim, hasarlı
Hepsiburada üzerinden BKM Kitap distribütörlüğünde gönderilen dune adlı kitabı satın aldım. Kitabı okumaya başladıktan b...ir süre sonra, içinde 16 sayfanın eksik olduğunu fark ettim. Bu durumu, kitabı teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra anlayabildim. Yaşadığım sorun üzerine BKM Kitap ile iletişime ge
07.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı İncehesap (Oksid Bilişim) olan TCL 50p635 model televizyon satın ald...ım. Ürün garanti süresi devam ederken ekranında çizgiler oluştu ve görüntü bozuldu. 30.05.2026 tarihinde TCL yetkili servisi Bilkom/Özgür Elektronik tarafından yapılan inceleme son
Hepsiburada üzerinden 2 adet Bisan bisiklet siparişi verdim. Bisikletlerden birinin 27,5 jant, diğerinin 29 jant olması ...gerekirken, ikisi de 27,5 jant olarak teslim edildi. Ürünler yanlış geldiği için iade sürecini başlattım. 4570553322 numaralı siparişime ait bu bisikletler için önce adresten alım
Hepsiburada üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:08’de TP-Link Deco e4 ürününü 2.700 TL bedelle sipariş ettim. 18 ...Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 11:52’de kargom hepsiJET ile teslim edildi; ancak tarafıma tamamen başka bir kişinin, İzmir’de yaşayan birine ait Xiaomi marka tartı siparişi geldi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
