Kimliğimin Kullanımıyla Oluşan 130.000 TL İzin Dışı Borçlandırma
Ben, Esen Örerel, Hepsiburada müşterisi bile değilken, bilgim ve onayım dış...ında adıma 130.000 TL tutarında bir borç çıkarıldığını öğrenmiş bulunuyorum
Ben, Esen Örerel, Hepsiburada müşterisi bile değilken, bilgim ve onayım dış...ında adıma 130.000 TL tutarında bir borç çıkarıldığını öğrenmiş bulunuyorum
19.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo c Pro Akıllı Robot Süpürge 18.500 Pa Beyaz modelini 48.999 TL ...bedelle satın aldım ve ürün 20.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü, performansından memnun kalmadığım için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli
13 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir Wi-Fi saat kamera sipariş ettim, ürün 16 Haziran 2026 tarihinde tesl...im edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra saatin pille çalışmadığını, sadece prizdeyken çalıştığını, şarjdan çektiğim anda tamamen kapandığını gördüm. Sorunu hem Hepsiburada’ya hem d
27 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden bir banyo lambası satın aldım. Ürünü eşim taktı ancak hiç çalışmadı. Kontrol ettiğim...izde kabloda kopukluk olduğunu gördük. Bunun üzerine vakit kaybetmeden hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İade incelemesi sonucunda, ürünü hasarlı gösteren karg
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:44’te Hepsiburada üzerinden 466 916 824 8 sipariş numarası ile Saydam Banyo Bella 65 c...m Banyo Dolabı Takımı (Granit Lavabo) ürününü 3.149,30 TL ödeyerek satın aldım. Aradan 16 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma somut hiçbir bilgi
Hepsiburada üzerinden aldığım Shark marka dikey süpürgeyi 23 Ağustos’ta teslim aldım, kutusunu açıp sadece inceledim, ür...ünü beğenmediğim için aynı gün hiç temizlik amacıyla kullanmadan iade talebi oluşturdum ve 24 Ağustos’ta da kargoya vererek geri gönderdim. Ürün eline ulaştıktan sonra iade talebim
Hepsiburada üzerinden 482 919 779 7 numaralı siparişimle Salomon l47450600 xt-6 göre TEX / 38 numara ayakkabı satın aldı...m. Ürünü değiştirmek istediğimde, bunun özel harcama kapsamında olması nedeniyle iade faturası kesemediğimi, iadenin satıcı firma tarafından iade pusulası ile teslim alınması gerek
Hepsiburada üzerinden Yıldız Su yjet100 1 HP Bronz Fanlı Jet Su Pompası siparişi verdim ancak elime bambaşka bir ürün ul...aştı. Gönderilen ürünün üzerindeki etikette fedro lux Water Pump Model: JET100L yazıyor ve bu benim sipariş verdiğim marka ve model değil. 27 Ağustos 2026 tarihinde 4133181858 num

Hepsiburada üzerinden Asra Trend markalı bir çalışma masası satın aldım. Ürünün vida deliklerinin uymaması nedeniyle mon...tajı mümkün olmadığı için iade talebi oluşturdum ve ürünün Hepsijet XL ile adresimden teslim alınacağı bilgisi verildi. İlk iade talebim 27.08.2026 tarihinde açıldı, o günden bu ya
Hepsiburada üzerinden Madame Coco satıcısından üçlü valiz seti satın aldım. Orta ve küçük boy valizler teslim edildi anc...ak büyük boy valiz hiçbir zaman elime ulaşmadı. Kargoyu getiren görevli üçüncü valizin yolda olduğunu söyledi fakat aradan zaman geçmesine rağmen ürün gelmedi. Buna rağmen Hepsibur
Philips 6842 buharlı ütüyü Hepsiburada üzerinden 4313874199 numaralı siparişimle aldım. Ürün 15.08.2026 tarihinde elime ...geçti. Ütüyü teslim aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra kullanmak için kutusunu açtım ve sadece 1 kez fişe takıp denediğimde, ilk kullanımda kazan kısmının su akıttığını fark ettim. He




Hepsiburada üzerinden toplam 1.348 TL ödeyerek 2 adet parfüm satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, daha önce aynı mark...a ve modelden kullandığım orijinal parfümle evde karşılaştırma yaptım. Kokusunun neredeyse hiç olmaması ve adeta su gibi olması nedeniyle ürünlerin sahte olduğunu düşünerek iade ta
Philips 500 serisi cx5535/00 beyaz kule tipi fanlı vantilatörü Hepsiburada üzerinden 23’ünde satın aldım, ürün elime ula...şır ulaşmaz denedim ve kesinlikle soğutmadığını gördüm. Bunun üzerine vakit kaybetmeden ertesi gün, yani 24’ünde iade için kargoya verdim. Hepsiburada’nın iade süreçlerinde 5 iş g


1 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden mmurat Ticaret satıcısından 4705433166 numaralı sipariş ile “Ordu Tarım Teleskop...ik Sap Metal 4 mt” ürününü 684,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürün aynı gün kargoya verildi ancak kargo tam 7 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. 7 Eylül’de ise adresime yalnızca 7

Hepsijet ile Hepsiburada üzerinden aldığım televizyon kargosunun teslimatında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Eylül ta...rihinde verdiğim sipariş için sistemde teslimat tarihi 9 Eylül olarak görünüyordu. Teslimat adresim Ankara Çankaya Huzur Mahallesi olmasına rağmen ürünüm belirtilen tarihte teslim
Hepsiburada üzerinden alet edevat amaçlı bir anahtar satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo paketini açtığımda içinde...n sadece boş ve yırtılmış bir karton kutu çıktığını gördüm, ürün kesinlikle yoktu. Kutunun üzerinde Hepsiburada bantları ve etiketleri bulunmasına rağmen içi tamamen boştu. Durumu


Hepsiburada üzerinden 28 Ağustos Cuma günü cata marka ct4642 model güneş enerjili sokak lambası siparişi verdim. Ancak t...arafıma ct4642 yerine ct4640 model ürün gönderildi. Bunun üzerine sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum ve günlerce bekletildim, ardından siparişim başka bir satıcıya yönlendi
Hepsiburada üzerinden English Home tmk 5030 6 Dilim Kapasiteli Döküm Plakalı Izgara ve Tost Makinesi Inox 2200w model to...st makinesini sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak 07.09.2026 tarihinde saat 15:23’te teslim edilen ürün ikinci el gibi, ayıplı bir şekilde elime ulaştı. Ürünün orijinal kutusu yo




Hepsiburada üzerinden 18.390 TL bedelinde bir akülü araba satın aldım. 16 Ağustos tarihinde kolay iade talebi oluşturdum... ve ürünü 20 Ağustos tarihinde Hepsijet kargo görevlisine teslim ederek iade sürecini başlattım. Ürün kargo tarafından teslim alınmasına rağmen iade paketim satıcıya ulaştırılmamış
"Teşekkürler"
19.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet Philips marka süpürge satın aldım. Sistemde siparişimin 21.08.2026 tar...ihinde teslim edildiği görünüyor ancak bana sadece 2 adet ürün teslim edildi, diğer 2 süpürge hiç gelmedi. Bu süreçte defalarca kez canlı destek, telefon ve farklı kanallardan kay
23 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 50pus7000/62 50 inç 4K Ultra HD Smart LED TV satın aldım. Yazlığı...mız tadilatta olduğu için ürünü iş yerime teslim almayı tercih ettim. 25 Temmuz 2026’da televizyon kargodan sağlam ve kutusu darbesiz şekilde teslim edildi, yazlığın tadilatının bi


Bu konuyla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ancak sorunum giderilmedi ve mağduriyetim devam e...diyor. Hepsiburada üzerinden 18 Ağustos 2026 Salı günü saat 00:52’de kredi kartımla 44.649,06 TL ödeyerek Ape Ryder Genon Ultra 750 w, gri renk, 20 inç, vitesli ve katlanabilir ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100