
100.000 TL’lik İphone Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Hepsiburada üzerinden, Hepsijet kargo ile teslim edilmek üzere takas usulüyle yaklaşık 100.000 TL bedelle iPhone 17 Pro satın aldım. Siparişimi 16 Aralık 2025 tarihinde verdim, teslimat adresi İstanbul R*** olarak belirtilmişti. Teslimat günü kargo görevlisi adrese geldi ancak teslimat süreci hakkın...
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Üyelik Kapatılması Süreci Daha Da Zorlaştırdı

Hepsiburada üzerinden 4215274980 numaralı siparişim ile yaklaşık 625 TL tutarında bir anahtar satın aldım. Ürün bir hafta içinde teslim edilmediği için siparişi iptal etmek istedim, ancak iptal sürecinde tarafıma zorluk çıkarıldı. Yaşadığım bu süreçten dolayı sinirlenip üyeliğimi de kapattım. Sipar...
Hepsiburada Siparişimdeki Eksik Kitap İçin Çözüm Üretilmiyor

12 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 484 678 280 9 numaralı siparişim ile Büyük Umutlar, Sivastopol, Anna Karenina, Monte Cristo Kont (2 Cil...
Adres Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kargom Teslim Edilmedi
12 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Yves Rocher saç spreyi, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ancak “adres bulunamadı” bahanesiyle günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Adresimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen kargo şirketi teslimatı gerçekleştirmedi. Son olarak yaklaşık 20 ...
Kampanya Avantajım Kayboldu: Zorunlu Sipariş İptaliyle Mağdur Edildim

Hepsiburada uygulaması üzerinden, eski süpürge iadeli kampanyadan 15 Aralık tarihinde 484 836 579 9 numaralı sipariş ile bir robot süpürge satın aldım...
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Ek Masraf Ve Güven Kaybı Yaşadım

14.12.2025 tarihinde annem için Hepsiburada üzerinden 4571154615 sipariş numaralı DeFacto Puffer Şişme Uzun Mont Parka Su Geçirmez Regular Kalıp Çıkarılabilir Kapüşonlu A1315AX24WN isimli ürünü sipariş ettim. Kargo Hepsijet’e verildi ve sistemde 17.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıy...
Kargo Teslimatı Ve Bilgilendirme Sorunu: Hepsimat Noktasına Ulaşmayan Sipariş Ve Destek Eksikliği

Hepsiburada üzerinden 11 Aralık tarihinde Doill 4 litre motor yağı siparişi verdim. Teslimat adresi olarak, daha önce defalarca sorunsuz şekilde kargo...
Hepsiburada'dan Aldığım İphone'un Fiyatı Düştü, Ücret Farkı Kupon Olarak Tanımlandı Ve Teslimat Gecikti
16.12.2025 tarihinden Hepsiburada üzerinden satıcı "Hepsiburada" olan bir iPhone 17 Pro Max 256 GB ürünü 118.949,00 TL tutar ile satın aldım. Satın aldıktan sonra tahmini kargoya verilme süresi 27/12/2025 olarak görünüyordu. Ertesi gün kendilerine bununla ilgili neden sürecin bu kadar uzun olduğunu ...
Hepsiburada Kutusundan Saat Çıkmayan Siparişimde Mağduriyetim Giderilmiyor
11.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Casio AE-1200WHB-1BVDF dijital erkek kol saati siparişi verdim. Ürün, 12.11.2025 tarihinde Hepsijet kargo i...
Yanlış Ve Garantisiz Ürünle Hayal Kırıklığı: Airpods 4 Yerine Airpods Pro Geldi
15.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple Airpods 4. Nesil kulaklık siparişi verdim, sipariş numaram 4132097547’dir. Ancak 17.12.2025 tarihinde teslim edilen ürün Airpods Pro olarak geldi ve kutunun üzerinde sonradan yapıştırılmış farklı bir etiket olduğunu fark ettim. Kutudaki seri numarasın...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Güven Kaybı Yaşıyorum

Hepsiburada üzerinden Ofiskutusu isimli satıcıdan Phomemo m110 Etiket Makinesi Kablosuz Taşınabilir – Android/Tablet/PC – Şarjlı – Barkod Yazıcı (Türkiye Garantili) dahil, toplam yaklaşık 3000 TL’lik iki ürün siparişi verdim. Siparişi 14 Aralık’ta oluşturdum ancak dün, ürünlerim yerine sadece yaklaş...
Arızalı Ürün, Başarısız İade Süreci Ve Mağduriyet

5 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden C…den Store isimli satıcıdan, 4162015913 sipariş numarasıyla 395 TL bedelle vakumlu USB şarjlı oto süpürgesi ...
Yanlış Teslimat Ve İade Sorunu: Güvenim Sarsıldı
Hepsiburada üzerinden 11.12.2025 tarihinde 416 948 218 6 numaralı Gourmet Gold Kıyılmış Tavuk Etli Yetişkin Kedi Maması 85 gr x 24 adetlik sipariş verdim. Bu siparişe ait 256977136026 takip numaralı kargo için Kolay Gelsin kargo firmasından 12.12.2025 tarihinde saat 11:26’da “1-3 iş günü içerisinde ...
Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden Manisabirliklezzet adlı satıcıdan Mesir macunu siparişi verdim. Ödemesini yaptığım ürün, satıcının mağaza sayfasında yeşil ambalajlı, ballı ve 596 TL olarak görünmekteydi. Ancak bana teslim edilen ürün kırmızı ambalajlı, Bademli ve 486 TL olan farklı bir ürün olarak gönderildi....
Sıfır Üründe Kusur Ve İlgisiz Satıcı: Karaca'ya Güvenim Sarsıldı
Karaca X R***** Swiss Crystal Almond Cream indüksiyon tabanlı 25 cm pankek tavasını Hepsiburada üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünüm dün kargo ile teslim edildi, paketi açtığımda tavada nokta şeklinde bir deformasyon olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir kusur görmek ben...
Hepsiburada’dan Eksik Batarya Teslimatı Ve Yetersiz Kupon Teklifi Nedeniyle Mağduriyet

Bilgi Verilmeden İptal Edilen Sipariş Ve Fiyat Mağduriyeti

Hepsiburada’dan masura kutusu ve ip için çardak siparişi verdim ve teslimat adresi olarak da gel-al noktasını seçtim. 17.12.2025 tarihinde saat 17.37’de, ürünler gel-al noktasındaki dolaba sığmadığı gerekçesiyle bana hiçbir bilgi verilmeden siparişim iptal edilmiş ve ödeme iadesi yapılmış. Bu durum...
Adresimde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirilmedim

Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754227976317 numaralı siparişim Hepsijet ile gönderildi. Bugün tarafıma “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi ancak gün boyunca adresimde olmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi, telefonla da aranmadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve...
Kargo Takip Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: TV Konsolumun Teslimatı Hakkında Bilgi Alamıyorum
Hepsiburada üzerinden Meza Mobilya marka TV konsolu satın aldım. Ürünüm 12 Aralık’ta Bursa’dan kargoya verildi ve Ceva ile gönderildi. Sistemde siparişim 3 ayrı palet olarak görünüyor ancak bu paketlerin şu an nerede olduğuna dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Kargo hareketlerinde gönderim 3 gün...
Kayıp Ürün, İptal Edilen İade Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden satın aldığım 4869149475 sipariş numaralı Mavi Ruby Iconic koyu gri jean ceket (1110505-89163), 2 Aralık günü tarafıma teslim ed...
Ayıplı Ürün İadesinde Süreçte Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım
Hepsiburada üzerinden 08.12.2025 tarihinde Gamebooster GB-27F240FF 27" 240Hz Fast ıps monitör siparişi verdim, ürün 09.12.2025’te elime ulaştı. Monitörde ölü piksel ve ışık yansıması problemi olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 10.12.2025 tarihinde Hepsijet ile iade/değişim talebi oluşturarak ürünü...
Teslim Almadığım İphone İçin Param Hâlâ İade Edilmedi

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Sınav İçin Alınan Ürünü Kullanamama Mağduriyeti

Hepsiburada üzerinden verdiğim 449 820 776 4 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve en geç 17 Aralık Salı günü teslim edileceği yazıyordu. Sınavım için özellikle kahve almıştım ve bu tarihe güvenerek siparişi geçmiştim. Ancak salı günü herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün Çarşamba ve...
-
Alışveriş Kredisi 646
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 156
-
Değişim 3.860
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 506
-
Fatura 1.840
-
Garanti 2.567
-
Hediye Çeki 1.514
-
İade 12.529
-
İndirim 1.710
-
İnfluencer Programı 195
-
Kampanya 1.970
-
Kargo 6.687
-
Kupon 1.603
-
Link Gelir 275
-
Mağaza 1.953
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.931
-
Puan 311
-
Sepet 381
-
Sipariş 18.588
-
Teslimat 8.646
-
Üyelik 2.700









