to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 23 Aralık Salı günü Samsung S24 marka cep telefonu siparişi verdim. Ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 62754277259349. Teslimat adresim Afyonkarahisar Emirdağ ve özellikle 26 Aralık Cuma günü teslim edilmesi için o tarihi seçmeme rağmen kargom 24 Aralık’tan bu yana sistemde sürekli “transfer sürecinde” olarak görünmekte ve bugün hâlâ elime ulaşmamıştır.
Konu ile ilgili hem Hepsijet hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerini aramama rağmen süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgi alamadım; yaşanan belirsizlik devam etmektedir. Telefon gibi değerli ve önemli bir ürün için bu kadar uzun süreli gecikme yaşanması ve sağlıklı bilgilendirme yapılmaması, hem Hepsiburada’ya hem de Hepsijet’e olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Kargomun en kısa sürede, güvenli ve hasarsız şekilde tarafıma teslim edilmesini, ayrıca 24 Aralık’tan bu yana yaşanan gecikmenin detaylı olarak araştırılarak tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu sürecin mağduriyetimi daha fazla artırmaması için acil olarak aksiyon alınmasını istiyorum.
06 gün önce Hepsiburada üzerinden Samsung S24 fe model bir elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 4065704176. Antalya Konyaaltı adresime teslim edilmesi gereken ürün için 4 gündür her gün “kargonuz dağıtıma çıkmıştır, saat 21:00’a kadar teslim etmek için çalışıyoruz” şeklinde mesajlar alı...
23 Aralık 2025 tarihinde saat 18:51’de Hepsiburada üzerinden Samsung s24 256 GB telefon için 4211839089 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık bir iki saat sonra kendim iptal işlemi yaptım. Buna rağmen ürünün ücretini kredi kartımdan tahsil ettiler. Konuyla ilgili Hepsiburada müş...
23 Ekim akşamı Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında Galaxy s25 Ultra siparişi verdim. Ürünü özellikle “Ertesi Gün Kapımda” seçeneğiyle teslim edileceği için tercih ettim. Sipariş numaram: 489***1614. Teslimat adresim Kocaeli İzmit’dir. Ancak ürün, Hepsijet tarafın...
Hepsiburada üzerinden Samsung S24 model cep telefonu siparişi verdim ve erken teslimat seçeneği için 49 TL ek ücret ödedim. Sipariş numaram: 433 971 574 3. Teslimatın 09:00-13:00 saatleri arasında yapılacağı taahhüt edildiği için o gün işe gitmedim ve tüm günümü bu teslimata ayırdım. Ancak teslimat ...
Samsung 
Yorumlar