to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden bir adet kitap siparişi verdim. Sipariş tutarı 248,62 TL olup, sipariş detaylarında ürünün 10 Temm...uz Cuma günü kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak belirtilen tarihte ürün kargoya verilmedi, sistemde hâlâ kargolama görünmüyor ve siparişim elime ulaşmadı. Sipariş numaram
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve hepsijetxl ile teslim edilecek olan 423 395 749 5 numaralı siparişim, 6565 4934 1595 2...0 takip numarasıyla gönderildi. Siparişi oluştururken iletişim numarasını yanlış girmişim ve bu numarayı hiçbir şekilde düzeltemiyorum. Hem Hepsiburada’ya hem Hepsijet’e defalarca
05 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Profilo marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün 26.830,94 TL tutarında olup ...Garanti Bankası’na ait Trink Bonus kredi kartımla ödemesini yaptım. Sistemde 08 Temmuz tarihinde ürün “teslim edildi” görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sip
Hepsiburada üzerinden Pera Bulvarı satıcısından vermiş olduğum, 4164634319 numaralı siparişe ait 62754907315678 kargo ta...kip numaralı gönderim, sistemde teslim edildi görünmesine rağmen eksik teslim edilmiştir. Toplam 5 parçadan oluşan siparişimden sadece “Baci Milano Beyaz Melamin Sunum Tahtası 32 c
Hepsiburada üzerinden Bimama mağazasından Cango marka yetişkin 415 gr X 36 adet konserve köpek maması siparişi verdim. A...ncak Bimama tarafından gönderilen kutudan Cango yerine Happy Farm marka 415 gr X 36 adet konserve mama çıktı. Bu ilk yanlış gönderim sonrasında Hepsiburada ile iletişime geçtim, ko
21 Haziran’da Hepsiburada üzerinden West Home satıcısından bir halı satın aldım. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi anc...ak her zaman evde olmamıza rağmen kargonun beni bulamadığını iddia ettiler. Evde yatalak hastam varken “gelmişiz, evde yoktunuz, not bıraktık” denildi, fakat ne bir arama yapıldı n
"Hepsiburada'dan aldığım 3 tişörtü iade kodu ile zamanında kargoya teslim ettim, ancak satıcı şube paketleri geri gönderdi ve yeni bir kargo numarasıyla tekrar teslim almam istendi. Sonunda sorun çözüldü ve iade gerçekleşti."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 3 adet tişörtü, 24 Haziran tarihinde si...stemi üzerinden aldığım iade kodu ile Antalya Sedir Mahallesi Aras Kargo şu
15 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Remaks (İ***** A***** – İzmir) isimli satıcıdan “Remaks modern Çeşme portmanto cordo...ba 177 cm yükseklik 120 cm genişlik 33 cm derinlik” vestiyer satın aldım. Ürün 22 Haziran’da teslim edildi ancak vestiyerin orta askılıklı kısmı eksik gönderildi. Eksik ürün için
26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 411 048 291 3 numaralı sipariş ile ilgili ciddi bir mağduriyet y...aşamaktayım. Siparişin ertesi günü, ürünü satışı gerçekleştiren firma tarafından telefonla aranarak motosikletin gönderilebilmesi için tarafımdan 10.000 TL ek kargo ücreti talep e
Hepsiburada üzerinden 160X200 ölçüsünde Sleepnice marka bir yatak satın aldım. Yatak görseldeki ile birebir aynı değildi..., ayrıca bir arkadaşım da aynı markadan, aynı link üzerinden aynı yatağı almıştı ve onun yatağı daha yumuşakken bana gelen oldukça sertti. Satıcı, ürünün müşterilerin isteği doğrul
Hepsijet’in 62754896684043 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden aldığım ...etek, 28 Haziran saat 20.37’de sistemde bana teslim edilmiş gibi görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı ve ürün kesinlikle tarafıma ulaşmad
26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden smfeticaret adlı satıcıdan Philips Marathon Ultimate xb9155/07 model ürünü sa...tın aldım. Aynı gün “kargoya verildi” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, bugün 01.07.2026 olmasına karşın kargo takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor; çünkü satıcı ürünü fiilen k
26 Haziran’da Hepsiburada üzerinden LG F4V3VYWKPE 9 kg 1400 devir gümüş renk çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kargo ...sevkiyatı sırasında hasar gördüğü ve teslim edilemediği bilgisini 28 Haziran’da kargodan aldım. Ürün bana hiç ulaşmadı. Siparişime ait 1-818976203322170 takip numarası üzerinden 2
Modalife firmasından, Hepsiburada üzerinden 01.06.2026 tarihinde bahçe koltuk takımı siparişi verdim. Aradan 1 ay geçmes...ine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, ortada ne ürün var ne de net bir bilgi. Siparişimi Hepsiburada üzerinden 4016595143 numarasıyla oluşturdum ve 7.718,30 TL ödemeyi kredi kar
19 Haziran 2026 Cuma günü Hepsiburada sitesi üzerinden Kaan Elektronik satıcısından 2 adet kn Master motosiklet disk kil...idi siparişi verdim. Sipariş numaram 4611417451, kargo firması ise Sürat Kargo, takip numarası 45295625113225 olarak görünüyor. 23 Haziran 2026 tarihinde kargom Sürat Kargo’ya gel
Hepsiburada Değişim Sürecini 1 Aydır Sonuçlandıramıyor Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün için değişim talebi olu...şturdum ve ürünü kendilerine gönderdim. Ürün kendilerine ulaştıktan sonra tarafıma ulaşılarak iade faturası kesmem gerektiği, bu işlem tamamlandıktan sonra iadenin gerçekleştirile
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Pad Mini tablet için iade süreci başlattım ve iade kargosunu 20.06.2026 tarih...inde Hepsijet kuryesine İstanbul’da teslim ettim. Kargomun varış yeri Maltepe Dağıtım Merkezi olarak görünmesine rağmen, 29.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ “transfer sürecinde” görü
Hepsiburada üzerinden Minisan Kaymakçı Yayık Makinesi 10 Litre İki Kademeli Motor Paslanmaz Çelik Gövde ve Musluklu ürün...ünü 2025 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 22 Nisan’da tarafıma teslim edildi, ancak evde yoğurt olmadığı için hemen deneyemedim. Teslimden 3–4 gün sonra yoğurt yapıp ilk kez kullandığ
Hepsiburada üzerinden Cata ct-9401 2X20 Beyaz Sinek Öldürücü Armatür ürünün...ü yaklaşık 10 gün önce sipariş ettim. Siparişin teslimat tarihi olarak önce
19 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Türkmen Ev Tekstil satıcısından 37.459 TL bedelle Oppo Reno 15 Pro 5g 12 GB RAM’li t...elefonu satın aldım. Siparişim oluşturuldu, ürünüm kargoya verilip tarafıma kargo takip kodu dahi tanımlandı ve o an için sistemde stokta hâlâ 2 adet ürün görünüyordu. Buna rağmen
Hepsiburada üzerinden 19 Haziran’da bir ürün sipariş ettim. Teslimat süresinin uzun olması nedeniyle, kargo henüz ilk çı...kış şubesindeyken 20 Haziran’da siparişi iptal ettim. İptale rağmen ürün Ceva Kargo tarafından satıcıya geri teslim edilmediği için ücret iadem gerçekleştirilmiyor. 64354871618444
Hepsiburada üzerinden 4670887310 sipariş numarası ile 19 Haziran’da 34.216 TL tutarında bir koşu bandı satın aldım. Ürün... 64354871518444 takip numarası ile Ceva’e verildi. Teslimat süresi çok uzun olduğu için aynı gün, yani 19 Haziran’da siparişimi iptal ettim ve iptal ettiğimi de aynı gün Ceva’e ile
"Sorunum çözüldü, para iadesi yapıldı teşekkürler Hepsiburada"
Hepsiburada üzerinden 441 816 340 3 numaralı siparişimle Flormar markasına ait 3 adet ürün satın aldım. Siparişi 18 Hazi...ran’da verdim, sistemde ise ürünler 19 Haziran’da teslim edildi olarak görünüyor. Evde olmadığım için özellikle kapıya bırakılmasını istedim ve sistem üzerinden teslimat için gerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
