to read complaints and reviews, or file yours.28.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden market alışverişi yaptım ancak siparişim bana hiç teslim edilmedi. Kargo şirk...eti değiştiği için siparişimin evime getirilmesi gerekirken, 30–40 km uzaktaki şubeye yönlendirildi ve ürünü bu şubeden almam gerektiği söylendi. Bu mesafe nedeniyle ürünü teslim a
Hepsiburada üzerinden Mudo mağazasından 18 parça yemek takımı ve 2 adet servis tabağı siparişi verdim. Kargom teslim edi...ldi olarak görünmesine rağmen sadece 2 adet servis tabağı elime ulaştı, 18 parça yemek takımım hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 498 000 968 5’tir. Durumu müşteri hizmetlerine ile
10.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı DeFacto olan %100 Pamuk Slim Fit Basic Uzun Kollu Siyah Gömlek A4644...AX24AU - L/Siyah-BK81 ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 458 972 697 6. Şehir dışına çıkacağım için siparişimin teslimatının hızlandırılması konusunda Hepsiburada’daki DeFacto
Hepsiburada üzerinden 6 Ağustos tarihinde Vera Co markasından 2 adet bioera akıllı oksijenli beyazlatıcı toz ve 1 adet b...ioera leke çıkarıcı sprey satın aldım. Kargom teslim edildi ancak sadece toz beyazlatıcılar geldi, leke çıkarıcı sprey paketin içinde yoktu. Ürünü satan firma ile iletişime geçtiğ
7 Ağustos Cuma günü Hepsiburada üzerinden Beko 978556 eb No Frost buzdolabı satın aldım. Antalya Muratpaşa’daki adresime... teslim edilmek üzere olan ürünümün sabah saatlerinde dağıtıma çıktığı, en geç 4 saat içinde teslim edileceği ve hatta şoförün ismine kadar bilgileri sistemde görebildiğim halde, s
Hepsiburada’dan 30.892,08 TL değerinde Swiss military marka saat satın aldım. Ürün tarafıma Yurtiçi Kargo ile eksiksiz ş...ekilde ulaştı. İade etmeye karar verdiğimde saati kutusuna koyup pat pat naylona sardım ve bana geldiği kargo poşetinin içerisine tekrar koyarak bantladım. Ürünü bu şekilde eksiksi
Hepsiburada üzerinden 30.07.2026 tarihinde Unit UT-890D+ Dijital Multimetre satın aldım. Ürün kargoya zaten geç verildi,... elime ulaştıktan sonra açıp denediğimde kademe ayar düğmesinin aşırı derecede yumuşak olduğunu fark ettim. Ürünü bu nedenle hiç kullanmadan, geldiği gibi tekrar kutusuna koyarak a
"Hızlı bir aksiyon alarak müşteriyle doğru iletişim kurulduğu için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Çata marka LED spot ve duy ürünlerim 7 Ağustos 2026 günü saat 14:30 civarında Hepsij...et mesajına göre iki paket halinde “Şemsettin Atak’a elden teslim edildi” şeklinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben o sırada evde olmama rağmen kapı çalınmadı, telefonla aranmad
02.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 774 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 03.08.2026 tarihinde Sürat Kargo'...ya teslim edildi ve sistemde teslim tarihi 04.08.2026 olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime
Hepsiburada üzerinden 04.08.2026 tarihinde Lx-7115 elektrikli ocak siparişi verdim. Adres bilgilerimi Sivas İmranlı ilçe...si olarak doğru şekilde girmeme rağmen satıcı ürünü Sürat Kargo ile göndermiş. Sürat Kargo ise bulunduğum adrese dağıtım yapılmadığını, kargoyu en yakın Suşehri ilçesi şubesinden t
"Çok hızlı bir şekilde sorunum giderildi. Tarafıma arama yapıldı ancak açamadım buna rağmen arka planda ilgilenirdim ve memnun kaldım teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Defans markalı sprey sinek koruyucu losyon siparişi v...erdim. Bugün tarafıma teslim edilen kargo kutusunda herhangi bir hasar yokt
Hepsiburada üzerinden Mikado md bt 38 model Bluetooth hoparlörden 2 adet sipariş verdim ve 2 adet için ödeme yaptım, anc...ak bugün saat 12.25 civarında teslim edilen kargodan yalnızca 1 adet ürün çıktı. Kargo takip ekranında da zaten tek ürün görünüyor, fakat sipariş detaylarımda 2 adet olarak ve ücre
Hepsiburada uygulaması üzerinden Lancome kapatıcı satın aldım. Teslim tarihi 04.08.2026 olarak görünüyordu ve daha sonra... kargonun teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ancak kargoyu ben kesinlikle almadım, elime hiçbir ürün ulaşmadı. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden hemen talep oluşturdum. Talebim
Hepsiburada üzerinden 9 Temmuz’da Altus marka bir çamaşır makinesi için 421... 986 928 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı dönemde Media Markt’ın kendi ma
"Uzun uğraş sonucu sorunum çözüldü Ama vakit ve zaman kaybım var"
Sateksspor üzerinden 24.07.2026 tarihinde toplam ürün bedeli 3.297 TL olacak şekilde, kredi kartı ile 4.176,43 TL tutarı...nda bir alışveriş yaptım. Hepsiburada tarafından gönderilen 12722338342810 takip numaralı kargonun Sürat Kargo üzerinden gönderildiği ve 28.07.2026 tarihinde teslim edileceği bilgi
Hepsiburada üzerinden misafir kullanıcı olarak 25 Temmuz 2026 tarihinde toplam 5 ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden 4’ü... sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilirken, havlupan sepeti siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Misafir olarak alışveriş yaptığım için, ilgili siparişi uygulama veya site üz
"Hepsiburada tarafından sorunum aynı gün çözümlendi. Satıcıdan ise hiçbir cevap alınamadı. Teşekkürler Hepsiburada"
Hepsiburada üzerinden Emdeco 2'li Siyah Beyaz Sprey Cam Yağlık ürünü satın aldım. Ürün 28 Temmuz Salı günü teslim edildi..., kargoyu da eve geldikten yaklaşık yarım saat sonra teslim aldım. Kutuyu elime aldığım anda içinden şangır şangır cam sesleri geldi. Paketi açtığımda ise herhangi bir koruma malze
Konu: Teslimat Kodu Paylaşılmadığı Halde Sisteme İşlenen Teslimat Kodu ve Kayıp Sipariş Hk. Sipariş No: 4034662086 Sipa...riş Tutarı: Yaklaşık 6939 TL (Ayakkabı ve T-shirt) Kargo Şirketi: Hepsijet Yıllardır Hepsiburada üzerinden sayısız alışveriş yapan daimi bir müşterinizim. Ancak 24 Temmuz teslima
Hepsiburada üzerinden 39.688 TL ödeyerek satın aldığım klimayı, yaşadığım servis problemi nedeniyle 21.07.2026 tarihinde... kargoya teslim ederek iade sürecini başlattım. Ürün kargo tarafından teslim alındı ve Hepsiburada sisteminde de ürünün teslim edildiği görülüyor olmasına rağmen, üzerinden günler
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Einhell ıg 3500 model jeneratör satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerindeki akünün bitik halde ...olduğunu fark ettim. Aküyü şarja takmama rağmen yaptığım ölçümlerde hiç şarj almadığını tespit ettim. Ürünü kısa süre önce, 24 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım ve o günden beri b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
