to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet aracılığıyla Kiko’dan yaptığım alışverişe ait 62754577439113 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tahmini teslim tarihimin 25.03.2026 olduğu, daha sonra ise 26.03.2026’ya uzatıldığı bilgisi verildi, ancak kargom tarafıma teslim edilmedi.
26.03.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir ürün ulaşmamasına rağmen, sistem üzerinden “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. O tarihten bu yana hem Hepsijet hem de Hepsiburada ile defalarca görüştüm. Her iki tarafta da sadece şikayet kaydı oluşturulup “araştırılıyor” şeklinde standart bir dönüş yapılıyor, üstelik bu bilgiyi de yalnızca ben aradığımda alabiliyorum. Kargomun nerede olduğu bulunamıyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor.
Perşembeden beri “araştırma” gerekçesiyle oyalandığımı düşünüyorum ve artık bu durumu kabul etmiyorum. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünen bu siparişim için, ödediğim ücretin en kısa sürede, bugün ya da yarın olacak şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
5 Mart 2026 tarihinde Hepsijet üzerinden elektronik bir ürünüm için iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinden ürünün evimden alınacağı tarihi kendim seçmeme rağmen, o günden bu yana kargo firması ürünü teslim almaya gelmedi ve sürekli olarak tarihi ileri bir tarihe erteliyorlar. Çalışan bir insan old...
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile 468 979 467 0 takip numarasıyla gönderildi. Kargonun en az üç gün dağıtımda kalması gerekirken, Hepsijet sadece 14.01.2026 tarihinde bir kez arama yapıp bana ulaşamayınca, ertesi gün hiçbir şekilde tekrar aramadan veya alternatif bir bilgile...
Hepsiburada üzerinden verdiğim son üç siparişim Hepsijet kargo ile teslim ediliyor ancak kurye, adres bilgilerim açık ve net bir şekilde yazmasına rağmen paketi evime getirmiyor. 24.01.2026 tarihinde kargoya verilen ve 26.01.2026 tarihinde teslim görünmesine rağmen elime ulaşmayan, 62754389168056 nu...
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından verdiğim 62754421920286 numaralı siparişim için yaşadığım kargo sorununu ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. Ürünüm Hepsijet ile Perşembe günü teslim edilecek görünüyordu, teslimat gerçekleşmeyince bu kez Cuma günü geleceği söylendi ancak o gün de ürün...
Kiko Milano 
Yorumlar