Hepsiburada alışveriş yapamıyorum

Hepsiburada uygulamasından alışveriş yaparken Hepsitaksit özelliğini kullanmak istedim ancak yaklaşık iki haftadır kredi... ekranında telefon numaramın bankacılık sisteminde kayıtlı olmadığına dair bir hata alıyorum. Bu nedenle ürünü satın alamıyor ve Hepsitaksit imkanından faydalanamıyorum. Hepsiburad...

Hepsiburada üzerinden 14.10.2026 ve 16.10.2026 tarihlerinde toplam iki kez ıslak mendil siparişi verdim. Ürün tutarı 1.5...59,49 TL idi. İlk siparişimde teslimat noktası olarak kargo park seçeneğini tercih ettim, ancak siparişim 15 Ekim’de hiçbir gerekçe sunulmadan 409 897 754 2 numaralı sipariş üzerin...

Hepsiburada.com üzerinden 4713375368 numaralı siparişim ile 13 Ekim 2026 tarihinde 18.999 TL bedelle İffalcon 55u65 55 i...nç televizyon satın aldım. Ürün Hepsijet ile kargolandı, ancak 14 Ekim’de teslim edilmediği için Hepsijet’i aradığımda, televizyonun transfer merkezinde hasar aldığı ve bu nedenle ...

Nemere adlı satıcıdan geçen hafta bir pantolon satın aldım. Ürünü, etiketi hâlâ üzerinde olacak şekilde iade talebiyle g...eri gönderdim ancak iade talebim, ürünün yıkandığı gerekçesiyle reddedildi. Etiketi üzerinde olan bir ürün için böyle bir gerekçe sunulmasını kabul edemiyorum ve iddianın gerçeği y...

12 Ekim 2026 tarihinde saat 13.29’da Hepsiburada üzerinden, oğlumun benim adıma verdiği qcy melobuds n65 marka kulaklığı... sipariş ettik. Ürün 15 Ekim Salı günü yaklaşık saat 14.15’te kargoya geldi, saat 14.50 civarında gidip teslim aldım. Kutunun jelatini hiç sökmedim, sadece kulaklığın ambalajının ü...

Hepsiburada uygulamasında son dönemde “Tıkla Kazan” üzerinden kazandığım indirim ve kuponları kullanamıyorum. Özellikle ...dün yaşadığım durumda, gıda ve temel tüketim ürünlerinde 300 TL üzeri alışverişe 100 TL indirim kampanyasından faydalanmak istedim. Tıkla Kazan ekranında “hemen kullan” butonuna tı...

Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 11.5S tablet ve Marvel Legends Marvel's Electro Deluxe (Spider‑Man: No Way Home) ak...siyon figürü satın aldım. Huawei Yeni (2026) Matepad 11.5S Ultra Net papermatte Ekran 12 GB 256 GB Uzay Grisi tablet için 3 Ekim’de 20.110 TL, figür için ise 3.824 TL ödedim. Premi...

Hepsiburada hesabımla 15:30 civarında alışveriş yapmak isterken “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler..., adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı aldım ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Aynı gün içinde olağa...

11 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Lavin Sanal Mağazacılık olan 48’li Familia Natural tuvalet kağıdı... ürününden 700 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 441 128 025 6’dır. Ürün bugün bana teslim edildi ancak gelen şey tuvalet kağıdı değil, rulo şeklinde sarılmış kağıt parç...

Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Roborock q Revo Curv 2 Pro Beyaz ürünümüz, 52 ve 53 hata kodlarını vermeye başladı.... Bunun üzerine yetkili servise başvurduk ve 31.08.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturuldu. Servis incelemesi sonucunda gerekli yedek parçanın temin edilemediği, bu nedenle ürünün o...

Hepsiburada’ya üye olduktan sonra hesabıma “selam150” isimli, 300 TL alt limitli ve 31.12.2026 tarihine kadar geçerli 15...0 TL indirim kuponu tanımlandı. Bugün yaklaşık 2 bin TL tutarında bir ısıtıcı almak için alışveriş yapacaktım; ancak tüm şartları sağlamama rağmen bu kupon sepetime uygulanmıyor. ...

Hepsiburada üzerinden Hot Wheels Ultimate Garaj hkx48 adlı ürünü 6.999,90 TL bedelle satın aldım. Ürünü iade ettim ve 12... Ekim tarihinde iadenin Hepsiburada’ya ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor, satıcı da Hepsiburada olarak görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen süreç hâlâ “inceleme/değerl...

Hepsiburada hesabıma yaklaşık bir yıl önce haksız yere “adil ve dengeli alışveriş kısıtlaması” getirildi ve o tarihten b...u yana hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Uygulama üzerinden ödeme adımına geldiğimde işlemin onaylanmadığına dair hata alıyorum ve alışveriş yapmam fiilen engelleniyor. Konu...

Hepsiburada üzerinden SHE vec Cosmetic satıcısından “S’he Vec Gözenek Sıkılaştırıcı ve Leke Karşıtı Glikolik Asit 200 ml... Vegan Tonik” ürününü 14 Ekim’de sipariş verdim, ürün 15 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda tonik şişesinin patlak olduğunu, ürünün büyük kısmının akarak kutunun içi...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabımda yaklaşık 3–4 aydır ürün satın alamıyorum. Sipariş vermeye ça...lıştığımda “İşleminiz onaylanmadı, hesabınızla ilgili bazı işlemler adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı alı...

Hepsiburada üzerinden verdiğim tuvalet kağıdı siparişimde yaşadığım durum tam anlamıyla akılalmazdır. Kargoyu teslim alı...p paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine paketin içine alelade rulo yapılmış bomboş bir karton parçası sıkıştırıldığını gördüm. Bu, bir müşteriye yapılabilecek açık bir sayg...

Hepsiburada üzerinden Aytech Aksesuar adlı satıcıdan 20 Mayıs 2026 tarihinde 417 559 493 8 numaralı siparişimle J18 Pro ...Akıllı Drone Katlanabilir HD 2 Kameralı 360° Engel Algılama Taşıma Fırçasız Çanta Hediyeli renkli model dronu satın aldım. Ürün beklentimi karşılamadığı için iade ettim; ancak ürün...

Hepsiburada hesabım yaklaşık 2 gündür “İşleminiz onaylanmadı, hesabınızla ilgili bazı işlemler geçici olarak sınırlandır...ılmıştır” şeklinde bir uyarı ile alışverişe kapalı durumda. Herhangi bir resmi gerekçe, detaylı açıklama ya da benden istenen bir belge/ekstra doğrulama bilgisi paylaşılmadı. 15 E...

02.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasından yararlanarak Honor 600 Pro cep telefonu satın al...dım. 05.10.2026 tarihinde yeni telefonum teslim edildi. O tarihe kadar aktif olarak sorunsuz kullandığım Poco X6 Pro 256 GB cep telefonumu, tarafıma verilen kod ile Yurtiçi Kargo ü...

7 Ekim 2026 tarihinde 4407204877 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB Abis ürününü ...114.199 TL bedelle satın aldım. Bu ürünü henüz bir kez bile kullanmamışken, 13 Ekim 2026 tarihinde aynı ürünün “Visa kampanyası” kapsamında 19.00–23.59 saatleri arasında indirimli ...

Hepsiburada üzerinden Hepsitaksit seçeneğini kullanarak alışveriş yapmak istedim ancak dünden beri işlemi tamamlayamıyor...um. Hepsitaksit ekranında sürekli olarak limit tanımlanamadı şeklinde bir hata alıyorum ve ödeme yöntemi bir türlü onaylanmıyor. Sistemin neden onay vermediğine dair ekranda ya da...