Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hepsiburada Telefonla Şifre İstemek Ürünü Vermeden

37
Nazan
20 Haziran 14:37

Hepsiburada kargo telefonla şifreyi alıp kapıya acilmiş kargoyu bırakıp ben kapıyı açtığımda asansöre binip hemen gitti. Satıcı ürünleri kitaplar tamam gibi kalem içindeydi sadece takvim ve ders çizelgesi çıkmadı. Ama ben Hepsiburada kargonun yaptığı durumu yakıştıramıyorum kargo dağıtan ekip kargo başı ücret mi alıyor bilmiyorum bir daha telefonla kargo numarası vermeyeceğim. Hepsiburada aranan numara +90555☆☆☆☆☆17 Her seferinde evdeyim diyorum hemen şifre istiyor. Sabır çekiyorum artık. Sanki ben kargocuyum rica minnet ediyorum evdeyim diye bir de kapıya bırakıp hemen gitmek neden verirsin şifreyi istersin gidersin. Aynı kargocu yırtık koli bırakmıştı iade etmek istedim şifreyi girdim ben iade alama dedi tutanak tutmak istedim ben gittim dedi ama almadı. Aynı numara o kişi bunu okuyorsa bir daha telefonla benden şifre istenmesin kimseden de Tüketici Hakem Heyeti'ne yazacağım kitaplarda eksik yırtık var.

21 Haziran 23:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

22 Haziran 09:54

Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Nazan
2 Temmuz 10:15

Telefonla ulaşıldı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada’da Yanlış Numara Ayakkabı İki Kez Gönderildi

22

Yaklaşık 12 gün önce Hepsiburada üzerinden Tergan Deri marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluştururken numarayı...

Hepsiburada’da Yanlış Numara Ayakkabı İki Kez Gönderildi

Hepsiburada Satıcıları Adresime Teslimat Yapmıyor Çözüm Bekliyorum

932

5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden beyaz eşya almak istedim. Ancak Hepsiburada bünyesindeki satıcıların çoğu, ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Çatal Kaşık Bıçak Takımını Zorla Satmaya Çalışıyorlar!

Hepsiburada ÇatalKaşık Bıçak Takımını Zorla Satmaya Çalışıyorlar!

Profil fotoğrafı
Hicri
Hepsiburada Kargo Şirketinde İade Kargom 15 Güne Yakın Bekletildi!

Hepsiburada KargoŞirketinde İade Kargom 15 Güne Yakın Bekletildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Hepsiburada Ürünlerim Yok Para Yok Muhatap Yok!

HepsiburadaÜrünlerim Yok Para Yok Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepsiburada Kutularda Kırılma Ve Yırtık

HepsiburadaKutularda Kırılma Ve Yırtık

Profil fotoğrafı
Kerim
Hepsiburada Parası Ödenen Ürün Teslim Edilmedi!

HepsiburadaParası Ödenen Ürün Teslim Edilmedi!

Profil fotoğrafı
Selçuk
Hepsiburada İlgisizliği Ve Zararı

Hepsiburadaİlgisizliği Ve Zararı

Profil fotoğrafı
Ferhat

Hepsiburada Kategorileri