Fatih

Hepsiburada kendi şirketini kargosunda 12 gün iademi bekletip benim şikayetim üzerine para iadesi yaptı. Bu konuyla ilgili doğru düzgün bir açıklama sebep bile söylemedi kendi kendine de şikayet kaydımı kapattı. Hem de benim adıma sorunum çözüldü gibi bir mesaj gönderilmiş görünüyor. Dalga geçiyorlar sanırım!

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Fatih Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Siparişinizde yer alan ürününüze ait tutar 28.01.2025 tarihinde iade edilmiştir. Ödeme yaptığınız bankanızın, bu tutarı hesabınıza yansıtma süresi ortalama 2-8 iş günüdür. Bu süre tamamen ödeme yaptığınız banka tarafından belirlenmektedir. Geri ödemenizin hesabınıza yansımasını ödeme yaptığınız banka ile takip edebilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Fatih

Sorunumu okuyun önce sorun sizin kargo şirketinizin kargomu 15 güne yakın bekletmesi ve nedeniyle ilgili bir açıklama bile yapmamanız! İadem siz iadeyi yaptığınız gün bankam tarafından aktarıldı zaten.