to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden verdiğim son üç siparişim Hepsijet kargo ile teslim ediliyor ancak kurye, adres bilgilerim açık ve net bir şekilde yazmasına rağmen paketi evime getirmiyor. 24.01.2026 tarihinde kargoya verilen ve 26.01.2026 tarihinde teslim görünmesine rağmen elime ulaşmayan, 62754389168056 numaralı gönderimde de yine aynı sorunla karşılaştım. Kurye, adreste beni bulamadığına dair herhangi bir arama yapmadan ve kapıma gelmeden teslimat işlemini tamamlanmış gibi gösteriyor.
Şikayetimi daha önce müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, teslimatlarımın hâlâ adresime getirilmediğini ve sorunun düzenli olarak devam ettiğini görüyorum. Her seferinde ürünü teslim almak için farklı yerlere yönlendirilmek ya da hiç teslim edilmemiş bir kargonun teslim edildiğini görmek hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle öncelikle tarafıma bir özür bekliyorum. Ayrıca bu şikayetimin takipçisi olacağımı ve bundan sonraki tüm teslimatlarımda kargolarımın zamanında, eksiksiz ve sistemde kayıtlı olan açık adresime bizzat getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişler, Hepsijet tarafından daha dağıtıma bile çıkmadan “adreste yoktur” denilerek teslim edilmiyor. 18 Aralık’tan bu yana üç kez ürün siparişi verdim ve üçünde de aynı sorunla karşılaştım. Evde olmama ve adreste hiçbir sorun olmamasına rağmen, sanki adreste kimse ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile 468 979 467 0 takip numarasıyla gönderildi. Kargonun en az üç gün dağıtımda kalması gerekirken, Hepsijet sadece 14.01.2026 tarihinde bir kez arama yapıp bana ulaşamayınca, ertesi gün hiçbir şekilde tekrar aramadan veya alternatif bir bilgile...
Hepsiburada üzerinden 67.000 TL ödeyerek işimde kullanmak için bir bilgisayar satın aldım. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve normal teslim tarihi 31.12.2025 olarak görünüyordu. Daha sonra teslim tarihi 01.01.2026’ya ertelendi, şimdi ise 03.01.2026 olarak güncellendi. Ürün Kahramanmaraş Onikişubat’ta...
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir sipariş, Hepsijet Kargo ile 07.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi ilçesindeki iş yerime getirildi. Ancak Hepsiburada sisteminde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için teslimat kodu o numaraya gitmiş ve kargo görevlisi kodu alamadığı gerekçesiyle kargomu teslim etm...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan kargomun tahmini teslimat tarihi 24 Ocak olarak görünüyordu. Ben özellikle işi gücüme göre ayarlayabilmek için teslimatın 26 Ocak’ta yapılmasını talep ettim. Buna rağmen 23 Ocak tarihinde kargomun teslimat şubesine ulaştığı görünüyor anca...
Yorumlar