to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Giriş Engeli Ve 825 TL İade Parası Erişilemiyor
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir iadenin ücreti Hepsipay hesabıma aktarıldı ancak yaklaşık 825 TL tutarındaki bu bakiyeme erişemiyorum. Hepsipay’e giriş yapmaya çalıştığımda telefon numaramın başka bir hesapta kayıtlı olduğu yönünde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum.
Bu durum yaklaşık iki haftadır devam ediyor. Yaşadığım sorunu Hepsiburada/Hepsipay müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve paramı kullanamıyorum.
Telefon numaramla eşleşen hesabın tarafıma ait olacak şekilde düzeltilmesini ve Hepsipay’de bekleyen 825 TL iade tutarının kullanıma açılmasını, aksi halde tutarın banka hesabıma/ödeme yaptığım karta iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Sizden haber bekliyorum
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 278709274 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
