to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Yui Xv12 halı yıkama makinesini satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, yasa...l iade süresi dolmadan 19 Mayıs 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Kargo firması ürünü 21 Mayıs’ta teslim aldı ve 25 Mayıs’ta satıcıya teslim edildi. Buna rağmen tarafıma herha
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim Hepsiburada. Satıcı ya da kargo kaynaklı sorun ve mağduriyetime fiyat farkı da eklenmişti ama nihai çözüm kupon ve hızlı kargo ile halloldu gibi. Ürün sorunsuz hatasız gelir umarım"
10.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Einhell marka GC-DP 9035 n model dalgıç pompayı satın aldım. Ürünü yaklaş...ık 1 seneye yakın kullandıktan sonra pompa su basmamaya başladı ve 16.05.2026 tarihinde yetkili servis üzerinden arıza kaydı açıldı. Garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Bu işlem
Hepsiburada'dan ikl ürün iade edilecekti eşim yanlışlıkla Beymen firmasına iade edilecek ürünleri vermiş. Müşteri hizmet...lerini aradım talep açtık size dönüş olacak denildi. Ama kaç gün geçti hala ürünler gelmedi. Ürünler gelmediği gibi diğer ürünlerin de iade süresi geçiyor. Müşteri hizmetlerine bağ
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Razer Huntsman v3 Pro oyun klavyesini 29.11.2025 tarihinde satın a...ldım. Ürün garanti süresi içerisinde ENTER tuşunun çalışmaması nedeniyle arızalandı ve 21.05.2026 tarihinde ürünü doğrudan Razer yetkili servisi Bilkom Bilişim Hizmetleri a. Ş.'ye
"Teşekkürler mağduriyetimi giderdiğiniz için"
Hepsiburada üzerinden Ezviz H8C 4 MP model kamerayı 2026 yılı Şubat ayında yaklaşık 4000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı... kurduktan sonra ilk 7 günlük bulut kayıt süresi sorunsuz çalıştı. Bu süre dolunca kayıtların devam etmesi için bir adet SD kart satın aldım ancak kameraya takmama rağmen cihaz SD
Hepsiburada üzerinden 26 Kasım tarihinde Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi satın aldım (Sipariş Numarası: 437 94...8 511 4). Cihazı aldıktan kısa süre sonra sürekli “ana tekerlekler sıkıştı” hatası vermeye başladı. Ürün Roborock markasına ait olduğu için önce Roborock ile iletişime geçtim, anca
Konu: Garanti Kapsamındaki Electrolux EP71UB14DB Süpürge İçin Değişim veya İade Talebi Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada... üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Electrolux EP71UB14DB Ultimate 700 Serisi Çok Hafif (2.2 kg) ve Güçlü Dikey Şarjlı Süpürge modelini 8.499 TL bedelle satın aldım. Ürünü satın
Fiyat Farkından kaynaklı tanımlanan ve silinen 2.000 TL Kuponun Hesaba Yeniden Eklenmesi Hepsiburada üzerinden Braun IPL... cihazı satın aldım. Aldığımın ertesi günü ürün indirime girdi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ürünü hiç kullanmadığımı, isterlerse iade sürecini başlatabil
Hepsiburada üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde Redmi Watch 5 Active akıllı saat satın aldım. Ürünün garanti süresi hâlâ ...devam ediyor; ancak son iki aydır saatin performansı ilk günkü halinden çok uzak. İlk aldığım dönemde pil tek şarjla yaklaşık bir ay dayanırken, şu anda normal kullanımda en fazla
Schafer Pro chef Gusto hamur yoğurma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra h...em yumurta çırpma teli hem de çalıştırma düğmesi kırıldı. Bu sorunlar ürünün garanti süresi devam ederken yaşandı ve bu kadar kısa sürede bu parçaların kırılması beni hayal kırıklı
20.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gala Teknoloji Ticaret Ltd. Şti. İsimli satıcıdan 4622102313 sipariş numarası... ile “LG SH5A Soundbar” ürününü satın aldım. Ürün Ankara Kahramankazan’dan kargolanıp İstanbul Küçükçekmece’deki adresime teslim edildi. Teslimattan sadece 1 gün sonra, 6502 sayılı
16.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4593547166 sipariş numarasıyla Anker Soundcore R50i kulaklık satın aldım. Bu ...alışverişi, Hepsiburada’nın kendi finans sistemi olan Hepsifinans üzerinden, doğrudan şahsım Şahin Ç******* adına onaylanan 5.164,36 TL tutarlı “Bireysel Tüketici Kredisi” ile gerç
Hepsiburada üzerinden Dey Elektronik firmasından bir adet SSD satın aldım. Sipariş vermeden önce özellikle teslimat süre...sine dikkat ederek muadillerinin kargo süresi sebebiyle bu firmayı tercih ettim, çünkü ürünü acil olarak kullanmam gerekiyordu. İlanda ürünün dün kargoya verileceği ve bugün teslim
Hepsiburada üzerinden “Monster Tulpar t6 v3.3.4 Intel Core i7 13700hx 16 GB RAM 1 TB SSD 8 GB RTX 5060 FreeDOS 16" FHD+ ...165 Hz” oyun bilgisayarı satın aldım. Ürün, ilan üzerinde “4 yıl garanti” ibaresiyle satıldığı için özellikle bu cazip geldi ve bu bilgiye güvenerek 22.05.2026 tarihli faturayla be
Hepsiburada üzerinden Karaca mağazasından ocak ayında 2 yıl garantili bir kahve makinesi satın aldım. Ürün kısa süre içi...nde arıza yaptığı için şubat ayında servise gönderdik. Ürün herhangi bir işlem yapılmadan tarafımıza geri gönderildi. Bunun üzerine ürünü tekrar servise gönderdik ve bu kez tamirin
PiranTech CB-107C buhar makinesini 26 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6.500 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü alalı çok kısa süre olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hortumundan buhar gelmiyor ve cihazı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Garanti süresi devam eden bir ürünün b
Adidas marka Galaxy w7 model ayakkabımı 20 Şubat 2025 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık bir ...ay bile kullanmadan yanlardan açılma ve yırtılmalar oluştu. Ürünü bu sebeple garanti kapsamında incelenmesi için internet sitesi üzerinden fotoğraflarını göndererek başvuruda bulun
"İade işlemi başlatılmış Hepsiburada'ya teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından adidas Performance ıd8760 Ga...laxy 7 Running Shoes model spor ayakkabıyı ekim ayının sonunda satın aldım
Yapı Kredi World mobil uygulamasında 300 TL tutarında Hepsiburada marka pua...nım görünüyor. Ancak Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, si
Hepsiburada üzerinden 02.01.2026 tarihinde Xiaomi 14t model bir telefon satın aldım. Ürün ilanında cihazın “Türkiye gara...ntili” olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak IMEI numarasıyla Xiaomi Türkiye üzerinden sorgulama yaptığımda cihazın global olduğu ve Türkiye garantisinin bulunmadığı ortaya çıktı. Ya
Hepsiburada üzerinden sustore mağazasından “Dos Süper Yapıştırıcı 50 gr Hızlı Yapışma Özelliği ile Metal Plastik Lastik ...Parçalar için” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı ancak ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda süresinin çoktan geçmiş olduğunu gördüm. Kullanımı sakın
Hepsiburada’dan 16 Mayıs tarihinde Poco X8 Pro ve F8 Pro akıllı telefonlar için sipariş verdim. Hepsiburada Premium kull...anıcısıyım ve buna rağmen yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu. 16 Mayıs tarihli siparişim 18 Mayıs’ta, 18 Mayıs’ta verdiğim diğer siparişim ise 21 Mayıs’ta kargo süresi g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
